Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзывы о компании Мастер Дел, Москва
Отрицательные стороны
МастерДел оч понравилось !
у меня была сломанна кровать ,
мастер Тигран , приехал , оперативно , очень доброжелателен , аккуратен, руки откуда надо !
и посоветовал, и починил, вообщем спала в комфорте
спасибо
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Пользовался услугами компании для изготовления гаражных ворот. Первый мастер, рекомендованный Профи.ру, получив часть денег, сначала "динамил", ссылаясь на внутренние проблемы и обещая все сделать "завтра", а потом вообще пропал, не отвечая на телефонные звонки. Его имя Сизов Сергей из Ногинска. Работники компании еженедельно опрашивали меня о ходе дел. Они пытались заставить выполнить заказ, но потом и им его было невозможно найти. Все это продолжалось в течение трех месяцев. Тогда компания взяла на себя часть моих расходов при назначении нового мастера, Шелыванова Андрея из Балашихи. Размер этих расходов соответствует денежной сумме, выданной первому мастеру и подтвержденной расписками. Второй же мастер сделал все работы в течение 4 дней с момента заключения договора. Конечно, таким отношением к клиентам может похвастать далеко не каждая компания. Более того, я считаю, что такое отношение - большая редкость. В связи с этим хочу выразить компании большую благодарность за ее работу. Особую благодарность выражаю работникам компании: начальнику отдела по поддержке клиентов Елене Васильевне и оператору Елене. Считаю их выполнение трудовых обязанностей образцом работы с клиентами! Большое Вам спасибо! До встречи при выполнении новых заказов.
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Составили договор с подписями и печатями. Установили сроки выполнения работ. Для завоза стройматериалов они попросили деньги у нас. И аванс под оговорённую сумму за выполнение работ 20% от сметы. Мы им выдали под расписку. В первые 2-3 дня они бурно проявили свой энтузиазм. Завезли часть стройматериалов и прислали 3-х работников, которые поработав день сбежали. В течении первой недели энтузиазм затухал. Прислали следующего одного работника который поработал один день хорошо и они его забрали. У них внутри начались какие -то разборки между собой. Через пару дней появился мастер с тем же одним работником. Засучив рукава он сам принялся выполнять работы по укреплению избы. Если суммировать время которое мастер вдвоём лично проработал на объекте, то получится 3 дня. Затем они исчезли. На мои звонки Борисов не отвечал. Администратор не хотела со мной разговаривать по этому вопросу, отправляла в полицию. Скидывала какие-то непонятные SMS. Открыв сайт МастерДел, я обнаружил, что мастер Борисов к фундаментам никакого отношения не имеет. Отделка, потолки, маляры и прочее. Оказывается МастерДел с мастерами проводит собеседование при заключении договора и от каждого клиента имеет проценты. Как можно рекомендовать такого "специалиста" выполнить работы по фундаментам? В анкете мастера даже его фотографии нет. За время действия договора по устройству фундамента они завезли стройматериалов на сумму примерно равную 30% от выданной им под расписку. А работ выполнили примерно 25% от выданного аванса. До окончания срока договора мастер исчез на звонки и SMS не отвечал. Деньги не вернул. На мои претензии к МастерДел, о том что они мне подсунули мошенника они не реагировали. Пришлось самому искать этого "мастера"- жулика через компетентные органы. Это настоящая фирма "Рога и Копыта" а не МастерДел. Шарага ни за что не отвечающая. Не имейте дел с ними, нарвётесь на неприятность.
Уважаемый Николай,
Проверили работу по вашему заказу, это же было больше года назад, верно? С августа 2013 года в нашей компании многое изменилось, и мы гораздо лучше научились работать со сложными ситуациями. Однако, в силу специфики работы нашей компании, мы действительно рекомендуем заключать договор непосредственно с мастером, и ответственность за качество работы возлагается, таким образом, именно на мастера.
Пожалуйста, позвольте принести Вам извинения за то, что отработали Ваш заказ на неприемлемом для Вас уровне качества и, возможно, создали ожидания, которые не смогли оправдать.
Благодаря вашему отзыву сотрудничество с мастером прекращено.
