Cooga - подсунули сырой софт для робота и три недели не могли настроить купюроприемник

Отрицательные стороны

Серьезные проблемы вылезли в октябре во время финальной настройки, когда терминал оплаты стал наглухо зависать прямо посередине программы. Робот останавливался с запенившимся кузовом тачки, а деньги с карт клиентов списывались без возврата. Инженеры техподдержки три недели не могли удаленно перепрошить плату управления и настроить корректную работу купюроприемника. Из-за этих глюков я потерял кучу первых автовладельцев, которые уезжали в бешенстве и ругали мой объект в местных пабликах. Автоматизация это здорово, но из-за медлительного сервиса и сырого программного обеспечения на старте пришлось вытрепать себе все нервы.

Положительные стороны

Тема с автоматическими объектами без персонала в нашем городке заходит на ура, поэтому я долго присматривался к роботизированным комплексам. Представители компании быстро оформили договор поставки оборудования, выкатили понятную смету и вовремя привезли самого робота-манипулятора. Каркас и бокс смонтировали ровно, вся автоматика работает без сбоев, мыть машины получается вообще без участия операторов и сидельцев, а касса потихоньку капает прямо на счет.