Всем привет.Вообще я не ябеда-корябеда, но в этот раз специально решила написать жалобу на этих "Донавиа".Улетала уже несколько раз этой авиакомпанией, вроде все ничего было, но последний раз, 20ого августа, я так попала. Я из Московской области, самолет у меня был в 7.55 рейс Москва-Ставрополь, в понедельник, под Дмитровым попали в пробку, и в итоге в здание Шереметьево попала в 7.05, со мной был маленький ребенок, 1, 5 годика, его в машине укачало, его вырвало, в итоге еще задержалась на 5 минут.Потом бегом-бегом на регестрацию побежала, время 7.15, меня отказываются регестрировать, за 40 минут и все тут, или идите к представителю "Донавиа", если он разрешит ради бога мол.Была уверенна, что проблем не будет.Я подхожу к этой будке в центре зала, этого представителя нет на месте, спрашиваю одних других, мне говорят идите туда идите сюда, в итоге бегаю вокруг мне никто помочь не может.Говорю помогите пожалуйста, хоть кто-нибудь!!! Ну ребенок 1, 5 годика, ладно бы одна была.Меня уже объявляют, так и все, никто не реагирует.Бегала так 20 минут и слезы и то и другое.Нет и все, железно.Вообщем, самолет мой улетел без нас.Стою, не знаю что делать, какая-то девушка в очках посылает менять билет, подхожу так и так, только если на завтра, а так нет, или меняйте на другие рейсы, деньги не возвращаем.В итоге поменяли мне билет на 14.20(!)время нет 8! и до Мин вод, доплатила еще 1500 к своему и так недешовому билету в 5 тысяч.Для меня это существенные деньги, я мама в декрете.Вся расстроенная, пошла хотя бы воды купить ребенку, подхожу, говорю дайте мне 2 бутылки 0, 5 негазированной бонаквы.Даю 200 рублей, они по 65, нетрудно сосчитать, что покупка моя была стоимостью 130 рублей, воду мне дали, а сдачу-НЕТ!! Непринято у нас сдачу давать-улыбается мальчик, я обалдевшая от такой наглости, повернулась и пошла к креслам.Иду и думаю, я тоже хочу такую работу по 70 рублей с каждой покупки себе забирать.Вообщем, я передать не могу, как я их всех там проклинала, что было с моим замечательным ребенком, спокойным в жизни тоже словами не передать, который был поднят в 4 утра, он немного поспал, а потом там начался концерт, я такого сочувствия в глазах людей рядом сидящих в жизни не видела, потом особо не поспишь, громко объявляют рейсы, это понятно, что так надо, но ребенку то уши не заткнешь.Так мы просидели 6 часов, вспоминаю, как страшный сон до сих пор.Потом все СЛАВА БОГУ закончилось, и еще просила девушку дать мне место у окна, мне там удобней с ребенком всегда, мне дали место около прохода и потом рядом со мной сел огромный мужик весом кг под 120, распластался меж ручек так, что за 5 минут стало жарко, спрашиваю стюардессу, есть ли места еще, чтобы пересесть с малышом, чтобы было удобней, нет-говорит.Я встала сама окинула взглядом пол самолета и увидела несколько свободных мест, и пересела к окну, малыш мой сразу же заснул после взлета, и ко мне подсел еще мужчина, мы с ним за время полета поговорили, я ему нажаловалась на наши приключения, и он мне сказал, вы знаете я летаю почти каждые 2 недели и вот что вам скажу, очень часто задерживают даже самолет, ради людей каких-то важных, которые опаздывают постоянно, вам просто не захотели помочь.Вы знаете у меня эти его слова до сих пор в голове, а ведь и правда мне просто не захотел никто помочь.Потому что мы ведь-простые смертные.Я конечно понимаю, что это моя вина с опозданием, но если вести подсчет времени, то я бы успела, если бы меня так долго не футболили друг к другу!!! Дорогие работники "Донавиа"-чтоб вы провалились, я поседела за тот день!!!
