Okno.ru отзывы - Gkj[fz Rjvgfybz

Отрицательные стороны

Добрый день! Сделал заказ на отделочные работы и остекление балкона в квартире. Приехал замерщик Александр, наговорил кучу интересного и невозможного (как выяснилось), договорились о стоимости работ при условии что все "под ключ", далее: 1. Приходит Договор, читаю, стандартная форма, но сроки убивают, 30 дней на остекление, + 20 дней на отделку, далее предоплата по всем этапам идет авансированием. Звоню Александру, что пол, что за условия, на что получаю ответ, не переживайте, это единая и стандартная форма Договора, у вас простое остекление и обычный ремонт, сделаем максимум за 2 недели. Делаете аванс 30%, далее остаток по окно, после его монтажа и по итогу работ остальная сумма, все как проговаривали. Верьте мне на слово. 2. На след. день приезжает человек по демонтажу, все производит, не спорю, качественно, кладет пеноблок, после себя все убирает, и все бы хорошо. 3. Звоним по итогу работы Александру (менеджеру), говорим, что все сделано, приезжайте делать замеры и на выбор отделочных материалов, на что получаем ответ, сегодня не получится, буду завтра, но не переживайте, все в графике, не на что не влияет. 4. На след. день приезжает, делает замеры, выбираем отделочные материалы, стены (люли не смотрели, сказали любые под окраску) и пол (ламинат). Уезжает. Была пятница. 5. Субботу и воскресенье спокойно ожидаем, думаем все в работе. 6. В понедельник, нет ни связи от Александра, ничего, во вторник утром звоню ему сам, в итоге, так мол и так, отдал замеры только сегодня, типа замотался, спрашиваю, когда же будет готово окно балконное в 4, 5 метра, на что получаем ответ просто огонь, через 14 дней будет готов и далее только монтаж. На вопрос, почему так долго, ответ, согласна Договора, можем и 30 дней, ждите. Я в шоке, но ладно, думаю влезли уже. 15. Через 14 дней приходит смс-ка, оплатите стоимость окна, для возможности доставки его. Звоню Александру, что мол, давайте Вы его привезете я на него посмотрю, все ли согласна заказа, и сразу оплачу, он опять, поймите это правило, без оплаты не везем, оплатил, привезли, одно стекло поцарапано, звоню ему что вот платил, качество мягко говоря не очень, на что ответ, лучше вы не найдете, раз оплатили, значит все хорошо. 7. Говорю, на след. день, когда же монтаж окна, на что опять ответ, как оплатите остаток по Договору, так и начнем, тут я взорвался, говорю Александр, я еще окно не поставил, как уже должен оплатить весь Договор, на что ответ, так в Договоре прописано. Я ему в ответ, мы же с Вами говорили, мол Договор тут просто фикция, пересылаю ему звуковые файлы, что направлял мне. В итоге, извините работает исключительно по Договору. 8. Далее поставили окно, шлифанули стеклопакет монтажник, все норм, стоит, пишу ему, что везите материалы для отделки и отделочников направляйте. Привозят материалы, ламинат не тот, что просил, обоев нет, как и краски для стен. Звоню ему, что ламинат не тот, где обои и краска, ответ типа краска за Вами, мы только обои клеим, думаю ну ладно, уже бы быстрее сделали бы, ах да, уже прошло 3 недели с момента, как я ввязался в эту историю, и только раму поставили, думаю сам покрашу уже, лишь бы только быстрее. 9. Приезжает отделочник один, за несколько дней, что все сделал, пусть едут клеить обои, звоню опять данному менеджеру, что пусть едут, ответ типа ок, передаю заявку (10 утра), в 18-00 мне звонит проклейщик и говорит мол обои и клей, все есть? Я в шоке, в в смысле обои, вы же должны были довезти, ничего не знаю, нужны обои, мне ответ. В итоге звоню и пишу этому менеджеру, на 10 звонок он мне отвечает, рассказываю историю, в итоге, а вы что хотели, за 77 000 тыс. руб. и штукатурить и клеить обои это с материалом за 20 кв. м. Я в шоке и говорю, 1 думал да, 2 я согласился на этот Договор, только, что под ключ будет сделано, 3 где я блин в 7 часу вечера буду искать обои? На что ответ, нам все равно, есть Договоре пункт отказа от вида работ, мы вернем деньги. 10. Соглашаюсь с данным пунктом, возвращайте, и в итоге приходит акт, что от 77 000 руб, обои с материалами и оклейкой на 20 м2 стоили всего 5000 руб. 11 По итогу, отказался от Договора с требованием замены ламината, который приобрели, но не соответствие заявке (как пример цвет другой, класс 31 вместо 33). Чем все далее завершится не знаю, уверен ничего не поменяют, и ничего не вернут. Взвеваться в суды за 5000 руб. точно не хочу. Монтажники, все отличные, делали все качественно, тут плюс 1 звезда.

Положительные стороны

нет