Астрела - Болгарская турфирма - банкрот

Отрицательные стороны

При помощи интернета я нашла и заключила договор, посредством эл.связи, с турагентом из Болгарии (Варна) договор о туристических услугах (отель+трансфер). после получения информации, что отель продается нам предложили другие отели, а затем и другие курорты, мы решили отказаться от поездки. я письменно сообщила об этом, мне прислали заявление, чтобы я его подписала. подписала, отправила. деньги должны были вернуть через 30 дн. до сих пор не вернули. Астрела (турагент) не отказывается от задолженности, но и деньги не возвращает. называют разные причины: фин.кризис, не получили кредит в банке, нет продаж и пр. в итоге, прислали гарантийное письмо что деньги вернут в течение года!!! я сильно сомневаюсь, т.к. не найти 700 евро для возврата означает либо банкротство, либо мошенничество.

Положительные стороны

нет