Компания по оказанию услуг по ремонту бытовой техники Сервисный центр СПб. Реклама в интернете: оставьте свой номер телефона, мы перезвоним. При заказе услуги была озвучена сумма в 490 рублей за диагностику. К нам пришел сотрудник Биц Григорий Александрович. Он диагностировал неисправность нашей посудомоечной машины SMEG модель PL 984 X и обманным путём, запугиванием добился от моего мужа оплаты этих работ в сумме 5 тысяч рублей. От ремонта муж отказался, так как была озвучена сумма в 21 тысячу рублей, из них 18 тысяч стоимость ТЭНа. Но у нас старая модель, ей уже 20лет и ТЭН для неё (код соответствия - HTR103SM) стоит в районе 1,5 тысяч рублей. Даже если заказать фирменный из Италии, то с доставкой это стоит всего 8 тысяч рублей, но никак не 18 тысяч! Работал мастер менее 1 часа, а вымогал потом деньги в размере 5 тысяч рублей ещё целый час. Муж (пенсионер, ему уже 69 лет) не выдержал такой психологической обработки, у него поднялось давление, и перевёл Бицу Г.А. деньги на карту. Это можно квалифицировать как незаконное обогащение, работа без оформления предпринимательской деятельности, настоящее мошенничество. Деньги так и не вернули. Прилагаю скрин рекламы этой фирмы, скрин заказа и аудиофайлы телефонных переговоров с операторами этой фирмы.
нет
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отрицательные стороны:
мое мнение - если не [Цензура], то люди не обязательные и не порядочные, но это вопрос
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Положительные стороны:
качество, время Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вруны,хамы,[цензура],не профессиональные и не компитентные работники Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, качественно и экономно! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Всё началось с октября месяца 2013 года. У меня вышел из строя ноутбук, ну как и полагается я естественно отнёс его в данный сервисный центр "Окей". Сразу скажу, что отношение администратора (не помню как имя женщины), грубое и наплевательское. При приемке моего компьютера в квитанции № 9220 она указала: адрес, владелец, тел., в графе внешнего состояния указала Б/У (комп. не являлся на тот момент новым), а в графе заявленная неисправность просто нет запуска (хотя данной госпоже я объяснял, что комп. запускается, но не с первого и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный сервисный центр в Волгограде, девушки на приеме ведут себя ужасно огрызаются, сидят на рабочем месте просто для мебели не могут ни открыть телефон, ни закрыть его нормально, не говоря уже о более сложных вопросах касающихся ремонта. При звонке отвечают, как попугаи повторяя одну и ту же фразу и даже не могут поддержать диалог и ответить на вопросы. Удивляет почему клиент не ведет разговор непосредственно с мастером, который будет выполнять ремонт. Телефон был сдан на диагностику были устранены проблемы со слов клиента, другие проблемы в телефоне на диагностике не
Волгоград г., Мира улица, 8
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обязательность в решении всех вопросов Подробнее>>
Положительные стороны:
близко от метро, быстрое обслуживание(если перед вами не стоит человек со серьезной поломкой часов) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Малоквалифицированные мастера, стоимость называют еще не разобравшись в проблеме, по гарантийному случаю долго ждать, еще и делать ничего не будут Подробнее>>