Агент-059 — после их проверки пришлось вышвырнуть половину штата за профнепригодность

Отрицательные стороны

Минусов у этой конторы тоже хватает и нервы они мне потрепали изрядно. Самый жирный косяк это их медлительность в плане передачи готового материала. Я ждал записи три дня после самой проверки и чуть с ума не сошел от неопределенности. Менеджер по имени Денис отвечал короткими фразами и постоянно ссылался на технические трудности с загрузкой файлов. Еще один неприятный момент случился 19 января когда один из их тайных агентов чуть не спалился на входе из-за слишком подозрительного поведения. Пришлось потом долго объяснять администратору что это просто странный клиент а не засланный казачок. Ценник за такие услуги у них задран выше крыши и никаких скидок за объем я так и не дождался. В офисе у них обстановка как в старом пыльном архиве и пахнет дешевым растворимым кофе что сразу портит впечатление о солидности фирмы. Связь через мессенджеры работает через раз и иногда сообщения висят непрочитанными по полдня. Но если вам плевать на облизывание клиента и нужен только голый результат в виде палевных аудиозаписей то можно и потерпеть их странный сервис и нерасторопность.

Положительные стороны

В середине января я окончательно осознал что мои торгаши в Перми в край обнаглели и просто сливают бюджет. Решил устроить им проверку на вшивость и обратился в Агент-059 чтобы они заслали своих людей под видом обычных покупателей. 15 января мы утвердили жесткое задание где прописали каждый шаг от приветствия до попытки впарить сопутствующий товар. Контора отработала на совесть и не стала лить воду в уши. Через неделю мне на стол легли такие факты от которых волосы дыбом встали. Специалисты предоставили полные записи на диктофон где четко слышно как мой старший смены хамит людям и вообще не понимает что продает. Чек-лист заполнили по каждой мелочи начиная от чистоты пола и заканчивая выражением лиц персонала. Это не просто бумажки а реальный компромат который помог мне быстро навести порядок и выгнать самых ленивых персонажей без выходного пособия. Работа выполнена четко по инструкции без всякой самодеятельности и лишних соплей. Теперь я точно знаю за что плачу деньги этим ребятам потому что они дают мне глаза и уши там где я сам не могу находиться постоянно. Это единственный способ держать бизнес в тонусе когда кругом одни бездельники.