Еще раз извините.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «МастерДел»
Выражаю руководству и всем сотрудникам компании « Мастер Дел » искреннюю признательность и глубокую благодарность за добросовестное исполнение своих обязанностей и непосредственное, неформальное участие в благополучном разрешении довольно непростой ситуации, сложившейся с исполнением моего заказа.
На мой взгляд, также важно и ценно то, что Компания берется за исполнение заказов, которые другим сервисным службам (поверьте моему опыту) кажутся невыполнимыми или просто неинтересными. Отремонтировать современное оборудование несложно, многие сервисные службы на этом специализируются, сложности возникают как раз с техникой, которая давно снята с производства или даже вышла из употребления. А Вам важно, чтобы старенькое, но дорогое для Вас оборудование заработало снова. « Мастер Дел » в большинстве случаев находит нужного специалиста, ведет сопровождение заказа на каждом этапе. И – что важно – доводит исполнение заказа до благополучного конца, даже если трудности, возникающие на пути, кажутся непреодолимыми.
Желаю руководству и всем сотрудникам компании « Мастер Дел » здоровья, благополучия, процветания и, конечно, побольше хороших, благодарных клиентов.
С уважением, Любовь Юрьевна
Телефон: 8-903-733-8470
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Очень хочется чтобы добрые люди не обращались в "мастер дел" и не теряли свои кровно заработанные денежки.
Себе ищу бригаду через знакомых и родственников и всем советую также поступать.
Уважаемый Георгий,
Мы не смогли идентифицировать ваш заказ, поэтому не можем однозначно утверждать, что сделали все от нас зависящее, чтобы не допустить столь печального поворота событий. Обычно наши администраторы не допускают затягиваний сроков со стороны мастеров, и мы всегда рекомендуем клиентам сообщать своему администратору обо всех случаях, когда работы идут не так, как ожидалось – и по срокам, и по качеству.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «МастерДел»
Хочу поблагодарить администратора компании Мастер Дел Татьяну Анатольевну за активную помощь в разрешении конфликтной ситуации с бригадой строителей Кирьяновой А.В., а именно: в решении вопроса о материальном возмещении за допущенный брак и недоделки в работе бригады.
Татьяна Анатольевна приложила все усилия, профессионализм и добрую волю для восстановления доверия клиента и репутации компании и смогла успешно решить вопрос о требуемой компенсации.
Думаю, что, если все работники компании будут проявлять такую чуткость и внимание к каждому наряду, то Мастер Дел уверенно займет свою нишу в этом непростом рынке труда московского региона.
Евгений
Уважаемый Евгений,
большое Вам спасибо за новый отзыв и за то, что Вы оценили работу Татьяны. Как бы это банально не звучало, но именно в работе со сложными ситуациями и компании, и ее сотрудники становятся лучше и сильнее. Так что спасибо Вам также и за это:) Теперь мы уверены, что в будущем сможем более оперативно решать сложные вопросы.
Всех благ.
Юрий Чихалов, руководитель проекта "МастерДел"
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Кровлю гаража перекрыли в один день. Получили гонорар и премию за скорую работу. Но после дождей вскрылись протечки, т.к. часть кровли осталась под старым рубероидом. Именно этот участок требовал особого внимания и опыта, поэтому «бригада» преднамеренно эту работу не выполнила и, тем самым, нанесла капитальный ущерб гаражу (в ближайшую осень и зиму). Кроме того, не была установлена пароизоляция, что абсолютно необходимо для профнастила.
Приехали, посмотрели, признали свои ошибки, и начались постоянные переносы даты дополнительных работ, что привело к дополнительным потерям моего времени и денег. Согласились, в итоге, вернуть часть уплаченных денег, но не вернули.
Это опытные мошенники и профессиональные лжецы – мастера на все руки!
А МАСТЕР ДЕЛ в это время, зная все детали моей борьбы с этими лгунами, вопреки моему возмущению, пишет за меня прекрасный отзыв об этих шабашниках (!). Удивительная наглость! И только после моего вмешательства это отзыв был удален. Сами строчим, сами носим.
