Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-06-22 | Просмотров [1745]

0 0

Дикси-сервис

Юрий:

Отрицательные стороны

Товары: Цифровые фотокамеры Цифровые зеркальные фотокамеры Объективы Вспышки Цифровые видеокамеры Аналоговые видеокамеры Портативные DVD, MP3 плееры Видеопроекторы Планшеты Смартфоны КПК Ноутбуки Услуги: Оцифровка видео-аудио Фотосъемка-фотостудия Ретушь фотографий Оцифровка фотопленки Расцвечивание фото Восстановление данных Драйвера и программы

Положительные стороны

нет

Покупал Iphone 6 в магазине N, стал плохо работать микрофон, почитал отзывы, оказалось не я первый. Пришлось отвозить в ремонт, хорошо была гарантия . Отвез в центр на ул.Грина 11б, сдал. Ремонт производился в течении двадцати дней, не быстро, конечно, но отремонтировали. 969203

Наталья

Добрый день!Отдала телефон на диагностику 27.05.2016 до сих пор статус- в ремонте! Номер квитанции 969637. на дворе 21 век а диагностику в течении месяца сделать не могут!

Jenya

Буду краток. У Sony Xperia Z Не работала кнопка включения, перезагружался. Отвез с центр на Дмитрия Донского - квитанция 969397. Все хорошо сделали, единственное замечание, в гар. талоне читается не 11 Б, а как 116, а такого адреса навигатор не находит, пришлось звонить, уточнять.

Виктор

Приобрел в магазине www.electro-citi7.ru Sony Xperia Z, спустя некоторое время перестал включаться. Позвонил в магазин, еле добился ответа, грубили, не брали трубку - сказали обращаться в сервисный центр, дали номер. Набрал сервисный центр, оператор очень все объяснила, сказала привозить на диагностику, подобрали ближайший ко мне адрес пункта приема, оказался на бабушкинской. Отвез 19 мая, а через неделю уже забрал работающий телефон. Спасибо сервис-центру. 969454

Настя

Сдавала в Дикси-сервис Canon 1100 D были проблемы с автофокусом, потом перестал фотографировать. Позвонила на единый номер, ближашим оказался пункт на бабушкинской. Всё сделали быстро и качественно, только приёмщик на бабушкинской плохо говорит по русски, хорошо, что там только приемны пункт, а мастерская в другом месте, других претензий нет, всем довольна. Номер моего заказа 969474.

камал

здраствуйте хочу узнать о своём телефоне на какой стадии решение вопроса квитанция 554246

наза

после покупки телефоне са сайте у вас , стал плохо работать. когда я приехала к вам на ремонт телефон , вы ничего толком не объяснили, просто вы сказали зайти какой то сайт , и написать цифры. и вам ответят ответят что ли. короче у вас мой телефон , смотрите и подчините мой микрафон , ничего не слышно когда звонят , и еще я оставила свою симкарту там. забыла , я короче оставила свой номер. постарайтесь по быстрее , мне срочно нужен свой телефон. спасибо , жду ответа

Елена

Купила телефон 25.04.16, в ремонт сдала 04.05.16. Получила обратно отремонтированный вашим сервисом телефон 17.05.16. Вернули после ремонта в неиспраром состоянии, но в заключении напечатано, что исправен. После неудачных попыток вернуть неисправный телефон обратно в магазин (менеджер ссылается на выданное вами заключение в исправности), снова сдала в сервис на ул. Грина 26.05.16. С мастерами сервиса связаться по телефону невозможно. Спросить не с кого за неправильный шаблон заключения! Это же нарушение всех статей закона о правах потребителя! за оплаченный мною товар я не могу им пользоваться уже полтора месяца! Квитанция 969186 и повторная969598

миша

купил айфон 5s,снова не включался и небрал зарядку...по гарантии сдал в Дикси на Грина...через две недели типо починили--когда забирал у них телефон включился,приехал домой,вставил симку---снова тишина(не включается),хотя в акте написано что телефон в рабочем состоянии...короче завтра повезу обратно,придется ...хотя изначально просил сделать полную диагностику,для того что бы здать телефон продавцам обратно...

