Дилор — тотальный надзор

Отрицательные стороны

Зашел я в этот салон в начале августа и сразу ощутил на своей шкуре что такое местный гиперконтроль. В середине сентября произошел случай когда у клиента на примерке лопнула оправа и надо было решать вопрос здесь и сейчас чтобы не потерять человека. Я хотел сделать замену по гарантии моментально но старший менеджер Светлана Борисовна заставила меня писать объяснительную и ждать согласования от регионального офиса три часа. Клиент естественно ушел в бешенстве а я остался виноватым. Тут вся работа построена на каких-то нелепых долгосрочных планах которые вообще не учитывают реальную движуху в торговом зале. Весь октябрь мы занимались заполнением таблиц по прогнозам продаж на следующий квартал вместо того чтобы нормально обслуживать очередь из покупателей. Из-за этой бюрократии скорость выполнения простых задач падает до нуля. Бесит когда руководство требует незамедлительной реакции на их капризы но само тормозит любые адекватные процессы своими проверками. Постоянное ощущение что за тобой следят через камеры и только и ждут повода чтобы придраться к несоблюдению скрипта или лишнему шагу в сторону. Жить в таком режиме это реально ломать себя каждый день ради сомнительных показателей.

Положительные стороны

Справедливости ради скажу что порядок в Дилоре возведен в абсолют и это дисциплинирует. В ноябре меня отправили на мощные курсы по оптометрии за счет фирмы и это было реально полезно для мозгов. Базу дают крепкую и оборудование в кабинетах стоит топовое работать на таком одно удовольствие. Руководители хоть и закручивают гайки но хотя бы готовы выслушать тебя на планерке если не боишься говорить правду в глаза. По деньгам все честно без всяких кидаловых и серых схем. В декабре выплатили премию за выполнение годового плана точно в срок и до копейки. Карьерная лестница тут прозрачная если готов стать частью этой жесткой системы и пахать по их правилам то вырастешь быстро. Салоны чистые современные и покупателям там находиться приятно. Коллектив подобрался серьезный случайных людей быстро выкидывает сама среда. Если нужно стабильное место с белой зарплатой и готовностью ходить по линейке то вариант нормальный.