Агрегатор переездов — вруны и мошенники, цена выросла в три раза, а диван сломали

Положительные стороны

Тут только один, но важный плюс, который и заставил меня к ним обратиться. Заявку они обработали молниеносно, это да. Я оставил запрос вечером 1 сентября, и уже через 15 минут мне позвонила девушка-оператор и все оформила. То есть, логистика самой записи на переезд у них отлажена. Это удобно, когда у тебя горит срок. И, в принципе, машина приехала вовремя, ровно в 9:00, как и обещали. Транспорт был чистый, без грязи, что для перевозок мебели важно. И то, что они предлагают все эти мешки и пленки (типа Бельтона, которую я сам потом докупал) — тоже плюс. Это говорит о том, что они типа заботятся о комплексности. Но эти плюсы меркнут на фоне того, как они насчитали мне тройную цену и испортили мебель. Лучше бы я сам нанимал частников, вышло бы дешевле и без нервов.

Отрицательные стороны

С этим "Агрегатором переездов" я связался 1 сентября 2024 года, когда переезжал из Марьино в Крылатское. Мне нужна была двушка, и по их сраному калькулятору на сайте цена вышла 15 тысяч рублей, включая 4 часа работы 2 грузчиков и машины. Думаю, нормально, забронировал. Утром 5 сентября приезжает машина с этими "муверами" — два мужика, один из них по имени Сергей, который сразу начал нюхать воздух. Он посмотрел на мой шкаф ИКЕА и заявил: "Андрей, это негабарит, и еще у вас тут 20 коробок дополнительно, и наш простой на этаже будет стоить дорого". Итого, заявленная цена 15 тысяч сразу превратилась в 42 тысячи! Они просто нагло вымогают деньги, когда ты уже стоишь с ключами на улице. Я позвонил их оператору, а там тупая курица в трубку повторяет: "Читайте мелкий шрифт в договоре с партнером". Никакой ответственности агрегатор не несет. И вишенка на торте: когда они затаскивали мой кожаный диван в подъезд, они отбили ему угол. Я составил претензию 6 сентября, отправил фото, но агрегатор до сих пор отмораживается. Это просто развод на деньги и порча имущества. Не связывайтесь с этими лгунами!

 Москва