Артем

После покупки айфона выеснилось , что плохо работает микрофон . Позвонил по телефону , указаному на талоне , оператор сообщил адрес , по которому можно сдать телефон на гарантийный ремонт . Диогностика и ремонт заняли меньше недели , хотя по телефону сказали , что ремонт может продлится до 45 дней . Есть замечание к индженеру , который звонил , чтобы узнать icloud на телефон , очень не вежливо разгаваривал . Но в целом , работу выполнили , телефон работает . Спасио . Ставлю 4 балла . Заявка 969414 .

schuman

История моя такова..... Купил ребенку телефон в подарок на Новый год и как разумеется подарили его 31.122015, однако сразу выяснилось позвонить с него и мне не могут, нет сети, понес его в гарантийку 11января 2016 так как были праздники. Телефон приняли и сказали ждать 45 дней))) приходит мой телефон через 45 дней, заключение-с телефоном все в порядке надо зарегистрироваться в сети))) прямо в пункте приема и выдачи заказа так и сделал, звонок прошел я довольный пошел домой, на этом все положительное закончилось))) сеть как пропадала так и пропадает, так мало того что не исправили проблему так телефон пришел с свернутой заглушкой сим карты и с сколом на задней крышке, по объективным причинам понес телефон повторно только через неделю. Телефон приняли, написал письмо с претензией, сказали ждать опять 45 дней и о чудо приходит срок забирать телефон, приезжаю я значит ,а там заключение телефон гарантийке не подлежит в связи с микротрещиной на плате в результате внешнего удара и т.д (заглушку и заднию крышку заменили)))) Звоню в Москву, с очень большим трудом дозвонился объясняю претензию директору сего заведения, говорит мне отправляйте на мое имя повторно разберемся))) И вот третий раз отсылаю на 45дней ,пришло время, результат тот же-гарантийке не подлежит. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ этого сервиса-Ребята, дарить вам 15тыс я не намерен, завтра забираю телефон ,делаю не зависимую экспертизу и да начнутся суды и жалобы на вашу кантору)))) Итог: 5месяцев телефон катался, ребенок расстроен ,телефон возможно в утиль (буду знать после независимой экспертизы) Граждане будте бдительны,у этого сервиса стандартные отписки))) НОМЕР МОЕГО ЗАКАЗА 554025

v.s.i2012

Добрыи день!Квитанция 554099,на какой стадии решение вопроса?

Нина

Купила IPhone 4S и столкнулась с кучей проблем: не держит заряд, выключается при заряде 40-60%; в последние 2 дня не заряжался и не включается, в общем думала выкинула деньги на ветер. На всякий случай решила позвонить в сервис центр, сказали привозить. Сдала на бабушкинской, через неделю захожу на сайт, смотрю готово. Приехала, забрала - все работает. Спасибо. Заказ 969306

Nikita

Столкнулся впервые с мастерской Дикси-сервис, когда сначала завис при записи видео, а впоследствии вырубился Canon 70D body. Как оказалось добираться жутко не удобно, далеко, еле нашел. Мастера протестировали и выяснилось, что полетела системная плата, произвели замену по гарантии бесплатно. Спасибо, теперь все работает. Заказ наряд 968615.

Аюб

Купил телефон , оказался бракованный, но благо есть гарантия , и стою я на гарантии оказывается в "Дикси-сервис" у метро 'Бульвар Дмитрия Донского", ул. Грина, 11б, ТЦ Грин, 2эт.ну думаю все. ребята все исправят , и не придется париться.отправился я к ним в другой конец города.отдал телефон . объяснил причину неполадки и ушел.ждал долго , потом спустя 2 недели мне звонят и говорят: а знаете ваш телефон исправен, я подумал было что они его так быстро исправили , оказывается его просто включили , попробовали позвонить , звонок пошел судя по всему и сразу вырубили (" ну блин все же работает че это они от нас хотят"). Приезжаю беру телефон и говорю им , что он сейчас перестанет работать , они: "все нормально , мы проверили".забрал телефон , только отъехал от сервиса , все труба сдохла , нет сигнала.+ ободранная крышка ( но благо мне ее заменили спустя долгое время).далее я возвращаюсь и еще раз объясняю ребятам что дело в том то , том то."ок мы посмотрим,приходите еще через 2 недели", как ни в чем не бывало.ладно думаю , если починят , то подожду , подумаешь нервы попоротил.через 2 недели приходит заключение , телефон не подлежит ремонту...я просто не знал что сказать , говорю дайте заключение и телефон, спустя долгое время мне меняют крышку , дают телефон , и заключение. к тому времени интернет магазин который продал мне телефон успел закрыться , и вернуть товар я теперь не могу , потому как продавец просто послал меня куда по дальше. Спасибо Дикси-сервису , за то что успешно затянул сроки и не выполнил свои обязанности. почему не выполнил ? потому как после заключения , я пошел к нормальным мастерам , и выяснилось что причина была совсем не та , которую в заключении написали "супер-профи" из Дикси-сервиса.Дорогие друзья делайте выводы.

