MKK KORONA - тотальное игнорирование со стороны руководства

Отрицательные стороны

Работаю в этой конторе дистанционно уже больше полугода, и сил моих больше нет. Изначально повелся на обещания классной удаленной работы и хорошего соцпакета. По факту ты оказываешься один на один с бесконечным потоком агрессивных клиентов и системой, которая контролирует каждый твой шаг. Перерывы расписаны по минутам, отойти от компьютера невозможно. Если ты задержался в туалете на две минуты дольше положенного, система блокирует учетку, а супервайзер начинает строчить гневные сообщения в рабочий чат. При этом, когда тебе самому нужна помощь в сложном вопросе, руководство просто игнорирует сообщения часами. Ты сидишь с орущим в трубку клиентом, у которого заблокировали перевод, и не знаешь, что делать. Индексации зарплаты за все время не было ни разу, хотя нагрузка выросла вдвое из-за сокращения штата. Система KPI составлена так, чтобы получить полную премию было физически невозможно. Постоянно меняются скрипты, требования ужесточаются, а платить больше никто не собирается. Чувствуешь себя просто винтиком в огромном бездушном механизме. Отпуск выбить целая проблема, вечно некому работать. Все нормальные ребята уже уволились, осталась дикая текучка. Скоро тоже напишу заявление, здоровье и нервы дороже этих копеек.

Положительные стороны

---