ABC.RU – не маркетплейс, а цирк с жадными клоунами

Отрицательные стороны

Я вам как бывший оператор, который там пахал с февраля 2024 по август 2024 года, скажу — это днище. Условия труда просто скотские. Ты сидишь дома, вкладываешь свои деньги в нормальный интернет и гарнитуру, а они тебе платят гроши. Хуже всего — это руководство, а точнее, эта супервайзерша Марина. Она как цербер на воротах, только занимается не тем, чтобы работу наладить, а тем, чтобы подставить и выгнать неугодных. У нее там свой клан, свои любимчики, которые получают лучшие лиды и нормальные бонусы, а ты сидишь, как идиот, на самой дохлой базе. Помню, как в апреле 2024-го мне подкинули базу, где 80% номеров были уже неактивны. Я честно прозвонила их все, отправила отчет, а эта Марина мне написала в личку, что я "неэффективна" и должна "лучше стараться". Какое, к черту, старание, если там звонить некому. Но самое мерзкое – текучка. Они реально удаляют старых операторов, которые уже поняли, как система работает и просят нормальной зарплаты, и нанимают новых, чтобы платить им по самому нижнему тарифу, а то и кинуть вообще. У нас в июле уволили сразу пятерых толковых ребят, которые работали полгода, просто сказав, что им "больше не нужны такие высокие ставки". Это просто жадность, прикрытая "оптимизацией". Никакого роста там нет и не будет, пока у руля стоят такие, как Марина. Это конвейер, который перемалывает людей.

Положительные стороны

Удаленка — вот это был единственный плюс, который хоть как-то удерживал. Ты не тратишь время на дорогу, можешь работать из любого уголка страны. Это очень удобно. Благодаря тому, что там постоянно возникали какие-то технические проблемы с их глючной CRM-системой, я научился самостоятельно быстро решать мелкие технические неполадки, не дожидаясь их криворуких сисадминов. То есть, я прокачал навык "технаря на минималках". Еще один плюс, о котором редко говорят: ассортимент у ABC.RU огромный. И, пока ты сидишь на звонках, ты невольно начинаешь разбираться в ценах на всякую бытовуху, одежду и электронику. То есть, как потребитель, я стал умнее и теперь знаю, где и что купить подешевле. Так что, я ушел оттуда без денег, но зато с прокачанными навыками самоорганизации и пониманием, как работает большая логистическая махина. Но все равно, заходить туда не советую, оно того не стоит.

 Санкт-Петербург