Поиск отзывов
Результаты поиска
Домос отзывы - Жалко, что перед тем как заключить договор, не прочитала отзывы
Отрицательные стороны
Договор 78189. Купили квартиру, естественно все началось с ремонта. Нужно было окно и сроки исполнения нужны были кратчайшие. Обратились в эту компанию. Менеджер по телефону объяснял, что в течении 12 дней окно будет установлено. На следующий день приехал замерщик. Все замерили, составили договор, т. к. мой муж постоянно в командировках, было решено, что данная компания вывезет мусор самостоятельно. Стоимость для вывоза одного окна 1900 руб. Далее мы стали ждать долгожданное и очень необходимое для нас окно!) наступил 11 день, со дня заказа. Звоню сама в офис компании. Мне отвечают, что окно еще не готово, на мой вопрос о том -"как же так"? Ведь обещали 12 дней. Мне ответили, что по договору 20 дней. хотя. в договоре прописано, что 17 дней. Далее спустя еще неделю после моего звонка, мне дважды звонил менеджер и предлагал совсем неудобные варианты, что доставка и установка будет производится в разные дни. То есть во вторник привезут, в пятницу установят. То есть вся эта конструкция должна простоять пару дней у меня дома.(( Категорически отказавшись от такой неудобной для меня ситуации, компания все таки соизволила сделать и доставку и установку в один день. В назначенный день приехали установщики, смонтировали окно. Периодически при во время работы, вслух, при мне, разговаривая со своим руководством, о том что в принципе менеджер, который замеряет окна, совсем в этом ничего не понимает и делились впечатлениями, что почти все замеры, на ранее выполняемых ими установках, были ошибки замерщика. Конечно еще окно заказывать в этой компании сразу отпало. Хочется чтоб этим конечно занимались профессионалы. В итоге установщики окна, установили конструкцию и ушли. Сказав, что если доставка оплачена, приедет машина и все с площадки уберут. Сутки мусор простоял на площадке и на следующий день, я с удивлением обнаружила, что вывезли только три мешка с кирпичом и строительным мусором. А вся конструкция так и стоит на площадке. После того мне пришлось обзвонить и офис в Москве и офис в Нижнем Новгороде, и менеджера- замерщика. В офисе мне просто объяснили, что замерщик взял с меня 1900 и это вывоз мусора, но не конструкции. После долгих дебатов по телефону, все таки пришли к выводу что это ошибка и действительно они должны были вывезти весть мусор и конструкцию в том числе. Мне сообщили, что мусор простоит, еще три дня, так как это была пятница и по выходным они не работают. В итоге конечно все убрали. Соседям тоже пришлось объяснять, что вывоз мусора оплачен, и что из за некомпетентности сервисного отдела, придется потерпеть. В общем приключения еще те! Никому не рекомендую!
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Отличная компания! За собственные деньги организовала себе проблемы и переживания. К установке нареканий нет, но то, что сотрудники фирмы мило общаются лишь до подписания договора и взятия аванса - это факт. Оператор на телефоне сообщает ложную информацию, в моем случае - утвердительно заявил, что монтаж будет в выходные дни. Замерщик сказал, что это возможно (не совсем уверенно, но все таки сказал, что можно будет решить этот вопрос). Супер!, подумала я! Но моя радость превратилась в проблему, поскольку никто не собирался делать установку в выходной день, несколько раз сказали, чтобы ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Выбрав, по отзывам нормальную компанию, с подходящей рассрочкой, позвонили в «ДОМОС». В этот же день пришел менеджер. И по нашей инициативе, договор заключили спустя 2 дня, 22.08.2016 г. Менеджер обещал установку в течение 2-х недель, на момент общения с ним, нам это было удобно, так как еще тепло было, а у нас двое деток младше 2-х лет. 22 числа заключал договор с родителями пенсионерами, они и не подумали читать договор, подписали и стали ждать 2 недели. По истечении 2-х недель мы сами позвонили, почему не оказана услуга, на, что ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала в данной организации две конструкции: Балконную раму и балконный блок. Проблемы начались на этапе подписания договора. К договору смету не приложили, в итоге не сделали того, что нужно, аргументировав, что данной позиции нет в смете. Замерщик сказал, что монтаж в выходные возможен, на самом деле, никто Вам не будет устанавливать в выходные, у всех выходные по ТК. Перепутали адрес, доставки и никто не извинился, что доставку ждали 5! часов. Причем доставка и монтаж разносятся на два дня. Бери за свой счет и жди этих голубчиков. Монтажники не компетентны. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я работаю в детском саду Приокского района и обратилась в эту компанию по установке окон в нашем ДОУ. Три дня я не могла дождаться замерщика окон. Звонила целыми днями, но мне так никто и не перезвонил и окна не замерил. Попросила соединить меня с директором, на что мне категорически было отказано. А я делала заказ на большое количество окон, значит организация не дорожит заказами, я бы таких работников давно бы выгнала на месте директора. Даже никто не перезвонил и не извинился. Никому не советую обращаться в эту компанию, одно ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сроки по установки окон сорваны. Нащельники привезли не те? Второй раз тоже не те! Внутри дома 5 см дыры после установки окон. типа поставили по уровню, а дальше как хотите. Стыки и швы замазывайте сами, купив дорогой герметик. Мастер всё время торопился и ворчал, что возится с окнами. Подоконник вырезан не правильно. Таких мастеров надо увольнять. Один плюс: операторы разговаривают уважительно и корректно! Мастеров надо учить общаться с людьми.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Договор 11380 от 22. 08.16. С 2016 года мучаемся с этой горе фирмой, чтоб им пусто было. Купили квартиру в старом фонде. После монтажа дуло постоянно, как будто и не меняли ничего (чтобы произвели монтаж, мы их умоляли 3 месяца. 2-е малышей и новорождённый грудничок замёрзли, а им все равно). С тех пор приезжают около 3-4 раз в год на гарантийный ремонт, но ничего сделать не могут, многие резьбы уже в одном окне сорвали, всего четыре окна. Нанимали людей, которые приходили с тепловизором, все окна сифонят, сами конструкции, а ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказывали окна у этой компании, шарашкина контора. Уже 2 месяц не могут исправить окна, делают все через задницу. Все работники у этой компании наемные, представителей нет. Заказывали окна в августе, приехал замерщик, который как потом мы узнали криво все замерил. Через 2 недели привезли устанавливать окна. После установки заметили, что установщики сняли деталь с окна, чтобы окно закрывалось, потом окно закрывалось и открывалось с трудом, работники говорили это нормально, им надо было лижбы сделать как-то и сдать. Затем хотели написать жалобу и чтобы исправили все косяки. Толковых людей в ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Окна ожидали ровно месяц. В договоре ручкой пишут 15 рабочих дней, а в пункте на последней странице прописано 40. Монтажники наемные сильно не стараются, не хватает инструмента импровизируют на ходу. При монтаже появились проблемы сразу сказали гарантийщики доделаю. Позвонил в компанию описал проблему сказали перезвонят и пропали. На дальнейшие звонки не отвечали и сами не позвонили. Монтажников предупредил что не подпишу акт приемки, начали стараться всё исправить. Остались мелкие недочёты буду сам доделывать, поберегу нервы и время. Не советую с ними связываться.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если данная контора занимается банальным телефонным спамом, это означает только одно - дела у нее совсем плохи и работать с ней категорически противопоказано!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Наталья:
Два месяца назад поставила окно с дверью. мне очень нравится. сделали все на совесть. и Я довольна результатом.Планирую и дальше устанавливать окна в этой фирме!
603064, Нижний Новгород, Ленина проспект, 77
Подробнее>>
Вера:
Поставила месяц назад лоджию себе в рассрочку ,осталась очень довольна. Накопить было проблематично,а сейчас лоджия уже стоит а я потихоньку хожу и оплачиваю на почту!Ещё и подарок привезли и установили. сушилку для белья.спасибо ребятам.теперь рекомендую всем.
603053, Нижний Новгород, Бусыгина проспект, 19а - 3, 4 этаж
Подробнее>>
Елена:
Работать в Домосе мне интересно: перед тем, как приступить к работе, проходит довольно серьезное обучение. Коллектив хороший. Мотивация понятная. Коллектив, з/плата, обучение
Дзержинск, Ленина проспект, 59
Подробнее>>
Недавно я переехала в квартиру большей площади. Старый фонд, деревянные окна, рассохшиеся от времени. Ремонт решили начать с установки окон. Живу в Сормовском районе, поэтому обратилась в офис компании «Домос», он находится по близости, на ул. Культуры. Менеджер очень вежливо и грамотно предоставила образцы пластика, чтобы нагляднее было. Сказала, что для точного расчета лучше вызвать замерщика. Приехал молодой человек, сделал замеры, все записал, подсчитал, сказал точную сумму с установкой, плюс мне нужен был вынос мусора и вывоз его. Все нюансы обговорили, составили договор, внесла предоплату. Через две недели у меня уже окна стояли. И мусор вывезли, и старые конструкции. Я осталась довольна, первый этап ремонта прошел успешно. ...
603064, Нижний Новгород, Ленина проспект, 77
Подробнее>>