Мастер дел – шарашкина контора с очень обаятельными администраторами и очень вежливыми мошенниками.
Уважаемый Евгений!
мастера действительно не смогли выполнить работу на должном уровне, приносим свои извинения. Мы обязательно добьёмся удовлетворения ваших требований, сожалеем, что решение вопроса затянулось. Администратор, курирующий ваш заказ, в настоящее время занимается тем, чтобы вы могли как можно быстрее получить назад сумму, затраченную на оплату работы.
Что касается положительного отзыва — да, это устроено именно так. Администратор просит клиента оценить работу мастера сразу после выполнения заказа и, получив разрешение на публикацию, размещает отзыв на сайте с пометкой, что отзыв зафиксирован со слов клиента по телефону. Наверняка вы поговорили с нашим администратором до дождей, после которых вскрылись недостатки работы мастеров. Если клиент просит изменить или заменить отзыв, мы всегда так и поступаем, так же сделали и в вашем случае.
Ещё раз приносим свои извинения.
Юрий Чихалов,руководитель проекта «МастерДел»
Добрый день! Обратилась в компанию МАСТЕР ДЕЛ.
Вызвала мастера по укладки ламината пола в коридор 7 кв.м.
20.06.2014г. Мастер приехал вовремя это единственное качество компании.
Оказался мастер другого направления он сантехник со стажем 22 года.
Ламинат положил на паркет, пол был ровным но весь ламинат под ногами просто проваливается снял двери так как их надо было снизу укоротить двери снял и просто бросил. Не стал просто нечего с ними делать
Но это еще не самое главное в коридоре по всем стенам ободрал новые обои и говорит это не я Так было. Я в шоке от такого мастера ламинат испортил. Договор просто категорически не дал.Не называет ФИО Генерального директора. Я так понимаю все хорошие отзыва они сами себе пишут Всем кто хочет сделать заказ по укладки ламината БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С МАСТЕР ДЕЛ.
МАСТЕР: АРИСТАРХОВ АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ ОН НЕ МАСТЕР УКЛАДКИ ЛАМИНАТА А САНТЕХНИК.Нужна срочно проверка этой компашки.
Уважаемая Ольга!
Очень сожалеем, что результат работы мастера вас не устроил настолько, что вы не нашли приемлемым ни одно из предложенных нами и мастером решений. В ситуации, когда работы не оплачены и клиент отказывается от переделки работы мастером, от подбора другого мастера и от участия сервиса «МастерДел» в разрешении спорного вопроса, мы даже не можем просить клиента оставить отзыв на нашем сайте, так как заказ считается незавершённым.
Позвольте ещё раз выразить сожаление, что не смогли найти устраивающее вас решение.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «МастерДел»
Очень жалею,что обратилась в мастер дел.Испорчено все.Подключая стиральную новую машину не открутил сзади крепежные болты,каким-то чудом, машина не вышла из строя. Не смог в туалете подключить полотенце-сушитель ,пришлось обращаться в ДЭЗ и заплатить 3000рублей. Течет под ванной,сделано кое-как, плитка в туалете шатается, остались другие мелкие недоделки,заплатила 50000рублей, а мастер КУЧЕР СЕРГЕЙ скрылся и не отвечает на звонки, а администрарор Юлия кормит обещаниями.Я пенсионер и жалко выбрашенных денег.Обращайтесь в другие компании.
Уважаемая Татьяна!
Большое спасибо за ваш новый отзыв на нашем сайте. Мы очень рады, что смогли помочь вам разрешить сложную ситуацию. «МастерДел» — информационный сервис, но поскольку по роду нашей работы нам очень часто приходится давать нашим клиентам рекомендации по подбору, мы, конечно же, не можем не принимать на себя определённую ответственность за результат. И разрешение сложных вопросов происходит гораздо проще, если, в соответствии с рекомендациями сервиса, заказчик заключает с исполнителем договор и если сообщённые нам условия сотрудничества с мастером соответствуют действительности.
