Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр "скормаг - сервис" - Требовали денег за вызов мастера на дом
Отрицательные стороны
У нас в доме перед Пасхой случилась большая неприятность - перестала работать любимая электро-духовка ВЕКО. В другое время мои домочадцы не восприняли бы этот факт, как катастрофу. Но тут приближался Великий праздник.И планы изготовления вкуснейшей домашней выпечки оказались на грани срыва. Все очень занервничали и быстро стали искать сервис по ремонту.В одном сервисном центре нам сказали, что контракт с ВЕКО они разорвали и посоветовали обратиться в "Скормаг-Сервис"
Вначале я туда позвонила.Объяснила, что электро-духовка еще на гарантии и ремонт нужен именно сейчас, ибо праздник неумолимо наступит в свое время.Тут я, наверно, допустила ошибку. Услышав мои слова, оператор ответил, что мастер придет, если я заплачу 150 грн. за вызов. И то, что агрегат на гарантийном обслуживании, не имеет значения.Я возмутилась, ведь гарантия дает право на бесплатный вызов мастера.Мне ответили, что я и так слишком многого хочу, а в ответ на последнее заявление просто цинично рассмеялись.
В итоге я обратилась к частному мастеру, он за 15 минут привел мою дорогую ВЕКО в порядок.
Позднее я узнала, что такое у них бывает систематически и нарекания на них не только в этом, но и в качестве обслуживания.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Положительные стороны:
качество, время Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вруны,хамы,[цензура],не профессиональные и не компитентные работники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Всё началось с октября месяца 2013 года. У меня вышел из строя ноутбук, ну как и полагается я естественно отнёс его в данный сервисный центр "Окей". Сразу скажу, что отношение администратора (не помню как имя женщины), грубое и наплевательское. При приемке моего компьютера в квитанции № 9220 она указала: адрес, владелец, тел., в графе внешнего состояния указала Б/У (комп. не являлся на тот момент новым), а в графе заявленная неисправность просто нет запуска (хотя данной госпоже я объяснял, что комп. запускается, но не с первого и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервисный центр в Волгограде, девушки на приеме ведут себя ужасно огрызаются, сидят на рабочем месте просто для мебели не могут ни открыть телефон, ни закрыть его нормально, не говоря уже о более сложных вопросах касающихся ремонта. При звонке отвечают, как попугаи повторяя одну и ту же фразу и даже не могут поддержать диалог и ответить на вопросы. Удивляет почему клиент не ведет разговор непосредственно с мастером, который будет выполнять ремонт. Телефон был сдан на диагностику были устранены проблемы со слов клиента, другие проблемы в телефоне на диагностике не
Волгоград г., Мира улица, 8
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обязательность в решении всех вопросов Подробнее>>
Положительные стороны:
близко от метро, быстрое обслуживание(если перед вами не стоит человек со серьезной поломкой часов) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Малоквалифицированные мастера, стоимость называют еще не разобравшись в проблеме, по гарантийному случаю долго ждать, еще и делать ничего не будут Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не смогли починить ни одну сданную мной к ним технику Подробнее>>
Положительные стороны:
Приветливый персонал, удобное расположение, низкие цены, быстрая работа Подробнее>>