Владимир

Плохо работал микрофон у нокия 6300 отвез в мастерскую там провели профилактику по работе к инженерам претензий нет. Есть нарекания к сервису на калужской, ну очень большая очередь. Номер наряда 968258.

Klim

Сдавал по гарантии Самсунг, не работал стилус. Чинили больше месяца. В итоге всё работает, но хотелось бы чтоб ремонт производился быстрее. Работай доволен, сроками не очень.

Владимир

Через месяц после покупки Айфон 4s обнаружил, что не включается wi-fi. Обратился по гарантии в Дикси-сервис. Отремонтировали быстро-за 2 недели. Через неделю опять перестал включаться wi-fi. Сдал телефон по гарантии 28 января 2016 года. Телефон ! до сих пор ! не отдали !!!

Карп

cпасибо инженеру спас мои деньги-отремонтировал телефон евротест, пока аппарат был в сервисе я жутко переживал,т.к. начитмлся тут, так вот хочу все недовольным сказать - мастера реально чинят то что мы типа экономя покупаем. Спасибо. Но в будущемконечно больше в интернет-магазине технику брать не буду, только у официального представителя.

Юрий

Обратился в данный сервис по гарантии, т.к. перестал включаться телефон нокия, попросил сделать полную диагностику. Продиагностировали быстро, меньше чем за неделю, выявили заводской дефект. Сделали заключение на обмен. Правда этот обмен в магазине смарт.ми (ИП М...ков") длился 2 недели и благополучно завершился только с третьего раза. Работой сервиса - доволен, работой магазина - нет. Квитанция 968613

Ivan

Квитанция 968758 - сдал 5 апреля по гарантии, Iphone 4s глючил, причем серьезно: при разблакировки был выключен , при включении не загружался, запрашивал айтюнс и т.д. В сервисе все поправили, спасибо.

андрей

Купил сыну на новый год телефон,когда подарил обнаружилось что телефон не ловит сеть и после регистрации в сети его хватает на один звонок потом нет сети и телефон не доступет,также при работе с приложениями и на подзарядке сильно греется акб,отправил телефон 11января в сервис(раньше не мог выходные были) подождал 45 дней пришел ответ что с телефоном все ок,телефон вернулся с внешними мехюповреждениями(заглушка на слоте сим карты плотно не закрывалась и скол на задней крышке) исправность не устранили отправил телефон повторно на 45 дней,пришел ответ найдена микро трещина на центральной плате в результате удара изгиб.Посылал телефон обратно с притензией(притензия зарегистрированна ,приемщица подтвердила что телефон пришел с дефектами.У меня на руках 2 их заключения.Пытаюсь дозвонится до сервиса .Нерешим полюбовно, буду подавать в суд.

Alexey

По гарантии отдавал айфон, зависал на яблоке, не загружался. В сервисе провели профилактику, телефон отремонтировали. По срокам уложились. Претензий нет. Спасибо, 968442

Дмитрий

16 марта сдавал, не работали клавиши у nokia 6300, т.е. не реагировали на нажатие. Сдал по гарантии на Старокалужской. Спасибо, отремонтировали, сроки устроили, главное телефон работает. Номер заказа 968503

Андрей

Добрый день. Сдавал по гарантии самсугн, было сразу несколько проблем: не работал автофокус, со стилусом тоже было не все ладно. Диагностику провели менеше чем за неделю. Вынесли заключение, что неисправность присутствует, вины клиента нет. В магазине смарто.ми , мне вернули деньги. Работой сервиса я доволен. Фото заключения прилагаю. 968625.