Мы серьёзно проанализировали ваш заказ и благодаря вашему отзыву сделали ряд важных изменений в работе наших консультантов. Надеюсь, что теперь консультанты более последовательно объясняют заказчикам роль сервиса и те действия, которые нужно совершить, чтобы предотвратить возможные сложности.
Большое вам спасибо! Мы очень рады, что вы решили остаться нашим клиентом. А благодаря вашему отзыву сервис стал немножечко лучше.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «МастерДел»
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Уважаемый Игорь!
Сожалеем, что допустили ситуацию, когда мастер и работа администратора не оправдали ваших ожиданий. До этого момента, сотрудничая с нами, мастер выполнил 18 заказов, и все с хорошими или отличными отзывами, именно поэтому он был назначен на ваш заказ. Ваш отзыв о работе мастера опубликован masterdel.ru/comments.php?p=ButnarSV. Публикация негативных отзывов всегда происходит в течение нескольких дней - только после того, как проходит внутренняя проверка.
Большое спасибо, ваш отзыв поможет улучшить качество нашего сервиса.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «МастерДел».
Компания МастерДел - фикция. Я работала администратором, знаю эту гнилость изнутри. Уволилась из-за накопившихся проблем с заказчиками и мастерами. И просто совесть замучила.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАСТЕРДЕЛ!!!
1. С мастерами заключается договор-оферта с реквизитами фирмы, зарегистрированной в Гон-Конге. Это прямой уход от налоговой, административной и уголовной ответственности.
2. За качество работ МастерДел не отвечает, если что - администраторы РЕКОМЕНДУЮТ заключать договор на работы непосредственно с мастерами. И то - это филькина грамота при обращении в суд. "Фирма" ответственности не несёт - спрашивайте с мастеров. А мастера, зачастую даже регистрации не имеют, не то, что совести и чести.
3. Администраторов начальник Белоусова Ольга заставляет обзванивать клиентов и спрашивать о качестве услуг. Негатив удаляется, хорошие отзывы публикуются. По моей статистике - отрицательных или просто никаких отзывов - 70% (они никогда не опубликуются), остальные нейтральные или случайно положительные. Или написаны самим держателями сайта.
4. Администраторов дрессируют на бабло - принять заказ и выколотить деньги за услугу подбора заказа из мастеров. Вежливость, профессионализм и качество не обязательно - главное % закрытия заказов. Заказы валятся горой - попробуйте обработать 5 срочных, 10 сегодняшних и до 30 зависших - в один день? Тут не до вежливости, внимания к клиенту или совести... Тут голоса бы не лишиться. А ещё ежедневные /// от истеричной и порой неадекватной Белоусовой О. В. (по прозвищу Белочка Оля///).
5. Нормальных честных мастеров с качеством работы и профессиональным вежливым совестливым отношением к делу всего 20-30, остальные /// и воры. Зачастую нелегалы или сидевшие. Сама лично, для подруги детства заказывала мастеров. Выбрала более-менее приличных россиян-украинцев. Подруга меня до сих пор ненавидит. Они такой абзац устроили, что мне и сейчас неприятно вспоминать.
6. Все администраторы и начальники набраны из разных городов России. Сама Белоусова Оля - из Казани, остальные администраторы - из различных провинций. Особенно из голодных провинций. Они не профессиональны и зависимы. Набирают даже инвалидов и за переработку не платят. Какое может быть КАЧЕСТВО, если все наймиты-временщики-интернетщики, согласные за 40% от суммы заказа закрыть как можно больше заявок?
7. У МастерДел амбиции будь здоров - хотят накрыть Москву и МО, Питер с областью, а в дальнейшем и все крупные города России. Не верьте им, они не отвечают ни за что, кроме своих %, у них только $000 стоят в мозгах. ПО СУТИ - ЭТО РЕКЛАМНАЯ ГАЗЕТА ОБЪЯВЛЕНИЙ, ТОЛЬКО ОНИ УМУДРИЛИСЬ БРАТЬ СВОИ 20% С МАСТЕРОВ, А, ЗНАЧИТ И С ЗАКАЗЧИКОВ И ПРИ ЭТОМ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАТЬ!
