Компания «BestMebel» - Перед оформлением заказа на мебель по индивидуальным размерам внимательно изучите правила сервиса

Отрицательные стороны

На практике сервис оказался полностью неудовлетворительным, а сроки изготовления были затянуты на полтора месяца вместо согласованной недели. По причине постоянных уговоров менеджера подождать готовность изделия я пропустил плановый вылет и лишился дорогостоящего авиабилета, а также потерял работу. Впоследствии мне пришлось повторно менять билеты на юбилей в другом регионе из-за задержки доставки рекламации, что привело к дополнительным финансовым убыткам. Привезенные элементы содержали явный брак и несоответствия чертежам, сделанным их же замерщиком. У одного шкафа внутри образовался огромный зазор, а у второго дверца оказалась существенно шире самого корпуса. Вместо корректного увеличения ширины полок сотрудники отдела рекламации просто привезли широкую планку. Клиенту приходится самостоятельно связываться с отделом сборки, службой доставки и конструкторами, которые работают абсолютно разрозненно. Заявки удерживаются неделями, а существенные конструктивные ошибки так и не устраняются.

Положительные стороны

изначально создавали впечатление серьезной структуры