Дмитрий Владимирович

Почитал отзывы, смотрю компания apoi все положительные отзывы сливает в непроверенные, странно. Для того чтоб мой отзыв не удалии, и не переместили указываю номер своего обращения в сервис центр - 968503, обращался 16 марта - это можно проверить в самой компании. Я сдавал телефон nokia 6300 по гарантии на старокалужской. В сервисе телефон пробыл месяц, что в ощем не катострофа, главное отремонтировали и теперь телефон работает. Д...й

kornlud

Хочу поблагодарить инженеров и менеджера, отремонтировали мой айфон за неделю. Дело в том что у айфона перестал включаться экран, т.к. у меня айфон на гарантии, я его отнесла в сервис. Без проблем, отремонтировали. Квитанция 968589

Виталий

Купил на новый год жене телефон, сони иксперия Z1. С первого дня телефон сильно грелся. Сдал в ремонт . ЭКСПЕРТЫ провели диагностику,сказали все исправно. Сдал повторно +обнаружил не рабочую функцию NFC . Со второй попытки ЭКСПЕРТЫ все же разобрали телефон. И о чудо обнаружили микро трещину центральной платы. Котороя Оброзовалась в результате внешнего мех. воздействия удар,изгиб. В итоге в гарантии отказано 3,5 месяца ремонтировали. И вопрос как можно ударить телефон У которого с одной стороны экран а с другой стеклянная крышка да так что плата треснула. А на телефоне ни царапинки. И по тел 452 43 67 дозвонится не реально.... 553756

kornlud

Квитанция 968589. На пятом айфоне перестал включаться экран. Я обратилась по гарантии в сервис, вежливо приняли, быстро все оформили. Дали номер квитанции по которой можно на сайте следить за ходом выполнения работ. Через неделю захожу на сайт, смотрю, все готова. Приехала, проверила- работает. Спасибо!

Евгений

Здравствуйте. Хочу поблагодарить ребят из Дикси-сервис. Сдавал два аппарата квитанция 968624 Canon18-200 не фокусировался, и 968623 Canon 50D не фокусировался и не включался. Все сделали за неделю, инженерам сервис-центра огромное спасибо. Быстро, не дорого, качественно.

Максим

Здравствуйте, сдал на диагностику телефон SONY Z1(выключился). В пункте приёма сказали что в течении 5 дней будет сделана экспертиза. 5 дней прошло, пока нет ответа. Я конечно не эксперт, но диагностику можно и быстрее делать, это же не ремонт. Дозвонился по тел (495) 989-24-09, сказала, что до 45 дней ожидание. Ну это совсем уже - диагностика до 45 дней!!!? Дала тел. технического отдела, но дозвониться нереально. Ждём

Наталья

Сдавала телефон на Ординарной 20, получила как и обещали, через 45 дней, а уже через 24 часа он не работал вовсе, все дифекты остались на месте. на мои вопросы девушка меня послала по московскому телефону на бумажке которую мне выдали, сказав что больше ничего она мне не должна (хамка страшная, я это заметила еще когда сдавала телефон), а там тишина и никто трубку даже не собирается брать. контора, мягко говоря хреновая, начальства там не видели и всем на все плевать. надеюсь судьба больше меня с ними не сведет.

Филипп Валерьевич

Осталось благоприятное впечатление от сотрудничества с Дикси-сервис. В конце февраля по гарантии сдал Nokia 6700 купленный в Инвэс.ру. Менеджер на Калужской очень вежливая и приятная девушка без вопросов приняла. Диагностику провели за 9 дней, выявили заводской дефект. Получил заключение на обмен. Обменяли в Инвэс.ру без проблем, но к сожалению аппарат опять оказался с дефектом, вернули деньги. Квитанция 968280

dixi-servis

Уважаемые клиенты, в праздничные дни наши пункты приема будут работать по следующему графику: С 5 марта по 8 марта - выходные дни. 4 марта приемный пункт на Дм. Донского работает с 13 до 15 часов, на Калужской с 11 до 17 часов.Милые Женщины — с наступлением Весны, с Праздником 8 Марта! С уважением, Дикси-сервис.

ilyshenka

Не было печали - купил телефон...sal..ne.ru/index.php… Доверчивый я, обмануть меня легко... Хотя по началу работал, только сеть не видел, что выяснилось только когда мне микросимку сделали. В магазине сказали отдать на диагностику в www.dixi-servis.ru/, там его расковыряли и дали заключение что микротрещина в ЦП - телефон и правда перестал работать (и даже заряжаться))) Специалист магазина дождавшись (похоже заранее известного ответа) сказал что ни чем помочь на может... Создалось впечатление что люди в магазине и сервисе работают по простой но эффективной схеме - продают сломанные аппараты/отправляют на "диагностику"/там их потрошат и дают заключение о не гарантийном случае!Sony Russia в целом и Sony Mobile в частности тут конечно не при чём но репутация страдает конечно. Мне то больше жалко потраченного времени чем денег (хотя сумма сопоставима с моей зарплатой)))), жалко тех кто пострадал/ет покупая вожделенный гаджет на последние/кредитные!