Мне очень противно и стыдно, что я работала на МастерДел. Слава богу, что уволилась и больше не участвую в этом разводилове. Кстати, МастерДел мне заплатили полностью - обиды на оплату нет. Я ушла сама - стало противно и стыдно.
Добрый день!
Действительно, сервис, который предоставляет наша компания – информационный. Информационный сервис по подбору частных специалистов. И - да, мы рекомендуем заключать договор непосредственно с частным специалистом. Абсолютное большинство наших клиентов устраивает такой формат сотрудничества, об этом говорят и отзывы, и тот факт, что более половины клиентов возвращаются к нам снова – при том, что услуги по ремонту нужны нам далеко не каждый день.
Да, случаются ошибки. Но мы считаем важным отслеживать эти ошибки, внимательно их анализировать, и – меняться. Мы всегда разбираемся в ситуации, которая привела к негативу. Поэтому все отрицательные отзывы публикуются на сайте не сразу, а в течение нескольких дней. И вся наша команда в более чем 500 человек будет продолжать работу над повышением качества обслуживания. Мы рады, что нас много, что у нас люди из разных регионов России имеют возможность получать достойную зарплату, мы рады, что в нашей компании работают люди с ограниченными возможностями и становятся лучшими. Мы рады, что наши клиенты к нам возвращаются.
Очень жаль, что вы не нашли себя в нашей компании. К сожалению – да, бывает, что людям не нравится их работа, не нравятся ценности и принципы компании. Бывает, и даже часто, что люди не находят общего языка с непосредственным руководителем. Это происходит в любом бизнесе. И если это происходит, то, конечно, нужно уходить.
Успехов Вам.
Директор по персоналу
Ирина Сохацкая
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Уважаемая Лариса!
Ваш отзыв о мастере Александре Аммосове зафиксирован и опубликован на нашем сайте: masterdel.ru/comments.php?p=AmmosovAA. Мы публикуем негативные отзывы клиентов только после внутренней проверки, поэтому от момента написания отзыва до его публикации может проходить несколько дней. Выражаем сожаление, что работа мастера, который с нами сотрудничал, оставила такой негатив. До этого случая Александр уже выполнял заказы от нашей компании с положительными отзывами от клиентов.
Большое спасибо за Ваш отзыв, он поможет улучшить качество сервиса и поможет другим людям в выборе мастера.
С уважением,
Юрий Чихалов, руководитель проекта «Мастер Дел»
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Интернет-магазин "Мастер табачных дел" меня впечатлил! Во первых доставка: заказ был отправлен в тот же день, через 3 часа после оплаты! Доставка стоит одинаково Почтой РФ по Росси - 263 рубля. После отправки продавец выслал трэк. начав отслеживать трэк, был удивлён, что отправление идёт 1-м классом! Получил быстро. Товар упакован и оформлен незатейливо, но очень красиво и аккуратно. При применении пользовался приложенной инструкцией и всё получилось! Продутты реально рабртают! Отличный магазин и отличный продавец! Связь ведут по e-mail. Я всё же позвонил по указанному телефону. Дозвонился не сразу, но получил очень (на мой взгляд) честные и ценные ответы на
Россия, Москва, Москва, Большая Почтовая улица, д. 26
Подробнее>>Текучка кадров постоянная. устно нанимают доверчивых, эксплуатируют неделю или больше, а после либо человек не выдерживает и уходит с копейками в кармане либо пашет и ждет призрачную зарплату. Теперь подробнее. Нанимает эта шарашкина кантора человека на сборку кухонь. в цеху и на месте (у клиента). график обещают 6/1 с 8.00 до 17.00 суббота с 8.00 до 15.00. зарплата сдельная. Подробнее>>
Мария:
Мы часто заказываем у типографии печать журналов, все у них не дорого и главное качественно. Выполняют работу вроде в срок. Нет проблем с типографией, уже долго с ними работаем, они не подводили.
Москва
Подробнее>>
Ерохин Д.А.:
ЗАО "Скинкеа" благодарит типографию за энтузиазм, ответственность и высокий профессионализм. Ваша компания проявила бесценные для нас качества: надежность и стабильность. Желаем Вам процветания и успешного покорения новых горизонтов в бизнесе!
