Слабакам и неженкам тут ловить нечего, вылетите в первую же неделю с дергающимся глазом. В самом начале башка просто взрывается от объема инфы, которую надо не просто знать, а уметь применять в стрессовой ситуации. В мае был случай, когда на меня один должник орал матом полчаса, а мне надо было по регламенту его дожать и не сорваться самому. Нагрузка бешеная, сидишь в наушниках весь день и долбишь базу без передышки. Если ты привык пить кофе каждые пять минут и залипать в телефоне, то тебя быстро вышвырнут на мороз без выходного пособия. Здесь ценят только результат и агрессивный подход к делу. Нужно постоянно учиться новым фишкам в общении с проблемными клиентами и знать все изменения в законах, иначе тебя просто съедят. Работа специфическая, грязная в каком-то смысле, потому что люди ненавидят тех, кто требует вернуть деньги. Нужно иметь специфический склад ума и полное отсутствие ложной жалости, чтобы ежедневно выслушивать проклятия и при этом хладнокровно делать свою работу ради показателей.
Я сюда пришел полным нулем в марте прошлого года, вообще ничего не соображал в займах и всей этой канители. Думал, что просто посижу на звонках как обычный оператор-пустышка, но тут школа жизни оказалась покруче армии. Обучили меня буквально за три-четыре дня, вдалбливали скрипты и юридические тонкости взыскания так, что от зубов отскакивало. Прошел год с небольшим и я уже не просто звонарь, а менеджер по взысканию задолженности с нормальным окладом и жирными бонусами. Если у тебя есть хватка и ты не пускаешь сопли из-за каждого истерика на том конце провода, то подняться тут можно очень быстро. Сейчас мой заработок вырос почти в два раза по сравнению со стартом, и это явно не предел. Карьерная лестница здесь реальная, а не просто сказки для новичков на собеседовании. Те, кто реально пашет и закрывает планы, сидят тут годами и не жужжат. Команда подобралась жесткая, но справедливая, всегда подскажут, как лучше прижать неплательщика по закону, чтобы он сам побежал долг возвращать.
Москва
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
Из плюсов тут реально только официальное трудоустройство и то что зарплату кидают на карту вовремя без задержек. Для Самары деньги платят адекватные но вы их будете отрабатывать потом и кровью в буквальном смысле. Еще могу отметить нормальный офис и то что коллектив работяг сплоченный потому что нас всех объединяет общая ненависть к той дичи которая творится на линии. Обучение с нуля тоже есть но оно нужно только для того чтобы сделать из тебя бездушную машину для обработки звонков и...
Отрицательные стороны:
Я отпахала в Бустре почти год и теперь мне нужен психолог чтобы просто начать нормально спать. В октябре 2025 года на нас свалилась такая нагрузка что я по 12 часов не отходила от гарнитуры и даже в туалет ходила по расписанию которое утвердил старший менеджер Игорь. Этот персонаж за любой косяк или если ты заговорила с клиентом чуть мягче чем по скрипту готов тебя сожрать с потрохами. В ноябре у меня был случай когда пришлось выслушивать проклятия от многодетной...
Подробнее>>
Положительные стороны:
работаю программистом, зарплата отличная в этом сегменте. Делаю все то, что уже давно умел. В скором времени обещали на ведущего перевести, там и прибавка будет достойная к оплате. Все доволен, кто готов учиться новому или уже и так опытен найдет здесь хороший вариант развития
Отрицательные стороны:
как по мне ничего не нужно кардинально менять. Компания своя имя уже заработала и предлагает условия выше многих на рынке вакансий. Главное работать прилично, тогда и отдача хорошая
Подробнее>>