Сергей

В феврвле этого года сдавал в Дикси-сервис смартфон НТС One. С проведением диагностики уложились в срок., Диагностика выявила заводской дефект. В сервисе мне выдали соответствующее заключение. С заключением я обратился в магазин, в котором покупал свой смартфон, благодаря заключению мне его поменяли без вопросов. Я очень доволен, большое спасибо. Заявка 968069.

Starikov

Сдавал свой айфон 4s, после обновления выдал ошибку 29. Мастер все сделал в срок, без задержек. Телефон работает, я доволен. Спасибо Дикси-сервису. Номер заявки 968028

Сергей

У меня Samsung Note3. Сдавал аппарат на калужской. Евротест, не звонил ни с одним оператором. Когда сдавал, сказали работы много, раньше чем через 45 дней готово не будет, но сделали за 20 дней. Инженеры все сделали как надо, все работает. Спасибо. 967785

Марина

Сдавала свой IPhone 4S в сервис центр на Калужской 19 января. Завис на подключении к айтюнс (выдавал ошибку код 1111). В сервис центре все исправили, починили. Благодарна инженеру и менеджерам. Квитанция 967702

РосПН

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, мой номер квитанции 553531. Когда я могу подъехать и забрать свой товар, уже 45 дней на исходе!?

dixi-servis

Уважаемые клиенты Дикси-сервис, уточнить адрес и время работы пунктов приема и выдачи, можно по телефону у оператора или на нашем сайте. С уважением, Дикси-сервис

Иван

Купил Samsung Note 2, перестал заряжаться. Отвез по гарантии в мастерскую Дикси-сервис. В результате диагностики выявили заводской дефект. Получил заключеие на обмен. Продиагностировали очень быстро, н к сожалению нужно было уехать, поэтому долго не забирал. Когда приехал думал, что телефон списали в счет хранения, позвонил, сказали можно забрать, денег за хранение не взяли, хоть это и прописано в квитанции. Всем сотрудникам Дикси-сервис большое спасибо- и мастерам и менеджерам ! 968457

Anna

Приобрела в через интернет телефон Iphone 5S, и он както странниво то заряжался, то не заряжался. Позвонила по телефону указанному в талоне, по телефону мне сообщили что нужно сдавать в ремонт. Привеза в ближайший ко мне центр на бабушкинской. Отдала, мне выдали квитанцию и номер заказа, по которому я могу на сайте отслеживать свой заказ. По готовности я приехала, и вот мое удивление, закрыто, оказалось у них там какой-то сбой случился, и пункт закрыли. Пришлось еще раз приезжать. В общем работой довольна, телефон заряжается исправно. Номер моего заказа - 969255

Роман

Купил свой телефон в интернет-магазине, не буду говорить в каком, чтоб не приняли за рекламу. Возникла трудность! Подключаю Iphone 5c к ауксу и увы не работает. Позвонил в сервис по телефону который был указан на гарантийном талоне, дали адрес. Пришлось отвозить на диагностику на Дежнева, это который на бабушкинской. С моей проблемой разобрались за несколько дней. Я очень доволен. Заявка 969413

Андрей

После обновления Iphone 4s вышла ошибка iTunes, обратился по гарантии в Дикси-сервис. Почитал в отзывах, у многих возникла таже проблема после обновления. Хотел решить вопрос по телефону, но мне сказали, что нужно телефон сдать на диагностику на ул.Грина, там находится только приемный пункт, пришлось сдать свой телефон. Исправляли ошибку около месяца. Спасибо, аппарат теперь работает. заявка 968897

leon.sergeevitch

Номер заказа 969332 - очень быстро сделали, буквально несколько дней. Обратился по гарантии в Дикси-сервис, т.к. во время разговора было очень плохо слышно. Позвонил по телефону, указанному на гарантийном талоне, объяснил ситуацию, мне сказали что нужно сдать в ремонт, отвез. Ну и как писал выше - отремонтировали. Спасибо.

Жасмин

Отвозила по гарантии телефон самсунг. Аппарат абсолютно новый, но быстро садилась зарядка и очень грелась задняя поверхность. Сдавала по адресу Дежнева 2а, исправили по гарантии бесплатно дней за двадцать. Все в работает. Заказ- 969137.

