Техскладлогистик - реально разгрузили наш склад

Отрицательные стороны

Единственный минус заключается в том, что стоимость услуг по дополнительной обработке товара подросла в конце июля, из-за чего приходится постоянно пересчитывать юнит-экономику. Бывали случаи, когда отчеты по инвентаризации присылали с задержкой на полдня, приходилось дергать менеджеров по телефону, чтобы получить свежие цифры для бухгалтерии. Грузчики иногда путали артикулы при приемке партии мелких аксессуаров, из-за чего возникали расхождения в остатках, которые приходилось оперативно выправлять своими силами. Кроме того, доступ к нашей складской базе через их систему учета иногда подтормаживает в часы пиковой нагрузки, что слегка бесит, когда нужно быстро отгрузить товар клиенту. В остальном сервис на уровне и свои обязательства они выполняют четко.

Положительные стороны

Когда мы в начале июня решили окончательно передать всю головную боль по нашему складу стороннему подрядчику, то после долгих поисков вышли на ребят из этой компании. Сначала скептически отнеслись к их услугам ответственного хранения, но уже через две недели работы поняли, что это было стопроцентное попадание. Парни не только грамотно разместили наш товар на стеллажах, но и взяли на себя всю рутину по маркировке и упаковке перед отгрузкой на маркетплейсы, с чем у нас раньше возникало куча косяков. Сейчас эффективность работы выросла в разы, операторы в личном кабинете видят актуальные остатки в реальном времени, а комплектовщики собирают заказы без ошибок. Мы наконец-то выдохнули, потому что складская логистика теперь работает как часы и требует минимум нашего участия.