Здравствуйте, люди!
Хочу рассказать свою историю заказа из интернет-магазина 15-30.org и НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ НИЧЕГО в нем!!!
20 сентября 2013г на сайте :/15-30.org/ был сделан и оплачен заказ №100005119 ноутбук ASUS K95VJ в размере 25790,1 руб со 100% предоплатой. Через месяц товар поступил на склад, но работники магазина никак не могли передать заказ в курьерскую службу для отправки. (якобы робокасса заморозила их счета, большая очередь по бесплатной доставке и т.п...) Через месяц ожиданий по совету менеджеров магазина оплатили доставку товара, но результата не последовало. Прямое нарушение договора-оферты! На вопросы по электронной почте, на звонки по телефону по поводу доставки товара работники интернет - магазина перестали отвечать!25 декабря 2013г написала им письмо-претензию с требованием вернуть деньги или доставить товар, в противном случае будем обращаться с иском в суд, на что работники магазина ответили, что якобы партия товара оказалась бракованной...И это после 3 месяцев ожиданий!...Потребовала возврата денег, но их так и не перечислили и только после письма из Роспотребнадзора (писали туда жалобу)нам выплатили деньги!
Народ, если вы попали в такую же ситуацию жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру, МВД или сразу в суд!!!Деньги вернут!!! А я хочу забыть это, как страшный сон...
нет
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Заказ 100010256 от января 14 года. Сначала затянули со сроками доставки, нарушив условия договора. Далее менеджер начал томно рассказывать перепиской о невозможности доставки товара по причинам наличия проблем с таможней и отказом транспортников везти товар - на это им понадобился еще без малого - месяц.Как оказалось - это типовая отписка от клиентов, примерно с ноября - декабря 13 года - погуглите.Пошли на возврат денежных средств - закидывают обещаниями что "скоро" увижу денежки, однако по договору оферте - 14 дней на возврат денег давно прошли - менеджер и вовсе пропал и не дает комментариев.Делайте выводы и берегите ваши нервы, деньги и Подробнее>>