Александр

Заказ 969244. Купил Iphone 5S и представьте мое удивление, когда в новом аппарате не держиться заряд. В магазине дали гарантийный талон и сказали, что в случае проблем я должен обращаться в Дикси-сервис. Позвонил, уточнил адрес и график работы. Хорошо приемный пункт есть на Бабушкинской, сдал. Жду, жду - никто не звонит, позвонил сам, оказывается уже давно все готова, а оповещать клиентов в компании Дикси-сервис не принято, и следить за статусом своего заказа я должен был сам на сайте или уточнять у оператора. Телефон поправили.

Niky

Приобрел в интернет магазине iphone 5s, спустя короткое врем возникли проблемы- стал зависать на блоке, самопроизвольно включаться, иногда стал появляться синий экран. Отвез в гарантийную мастерскую Дикси-сервис, т.к. магазин выдал их гарантийный талон. Мастерская находится далеко от центра, что не очень удобно на ул.Грина 11б. Приехал сдал , получил взамен квитанцию. Примерно через месяц позвонил, сказали что все готово. Забрал свой телефон, спасибо все работает, глюков больше нет. Заказ 968898.

Ирина

Заказ 969021. Отвозила в сервис телефон нокия люмия , потому что не работал микрофон и плохо заряжался. Отремонтировали, все работает. Единственный минус далеко ехать в сервис.

Ирина

Сдавала по квитанции 969021 телефон нокия люмия, не работал микрофон. В сервиси отремонтировали, микрофон заменили, все работает. Единственное заменчание - очено далеко ехать.

Рустам

Были одновременно куплены два телефона сони и оказались оба с одинаковым дефектом - не работал микрофон. Отвез в сервис. Оба телефона сделали. Все работает. Сдавал в центр на Бабушкинской, отремонтировали менее чем за две недели. Заказы 969145 и 969146

Александр Л.

Отдавал в сервис iPhone 5-бл шум внутри ,люфт дисплея и не работал микрофон. Отремонтировали за одну неделю. Быстро! Номер моей заявки 968745

Вардо

Купил самсунг телефон и через некоторое время стал очень сильно греться и зависать. Отвез телефон в мастерскую. спасибо исправили,телефон работает. Сервису за скорость икачество работы-5 баллов, магазину ко орый продал телефон- 2.квитанция 968871.

Yuriy

Купил айфон, подключился к инету, и наверное как и многие, обновил. Айтюнс стал выдавать ошибку 29. Так как гарантия от Дикси-сервис, отвез к ним в ремонт. Ребята починили, теперь все работает нормально. Заявка 968863. Я доволен.

Titan

Прочитав отзывы я засомневался стоит ли вообще относить свой телефон в сервис, но для того чтобы вернуть телефон в магазин без заключения сервис-центра не обойтись. Приезжаю на ул.Грина, там очередь. Пока стоял в очереди выяснил, что кому-то ремонтируют за неделю, кому-то за три недели, диагностика тоже по разному происходит. Сдал, через 9 дней было готово заключение на обмен. Я поменял свой телефон на другой, но снова мне не повезло и пришлось ехать в дикси-сервис сдавать на диагностику свой аппарат. В результате сервис определил заводской брак и я получил заключение на обмен. Больше рисковать я не собирался и потребовал вернуть деньги у магазина, недели две меня мурыжили, но деньги вернули. Претензий к сервису у меня нет, работали когда быстрее, когда медленнее, но работали.

lady.rimm2017

Хочу поблагодарить сервис центр на ул.Грина, сдавала по гарантии Samsung Galaxy, в телефоне вдруг перестал работать внешний динамик, моя квитанция 968538 В ремонте аппарат находился чуть больше двух недель. Отремонтировали, теперь работает.

lady.rimm2017

968538. Купила Samsung Galaxy S4 и вдруг перестал работать внешний динамик, сдала по гарантии в сервис-центр. В ремонте аппарат находился чуть больше двух недель. Отремонтировали, теперь работает, огромное всем спасибо.

Nikolaev

Обращался в сервис центр по гарантии. Впечатления остались только хорошие. В приемном пункте быстро оформили мой айфон, не работала кнопка включения. Ремонт был произведен за две недели. За статусом заказа можно было следить на сайте, очень удобно - изменился статус, позвонил в единый центр, сказали можно приезжать и забирать. Все работает, спасибо. Квитанция 968505

dixi-servis

Уважаемые клиенты! С 24.03.2016г. приёмный пункт в Москве "Калужская" работает только на выдачу готовых аппаратов.Так же меняется его график работы: пн.,ср., пт. (11-18)ч. Будьте внимательны ! Для сдачи в ремонт или на диагностику пользуйтесь приемным пунктом на ул.Грина, 11Б, 2-й этаж маг. "Пятерочка" в шаговой доступности от м. Бульвар Дм. Донского ! Время его работы с 24.03.2016г. устанавливается с 13 до 20 часов, кр. выходных и праздничных дней.

