Отзыв сотрудника Антон Сергеевич о компании Grinex

Положительные стороны

Работал в Гринекс в службе поддержки около полугода. Ушёл по личным причинам, не связанным с компанией. Изнутри могу сказать, что основной упор делается на клиентский сервис — нас обучали не просто отвечать по шаблонам, а реально разбираться в ситуациях пользователей. Часто приходилось подключаться к сложным кейсам, особенно когда речь шла о крупных операциях.

Отрицательные стороны

Бывали перегрузки по обращениям, особенно в пиковые периоды, из-за этого ответы могли задерживаться. Но в целом команда старалась закрывать вопросы до конца.

 Москва