нет
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отрицательные стороны:
Работаю в «Авиакомпании Россия» уже больше десяти лет, и чего только не видел — погодные ЧП, задержки, экстренные посадки. Но вот такого «сервиса», как в белгородском аэропорту, не забуду никогда. В 2021 году наш Sukhoi Superjet прилетел обычным рейсом, стандартное обслуживание, всё по регламенту. Подогнали амбулифт, чтобы высадить маломобильных пассажиров, и... этот чудо-аппарат просто врезался в фюзеляж. Металлическая площадка ударила по корпусу, в районе двери образовалась вмятина, краска облупилась — зрелище неприятное. Пилоты, техники, пассажиры — все видели, что виновата техника аэропорта. И водитель сам признал, что амбулифт неисправен, но ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотелось бы выразить наше общее позитивное впечатление по работе с рейсом из Вены в Малагу - из аэропорта Швехат в Коста-дель-Соль: шефу понравился подобранный самолет, отдел финансов оценил шаги на встречу по оплате чартерного рейса через соответствующую компанию, служба безопасности...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отлично помогли по рейсу в Пекин из Дубая: самолет подобрали, все риски и ограничения проработали, вовремя подали документы по оформлению перелета, отлично работали по трансферам. Очень благодарим
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мой руководитель родом из Армении, и честно летает к семье в Ереван, особенно весной в мае. Не знаю по каким сусекам скребли наши предыдущие подрядчики, но мы словно "колобок" укатились от них, потому что рейсы именно Москва - Ереван было...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Благодарим Ваш Чартер за организацию чартерного рейса для представителей компаний партнеров из Абу-Дуби в Стамбул и обратно в Абу-Даби. Специалисты Ваш Чартер помогли: 1) найти самолет вместимость 15 пассажиров - мы арендовали Global 6000 2) договориться с аэропортовыми службами Эль-Батин...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отработала тут более 2 лет. С лета 2024 года в компании начали убирать людей, т. к. продажи сильно упали, работы сейчас практически нет. Последний корпоратив был в 2023 году, сейчас компания экономит абсолютно на всем. Условия по ДМС ухудшились,обещанных 2 раза в год повышений зп нет, премий нет. Косят отделы лихо. Увольняют из отдела по личным предпочтениям, а не по объективным причинам ( знаниямнавыкам личному вкладу в развитие компании). Просто сверху поступает задача убрать определенное количество людей и тогда начинаются подковерные игры в отделе.
Положительные стороны:
До лета 2024 года было норм. Стабильная зп, корпортивные обучения, дмс
Подробнее>>
Положительные стороны:
Благодарим компанию Ваш Чартер за организацию перелета в Женеву из Стамбула: нашли самолет по приемлемой цене аренды бизнес-джета договорились с авиакомпанией и владельцем самолета о чартере в Швейцарии даже с учетом ограничений решили вопросы по сопровождению пассажиров и вопросы связанные...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
К работникам относятся как к рабам, при этом руководство прибегает к кумовству. Непрофессиональное отношение и соответственно потеря профессиональных кадров. Опытные и компетентные ушли, очень жаль, начиналось все хорошо. Зарплата ниже рынка, переработки не оплачиваются, вечера, выходные и праздничные за компьютером. Никакого признания и благодарности. Отдел кадров рисует презентации как выгодно для репутации и с проектировщиками не взаимодействует. За что медаль на Форбс - не понятно. Хотите бессоных ночей и выгорания - добро пожаловать в Самолет.
Положительные стороны:
Дмс, удаленка
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю удаленно, при этом ощущаю себя частью большой команды) Мне все нравится. Зарплаты хватает на жизнь и удовлетворение не только базовых потребностей, но и разных повседневных хотелок.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Лично для меня компания Самолет = обман! После успешного собеседования, пройдя проверку СБ компании, получив job-offer с указанием должности, оклада, и датой выхода, а также приглашение явиться в отдел HR на оформление в штат со всеми документами, в том числе с трудовой книжкой, за 2 дня до этой самой даты сотрудник HR позвонила и не объяснив причины, уведомила, что прием меня на работу либо откладывается на неопределенный срок, а возможно и вообще не состоится. Случилось это в последний мой рабочий день на предыдущем месте работы уже когда выдали трудовую книжку ...
Положительные стороны:
в моем случае никаких
Подробнее>>