Baranov N.

У меня зеркальный фотоаппарат Canon 760d. Перстал работать - не запускался и не фотографировал. Сдал по гарантии в мастерскую 9 марта, а 15 уже был результат. Сервисный центр выявил заводской дефект центральной платы. Ремотн выплнили за 6 дней. Огромное спасибо инженеру. Работой сервис центра "Дикси-сервис" я доволен, отремонтировали быстро и вежливо. Менеджеру и инженеру по 5 баллов. Заказ 968397.

sem74evgeny

Купил айфон 4S, как-то внезапно перестал работать микрофон, в гарантийном талоне был указан Дикси-спервис. Подъехал, сдал, девушка вежливая, быстро все оформила. Через несколько дней позвонили что готов, приехал забрал. Остался очень доволен, телефон работает, все сделали быстро, без проволочек. Буду рекомендовать друзьям. Номер заявки 968347.

Aleksey_b

Сдавал по гарантии свой сони Z1, постоянно самопроизвольно перезагружался 968097. Работу выполнили в срок, очень вежливо и со знанием дела обслужили менеджеры в приемном пункте. Инженеры продиагностировали и выявили заводской дефект. Я получил заключение на обмен. Спасибо огромное, я очень доволен. Заключение на обмен прилагаю.

Aleksey_b

Григорий Андреевич

Добрый день. Сдавал в Дикси-сервис свой айфон 6, барахлил микрофон. Неисправность устранили, теперь все работает, только очень долго чинили - аж почти 45 дней, по этому ставлю 4 балла.

goroshko-o

Покупал свой телефон в магазине - смарт-мини, гарантия была оформлена на Дикси-сервис. Когда телефон резко перестал работать, обратился по гарантии в сервис. Телефон приняли на диагностику. Инженеры выявили заводской брак. Мне выдали заключение о браке, и в магазине без проблем вернули деньги. Квитанция 968132. Спасибо.Единственное замечание к менеджерам сервис-центра, ну снимайте трубку хоть иногда, не возможно же дозвониться.

Марина

Большое спасибо мастерам Дикси-сервиса, по гарантии починили IPhone 5, телефон сына, перестал загружаться. Починили за несколько недель. Все работает, сын доволен и я вместе с ним. 968202

yakushev7

Перестал работать Айфон 5S, после очередной зарядки не включился.Сдал в компанию Дикси-сервис. За четыре дня провели профилактику, все поправили. Я получил рабочий аппарат. Спасибо. 968245

Dixi-servis

Уважаемые клиенты! Наблюдается большой наплыв посетителей. Если Вы не хотите стоять в очереди, пользуйтесь в Москве дополнительным приемным пунктом на ул.Грина, 11Б, 2-й этаж маг. "Пятерочка" в шаговой доступности от м. Бульвар Дм. Донского !С уважением, Дикси-сервис.

Бортник Н.Ю.

Сдавал свой телфон нокиа 920 в пункт на Дм. Донского. Сдавал по гарантии, были проблемы с динамиком - плохо было слышно собеседника, а еще дисплей время от времени глючил. Когда сдавал, как и все спросил о сроках ремонта, на что получил ответ - примерно 45 дней. Но как оказалось сделали намного раньше. До сих пор все работает. 967871

Юрий

Здравствуйте. В октябре 2015г купил iphone 5. В гарантийном талоне указана Дикси сервис. в телефоне сразу был выявлен дефект: не работал микрофон(я не слышалобонента). Обратился в Дикси сервис Санкт-петербург. Телефон отправили в Москву, ждал месяц. Вернули с выводом: Оборудование исправно. Проверил - не работает! Отдал ещё раз, ждал 1.5 месяца. Вернули с выводом: Оборудование исправно! Тут уж я сделал вывод: Дикси сервис издевается над клиентами, ремонтировать ничего не собирается. В Питерском приёмном пункте сидит абсолютно безразличная особа, если не говорить грубее. Все, кто имеет возможность, обходите их десятой дорогой!!!!

Михаил К.

