Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв на : АО Kaspi банк
Отрицательные стороны
Это было в июле 2015 года.Со мной случилась такая ситуация. Было 24 число, обычно в этот день я оплачиваю коммуналку. Оплачиваю я её через интернет-банкинг Каспибанка.Очень мне нравится, никуда ехать не нужно, в очередях не стоять, комиссии не платить, да ещё за оплату получаешь бонусы.Но в этот раз при оплате за телефон я набрала вместо 3477,68 тенге, пропустив запятую, 347768 тенге. И оплатила. Представляете, какой шок я испытала, когда поняла это.И винить-то некого, сама виновата.Оплатила с депозита, на нём осталось совсем мало денег, а я собиралась выкупать путёвку на отдых. Это было в 12 часу ночи, я сразу же позвонила в службу поддержки, там мне рассказали, что нужно делать. Утром побежала в отделение, написала заявление. Деньги могли вернуть, при неблагоприятном развитии событий месяца через 2, а то и 3, уже с р/счёта АО Казахтелеком.Но работники Каспи банка проявили участие, каким-то образом договорились с Телекомом,и они вернули деньги мне на каспи-кошелёк. Уже 1 августа деньги перевели обратно на депозит, и смогла ими воспользоваться.Сейчас пишу и до сих пор под впечатлением,к сожалению,с чёрствостью, грубостью и непрофессионализмом приходится встречаться чаще.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Здравствуйте! Я ошибочно сделала частичное погашение вместо ежемесячного платежа. Оплатила за три месяца в надежде что у меня погасятся март, апрель и май, но в част.погашении погасились платежи с конца года. Заранее мне об этом менеджеры не говорили. И получилось что я опять должна погасить кредит в след. месяце.Я написала им письмо с просьбой чтобы они перевели эти деньги за Подробнее>>
Здравствуйте.Меня сегодня безграмотно встретила секретарь канцелярии головного офиса каспий банк. Проблема состоит в следующем: в базе каспий банк выходит орест на мой счет , который давно решен . Сегодня я привез постоновление суда оснятие ареста, который до этого у меня просили в банке. Ее не устроил мой документ . Безграмотность таких сотрудников убивает всю культуру нашей родины!Хотя я просто хотел Подробнее>>
31 декабря при желании пополнения денег в терминале Каспи Банк, мне была не выдана обратно карта. В тот же день через менеджера отделения была подана заявка на восстановление карты. Пришло СМС-оповещение о подтверждении принятой заявки под № 77606 и о том, что со мной свяжутся в течении 24 часов. Звонка не было. Мною совершались также звонки в колл-центр на 9999 Подробнее>>
Я клиент этого банка уже последних лет 5, но в этот раз прям ужасно возмущена менеджерами этого банка , а именно Байтеувой Дианой (возможно ошибки в фамилии, уточняла по телефону). Дело в том, что я последний кредит каждый месяц опаздываю платеж на 2-3 дня, так-как получилось, что дата погашения выпала чуть раньше зарплаты, но я погашаю всю начисленную пеню и всегда беру трубку. На данный момент мне позвонила менеджер Диана и разговаривала очень грубо, было чувство что я у нее денег заняла и отдавать не хочу. В итоге она меня еще мошенницей обозвала ((((((( это был предел. У меня
Казахстан, Павлодар, Камзина 166/1
Подробнее>>Я, Бекмухаметова Айгерим Садыханкызы 18.10.1991 года рождения, ИИН 911018401015 проживаюший в городе Талгар, взяла в Вашем банке АО «Kaspi Bank» в августе 2012 года кредит на сумму 2 500 000 тг (корешок прилогается), ежемесячно платила по 100 000 тг. В апреле 2013 года я вышла в декрет и осталась без средств. Мой муж так же не работает. У нас не было возможности платить так же большие суммы. Я обратилась в Ваш банк, по телефону связалась с менеджером по имени Азамат. Он мне пояснил «Так как вы находитесь в декретном отпуске и не трудоспособны мы идем Вам на встречу и Подробнее>>
Про Каспий Банк часто слышу негативные отзывы, да и на этом сайте в основном тоже негатив про него пишут. Я являюсь клиентом КБ более трех лет , но ни с чем описываемом выше не сталкивалась, и хочу заступиться за КБ. Правда я кредитов в там не брала, а вот депозит имеется. Хожу всегда в отделение на Иманова-8 в Астане, в последние свои посещения заметила явные улучшения в обслуживании: ввели электронную очередь, сократилось время обслуживания, персонал вежлив. Разве что в кассу очередь больше, чем хотелось бы. А еще мне очень нравиться у них интернет банкинг, очень удобно коммунальные и телекоммуникационные Подробнее>>
Доброго времени суток господа, хочу поделиться собственным опытом в отношении данного банка. Если честно то и банком его назвать очень тяжело. Шарага в которой очень умно обманывают людей. Как всё работает, так как на данный момент многим не дают кредиты по все возможным причинам ( просрочки, плохая кредитная история, низкая заработная плата, нету пенсионных отчислений)эти негодяи на этом и зарабатывают. Людям приходится обращаться в данный банк, где кредитные консультанты рады помочь всегда. Выдадут вам кредит под все 45% годовых, а если вы ещё и карточку возьмете, то и под все 100% годовых. Кредитные консультанты просто просиживают места, заучили текст, и Подробнее>>
салеметсиз бе? мен кредитимди толейлай жатырмын жумысын 4 айга токтап тур, соган арыз жазып 4 айга токтатсам болады ма? мен кредитимди уакытылы толеп жатырмын, жумысым журип турганда сиздерге бундай отиниш жазбайтын едим Подробнее>>
здравствуйте я клиент вашего банка уже более 3 лет и не могу понять что за бардак у вас твориться уже почти месяц хожу и не могу получить кредит в вашем банке. в калл центре говорят что нужно спец предложение а в отделении банка получаю отказ дайте мне полный ответ почему я получаю отрицательный ответ. с уважением екатерина. Подробнее>>