мос
Подробнее>>
Плюсы в работе:
С типографией "Печатных дел мастер" ОАО "Страховая компания Пари" сотрудничает более 10 лет. За это время мы совместно изготовили несколько десятков видов рекламно-полиграфической продукции:открытки, календари, листовки, пакеты, буклеты и т.д. Работа типографии отличается качеством продукции, ответственным и внимательным отношением к заказчику, оперативностью. Мы уверены, что сотрудники компании всегда найдут в решении любой задачи, связанной с нашими потребностями в изготовлении полиграфии. Мы смело можем рекомендовать эту компанию в качестве надежного партнера. Ну, и в конце концов - они действительно хорошие ребята! С уважением, Страховая компания "Пари".
Москва, Грайвороновский 1-й проезд, 4
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отзыв о Буровых дел мастер или Бережное бурение. Добрый день уважаемые заказчики! Это рассказ для тех,кто мечтает о воде на своих загородных участках от человека,который работал в этой серьезной фирме. Я хочу,что бы эти мошенники больше никого не обманули.Можно менять названия фирм,но имена и фамилии остаются. Запомните их. Буровых дел мастер или Бережное бурение,какая реклама,какие сайты. Сколько профессионализма и обещаний. На деле: Старый самодельный станок(который разваливается на ходу). Мертвый инструмент,которым надо найти воду(бурить).Рваные пожарные рукава(участок будет загажен глиной и раствором).Два цепных ржавых ключа. Ломаный инструмент(которого не хватает). Две электро-помпы(одна не работает). Одна мото-помпа бу(которую подарили добрые люди и две на запчасти). Вот и все оборудование у супер фирмы. А еще форд транзит лохматого года который взят в аренду(отваливаются двери на ходу). На нем передвигается босс. Если что-то выходит из строя деньги на покупку вымогаются у ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мне повезло за пару дней понял что компания фуфло. Оборудование шлак, помощи. У директоров понятия о бурении нет вообще. Как и о специфики работы, жалко работяг. Ни денег ни условий. Заказчики уважаемые скупой платит дважды обращаясь к данной компании буровые мастера желаемого не получите. Участок изговняют. Воды чистой не будет. У них даже понятия нет о том как дать воду. Не жалейте денег обратитесь в компании где работают профессионалы и на профессиональных установках, заплатите больше но получите на долгие года скважину с отличным качеством воды и грамадными запасами воды.
Плюсы в работе:
Нет
... Подробнее>>
Поработала лично в этой сомнительной конторе, но в наше время людям надо как-то выживать, вот на таких бедолаг все и расчитано.Принимается человек на выполнение одной работы, потом на него навешивается еще масса функционала, придавливается все сроками сумасшедшими, в конце приправливается тем, что этот объект ,по неизвестным причинам оказался убыточным (хотя все в срок исполняли) и за все это люди получают копейки, которые потом выпрашивают из работодателя или ждут выплат по 2 месяца, продолжая работать в бешеном режиме. Одним словом аферисты!!! На данный момент я составляю жалобу 1. в инспекцию по труду;2.в ПФР за неуплату взносов;3.в прокуратуру. Официального оформления нет, перечислений Подробнее>>
Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию
Хочу выразить благодарность компании ПРОФИ.РУ за щащиту интересов пострадавшего клиента.Обратилась на фирму в поисках мастера для проведения частичного ремонта квартиры. Мастер был подобран быстро с прекрасными рекомендациями и опытом. В результате оказалось, что это неквалифицированный халтурщик. Работа сделана плохо, неумело, испорчены материалы, мастер отказался возмещать ущерб и смог только предложить свои услуги для переделки, от чего по понятным причинам отказалась.Обратилась на фирму для восстановления справедливости. Работа по расследованию инцидента заняла неделю. Предоставила документы, чеки, фотографии "работ" мастера. В результате фирма возместила стоимость испорченных материалов.
Сложилось впечатление, что им действительно не все равно и хочется отстоять интересы заказчика. Лично хочется поблагодарить менеджеров Елену Чвилеву и Ольгу Тенякову-Шостик.