Хочу выразить свою признательность данному сервис-центру. Заявка 967954 были проблемы с iPhone 6s. Товарищи из сервиса сработали быстро и четко, не пришлось ждать 45 дней. Спасибо.

Аноним

Полностью подписываюсь под словами анонима, который оставил отзыв 17/01/2016, о том, что дынный сервис находится в преступном сговоре с интернет магазинами, торгующими телефонами!Не ведитесь на низкие цены и наличие гаратнии, это м...ки!!!!

Анна Николаевна

Недавно сдавала свой аппарат на диагностику в Дикси-сервис. Телефон мне очень нужен. Сотрудники вошли в мое положение и быстро провели диагностику, все иправили. Всем огномное спасибо, номер квитанции 967657.

Иван

Внимание! Дынный сервис находится в преступном сговоре с интернет магазинами, торгующими телефонами которые через 2-3 дня выходят из строя. Возврат в интернет магазин только после экспертизы, которая проводится в "гарантийном Дикси Сервисе". Ответ будет только один - механическое повреждение, не гарантий случай! Покупайте товары в нормальных магазинах, и есле где нибудь уведите что на купленный товар предоставляется гарантийный ремонт Дикси Сервис то бегом бежать и не оборачиваться!

Dbrbvfhn

Добрый день! Предлагаю не здесь отзывы писать, а обращаться в Роспотребнадзор и еще кучу мест, где очень любят устраивать проверки и штрафовать на крупный суммы такие шарашки!!!!

Евгений Витальевич

Сдавал по гарантии телефон самсунг мини, не работал микрофон. Диагностику провели за пару дней и выдали заключение на обмен, оказался заводской дифект. Заказ 967191

Аноним

Работаю совместно с НЕВА МОБАЙЛ - ловят на незнании законов.Телефон для экспертизы берут на 45 суток, ну а дальше все как положено - развод по полной схеме.

Оксана

З Писала отзыв,но чего то не вижу его,напишу кратко,ремонт не производят,отписка одна микротрещина на плате,я телефон сдала с одной неисправностью,не работает вспышка на нокии люмиа 920,кстати его не роняли,с первого дня покупки он ледюжал в коробке,а с сервиса приехал поцарапаный,вывод прост-не несите туда ни чего,заговняют и отпишутся,что мол сам виноват,и будете минимум два месяца ждать,все отзывы это правда думала меня пронесет,нет все как у всех,да,телефон на гарантии,а к черту их номер квитанции 552927

Денис

№ заказа 552494, сдал в мае 2015 г. в ремонт двухдневный(время эксплуатации) 5 айфон, проблема - меня слышно как из "бочки". Указали время ремонта 45 дней. Отслеживал ситуацию по ремонту на сайте dixi, и о радость 9.06.2015 г. появилась надпись диагностика: шлейф, статус: отремонтирован.Стал звонить в Москву, но это не так просто, если дозваниваешься, то получаешь ответ - перезвоните у меня клиент и сразу девушка ложит трубку, или еще коронная фраза - вся информация на сайте. Опустим все положительные эмоции которые испытываешь после такого отношения. В один прекрасный день дозвонился и в ответ услышал мужской голос, который дал адекватный ответ, что посылка с телефонами отправлена в СПб и на днях можно будет получить.Прошла еще неделя. 01.07.2015 г. пошел получать свой телефон. Действительно телефон готов к выдаче, для проверки воспользовался зарядкой сервиса, установил симку, произвел контрольный звонок и услышал в ответ, что меня слышно как из "бочки". Кому бы я не звонил, на разные телефоны и разным операторам, все равно меня очень плохо слышно. Предложили повторно отправить телефон на ремонт в Москву или отремонтировать гарантийный телефон за 1,5 т. руб. Оценив ситуацию в какую я попаду ожидая ремонта в Москве, "положительного" отношения в телефонных переговорах, согласился на ремонт. Через минут 15-20 получил отремонтированный телефон, поменяли шлейф, заплатил 1,5 т. р. Получил гарантию 3 мес.Возникает один вопрос, почему по гарантии ремонт не был произведен. Рекомендации: если вы покупаете любую технику в любом интернет магазине и вам предлагают гарантийный талон dixi-servis, сразу отказывайтесь и не отдавайте деньги курьеру за покупку, потому что в случае технических проблем, намучаетесь и бесплатно не получите должного результата.


точно как в запросе

Результаты поиска

Дикси-сервис

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас