Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин "уют на кухне" - Низкое качество производства и обслуживания
Отрицательные стороны
Изначально была посчитана одна сумма и, когда договор был уже подписан, выяснилось, что фабрика на круглом фасаде не может сделать круглое стекло и стекло будет на другом фасаде. Тем самым общая цена заказа уменьшается за счет изменения стоимости стекла на прямоугольный фасад, но только не у них. Идрисова Т.Л. очень предусмотрительно снизила и якобы скидку с 10% на 8% (хотя изначально Семенов В. скидку 10% предлагал и на более низкую сумму чем та, которая вышла в итоге). В итоге общая сумма заказа увеличилась на 40 рублей (мелочь, но сам факт неприятен!). О предстоящей доставке кухни надлежащим образом не предупредили, приходилось самим несколько раз звонить, чтобы выяснить, когда же привезут кухню, та же история со сборщиками, привезли кухню 01 июля, собрали половину (обещали в 1 день срочно!), а в следующий раз пришли 4 июля, никаких звонков, звонишь Идрисовой Т.Л., разговаривают с тобой грубо, как будто ты им что-то должна. При осмотре полученной кухни обнаружилось, что вместо 2-х внутренних полок фабрика сделала одну, хотя заплачено было за две, и один круглый фасад был сделан другого размера. Вытяжка, заказанная также у них, была не того цвета, на что было сказано, что у них нет черной, мол, то что есть и вообще поменяйте ручки и вытяжка подойдет к общему ансамблю (чушь полная!). В итоге все указанные дефекты переделывались 2 недели, вытяжку все же нашли черную, как и заказывали изначально. Вообще при дальнейшем осмотре было видно, что кухня была сделана небрежно, неаккуратно (это у них исполнение люкс!). Также через 2 недели переделанный фасад был сделан с браком, и еще 3 фасада вздулись, как объяснил Семенов В. ? брак, недопрессовка. 4 фасада опять были взяты на переделку...через несколько дней вздулся и еще один фасад. На просьбу забрать и этот на переделку, Идрисовой было сказано, что у фирмы нет денег возить фасад, что привезут переделанный и заберут этот на переделку. Вообще при всех возникающих проблемах поступали довольно странные ответы, типа это не наша вина, это производство виновато и т.д. Т.е. деньги, и немалые, получали они, а виновники ? производство. Меня как покупателя не интересует кто виноват, мне нужен качественный товар и в срок, а в своей фирме они должны разбираться сами, кто виноват и что делать. 4 фасада были забраны на переделку 19 июля и были сделаны только 8 августа! Очень бы хотелось от этой фирмы добиться наконец готовую кухню без дефектов, вздутий и других проблем. Не тут то было, переделали еще хуже, чем было до этого, неровности, вздутие и т.д. На просьбу переделать еще раз один из фасадов было сказано, что мы ?очень придираемся?. Хотя в данной ситуации любая уважающая себя фирма переделала бы все дефекты в максимально короткие сроки и хотя бы признала свою вину и извинилась перед покупателями. Мало того, по всем вопросам приходится звонить им по несколько раз, слышать одну и ту же ?лапшу? и т.д. Вдобавок ко всему сказанному, хочу сказать, что очень сожалею, что обратилась в эту фирму, заплатив немалую сумму, получила ужасное качество, ужасный сервис и потраченные нервы, которые никто мне не вернет (как и потраченные деньги). Копили целый год на эту кухню, хотели выбрать приличную фирму, где качество соответствует цене, а получили, то, что получили.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Этой весной выбирали подрядчика для установки окон в квартире. Нарвались на ИП Чулков (ООО Уют-профи), который клятвенно обещал, что все будет сделано в самом лучшем виде и все гарантии на их работу будут четко соблюдаться, а цена будет самая низкая. Вот мы на цену и повелись! Сразу после установки окон в трех комнатах и на кухне обнаружились перекосы у всех окон, щели между стенами и рамами окон, у двух окон отваливаются отливы, механизмы почти у всех окон заедают из-за перекосов и еще много мелких недоделок. Мы были в
Пермский край, Пермь город, Декабристов проспект, 62
Подробнее>>Ирина, 18 мар. 2014, 16:25 2 Полностью согласна с предыдущим автором. Быстро и легко оформили покупку, оплатили,доставили вовремя, а вот что доставили - это другая история. Из 2-х позиций одну перепутали. Видимо, на складе работают люди, для которых правая и левая детали- всё едино. Тут же отзвонились по телефону 67-19-98. Приятный молодой голос заверил, что сегодня же вечером всё обменяют. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я слишком не удивлен увидев ответный комментарии от Достаевского, я в этом году 5 месяцев проработал поваром и этому комментарию уже 4 года, но дела в кухне всё хуже, я так же обещал себе никогда не покупать вещи из Достаевского,... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я слишком не удивлен увидев ответный комментарии от Достаевского, я в этом году 5 месяцев проработал поваром и этому комментарию уже 4 года, но дела в кухне всё хуже, я так же обещал себе никогда не покупать вещи из Достаевского,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю на кухне в Киваче уже 2,5 года. Коллектив дружный , каждый знает свое дело. И требования здесь тоже огого , не как в обычной столовой . Нужно следить за... Подробнее>>
Положительные стороны:
Был ремонт в кухне 18 м2, сама комната просторная, но была потребность в создании зоны отдыха там с небольшим диваном и телевизором. В ходе ремонта выравнивали стены, потолок. Подготавливали стены... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень неоднородный коллектив, я вот так и не смогла с чучмеками работать - говорят одно, делают совсем другое - как с другой планеты люди! были бы просто глупые, так они глупые и хитрые. Я не я и все виноватые за их косяки. Подробнее>>
Средство имеет приятный цитрусовый аромат. При чем не резкий, как бывает, а тонкий и не отталкивающий. Оно концентрированное, то есть совсем немного нужно брать на один раз, хватает его поэтому надолго. Отмываю одним колпачком всю кухню. При чем загрязнения бывают самые различные: жирные, черные как сажа, едкие. После этого средства вся кухня блестит и пахнет))). Состав у него безопасный и даже если у вас есть аллергия, Alive K Средство для удаления жира на кухне от Кораллового клуба, не вызовет аллергию. Ставлю этому средству пять звездочек))).
Россия, Москва, Москва 12
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня сделали ремонт в ванной комнате, компания "Уютный Стиль". Аккуратно, красиво, добросовестно. Качественно выложили плитку, все коммуникации и счетчики теперь спрятаны.
Стоимость не самая дешевая, но я не... Подробнее>>
Анонимка:
Очень странно, что в эту компанию ещё обращаются... что касается нашего случая, то качество Кухни осень приличное, но вот сервис... Лапша на ушах висит уже долго. Заказали кухню в апреле, по договору она должна быть установлена в июне. Сейчас 29 октября. Мы с великим трудом, через уговоры, истерики и угрозы добились установки. При том, что была 100% предоплата. Это какой-то ужас! Каждый раз новое оправдание. При этом, в апреле мы обратились втроём - я с сестрой и наша общая знакомая. И у всех одна и та же проблема - жутко сорваны сроки. Что-то выяснять у мастеров бесполезно, они никогда ничего не знают, и рекомендуют по всем вопросам обращаться к их директору (видимо, он их так вышколил). Девочка, принимающая заказ, сама любезность только до момента оплаты, после чего ее тоже как подменили, и она никогда ничего не знает и иногда переходит на грубость (если вдруг начнёте не осень в мягкой форме интересоваться, когда же ваша кухня появится у вас). Не рекомендую никому и никогда сюда обращаться!!!
Ростов-на-Дону, Красноармейская, 140 / Соборный пер, 35 (1 этаж)
Подробнее>>