Меблиум - Проблемы с гарантией

Отрицательные стороны

Мы приобрели в интернет-магазин Меблиум диван. Внешне очень симпатичный. Выбрали хороший, дорогой материал для обивки, через месяц нам его привезли и занесли в квартиру. Простоял он ровно пол года, потом начал заедать механизм и провалилось сидение. Мы обратились по вопросу гарантийного обслуживания к фирме производителю. Оказалось, что они всего лишь посредники и ремонт не проводят, даже платный, не говоря уже о гарантии. Сказали, что диван нужно будет везти в Белую Церковь, если поломка окажется гарантийной. Ситуация патовая! Мы не можем отдать диван на неопределенное количество времени, нам негде будет спать. Все фирмы, в которых мы приобретали мягкую мебель, в случае поломки присылали мастера и ремонтировали на дому. Фирма Меблиум такой услуги не имеет. Они только продают (берут деньги) и дают гарантию (на бумаге). О сложностях дальнейшего обслуживания они не сообщают. Мы не будем больше приобретать продукцию фирмы Меблиум и не рекомендуем это делать другим.

Положительные стороны

нет