Непрофессионализм. Мастер не слушал, о чем просит клиент. Парикмахерская из разряда, кто мимо пройдет, те все равно зайдут. Сказала, что отращиваю волосы, хочу каскад. Пришла с волосами средней длины, по плечи. Нужно было сделать челку шторку и поднять затылок, сделав его округлой формы. Сказала это все мастеру. Мастер сделала мне короткую стрижку, обычную челку (короче, чем нужно мне) и сильно профилировала. Высушив волосы, начала вытягивать их воском, чтобы стали длиннее. Мастер мне сказала, что ох, не надо было вас слушать, коротко получилось. Когда я сказала, что вы очень коротко подстригли, я вам вначале сказала, как мне нужно, то тут мастер уткнулась в пол и начала, подметать волосы. Волосы подстригли неровно и коротко, на макушке стоят как у петуха, гребешком. Профилировала так сильно, что когда они сухие, то пушатся и не лежат без какого либо средства, типа воска. Каждый раз глядя в зеркало, проклинаю мастера. Ужас! У меня волосы растут долго и мне с этим еще месяцев 6 ходить.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Раньше нравилось ходить в этот салон, потому, что близко к дому. Сходила последний раз, просто убрать секущиеся кончики, объяснила как сделать. В итоге отрезали мне так, что стыдно было на улицу выйти. Раз уж работать пошли парикмахером, слушайте, пожалуйста, пожелания своих клиентов, а не делайте то, что для вас кажется лучше! Теперь хожу только к одному специалисту, который сделает все, что захочу. Успехов вам.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Пётр:
Вообще сидят две курицы на четырёх телефонах, не знают даже такого понятия как "клиентоориентированность", оно им чуждо, постоянно заняты, якобы у них есть клиенты, на самом деле эти люди продают не качественное обслуживание, а просто хотят заработать по больше денег , продавая "албанские звёзды"! Не советую всем кто хочет к ним обратиться! Поставил бы даже 0 с минусом, но они выставили минимум 1, значит 1 с -------.
Ульяновск, Гончарова, 32а, 102 офис
Подробнее>>