Здравствуйте! Хочу рассказать о говно-компании Первый Мебельный (pm.ru), в которой я работал, что бы больше никто и никогда не попал в их . Начну с того, что искал работу, имею огромный опыт в продажах и не только. Получилось так, что ищя новую работу, я ещё работал на старой. Меня она перестала всячески удовлетворять, так как компания была на грани банкротства и там больше невыносимо было работать за граши. Естественно, я искал что-то новое, рассматривая вакансии в разных сферах. Всегда читал о компаниях отзывы, но в данном случае не стал этого делать, был измучен поиском новой работы. И получилось так, что начался набор в компанию Первый Мебельный (pm.ru), об этом мне сообщил мой друг, который на тот момент работал в данной компании больше месяца. И в принципе, всё его устраивало какое-то время,но постепенно начали всплывать разные , на тот момент я проходил обучение (5 дней с 09 до 17). Из 15ти человек, кто начал учёбу со мной, осталось к последнему дню учёбы 2е (вместе со мной), а потом и вовсе я один. Ещё тогда это должно было меня насторожить, но я подумал, что может быть люди поняли, что это не их сфера, что для них это тяжело и приняли решение отказаться от данной работы. Не хочу загружать вас поэмой, постараюсь изложить кратко и дохотчиво. 1) Хвалить вас никто не будет (за работу), а раздавать с огромным удовольствием по поводу и без. Найдут к чему придраться, что бы недоплатить (цель минимизировать оплату вашего труда). Денег нормальных не ждите, как бы вы не старались, в первый месяц у меня зарплата была 28 т.р. (кому-то больше заплатили, есть предположение, что возможно повезло с человеком, который оценивает качество твоего звонка и не стараяется тебя топить!) - хочу заметить, говорил ровно так же, как у них говорят сотрудники с якобы 100% коэффециентом разговора. Зарплата состоит из, так называемого, оклада в 25т.р., но это не тот оклад (неизменный), который вы могли бы получить 100%. Это почасовая оплата труда. Не представляете, каким сюрпризом было для меня, когда полный оклад мне не насчитали, вычли из него время, когда небыло заявок (не делали люди заказы), работодатель не мог предоставить работу сотрудникам, а мы должны сидеть около компьютера, не отрываясь, нажимать кнопку , что бы тебе привалил заказ от клиента. Компания Первый Мебельный считает, что если нет работы-заказов, значит ты сидишь отдыхаешь. 2) Ходить вы должны чётко по сформированному расписанию, не важно, удобно вам или нет, по мнению работодателя вы должны делать это не раньше и не позже, чётко по их графику (этот график составляете не вы, никто с вами его не согласовывает, но благо что вы немного можете его подредактировать - если вам пойдут на встречу.). Примерный график перерывов: 10 (10 минут), 13.10 (10 минут), 15.20 (30 минут), 16.00 (10 минут) 18.30 (20 минут). 2) Вам говорят изначально о том, что вы будете иметь доступ к зарплатной таблице - НО о чём они не говорят, о том, что вы не сможете проверить тот факт, что они всё, что вы допродали к заказу и предложили (сборку, например), учтено. И не сможете доказать, что зарплату вам начислили чего-то не учитывая! Ну таблица, и что! Там ничего не прописано про каждый ваш заказ! А ещё вам скажут про работника, который заработал 90т.р., примедут его в пример, сказав о том - ВОТ КАК МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ У НАС! КАКАЯ КЛАССНАЯ КОМПАНИЯ! КАК ЦЕНИТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ! - НО, они не скажут о том, что этот человек работал без выходных, брал на себя всю работу, которую возможно, как лошадь, пахал на них, видимо ему очень нужны были деньги. Они приподнесут это так, как будто это их заслуга! 3) Утром, как оказалось спустя длительное время я узнал, что существует планёрка, присутствие всех на ней обязательно (начало примерно 8.40-8.45). О ней изначально речи не шло! 4) Есть дни, тебя они ставят в известность о них, когда ты проработаешь месяц, не меньше - когда рабочий день продлевается до 22.00 (2 раза в месяц). 5) Если ты не указал в заказе ФИО, не задолбал этим вопросом клиента, капец! Зачем это компании - эти данные, не ясно?! но клиенты от такого вопроса иногда просто в бешенстве. А если забыл спросить ФИО - то штраф. Если ФИО написаны с маленькой буквы - штраф. Если оставил в заказе справа комментарий, который можно было удалить - они тебя задолбают за это, возможно тоже штраф. 5) За звонок клиенту - 15 руб., а штраф от 100 руб. (необходимо в час делать 9 звонков, скажу честно, чаще всего это не мозможно, так как люди иногда любят поговорить и обсудить-изменить заказ). 6) Вообще скрипт разговора с клиентом такой, что люди после этого чаще всего сливаются, им не хочется с вами общаться. Их скрипт я назвал бы - совковым! Они застряли еще в том времени, когда была создана компания (они даже аськой до сих пор пользуются). И за все года у них ничего не изменилось, ни отношение к клиентам, ни отношение к сотрудникам, ни манера общения в общем с людьми. Они агрессивны и злобны по отношению к людям, и в основном, в компании остаются такие люди. 7) Если вам по рекламации (брак) должны что-то довезти, то: доставка будет бесплатной лишь в том случае, если вы оформите новый заказ на что-то ещё. В противном случае вам нужно оплатить доставку. 8) Недавно встретился со старой знакомой, которая оказывается как-то сделала заказ в данной компании Первый Мебельный (pm.ru) и нарвалась на диван с клопами, хрен их чем выведешь. Доказать, что тебе такой диван привезли, нереально, компания не хочет возмещать тебе ущерб. - почитав отзывы о компании, после того, как я там поработал и уволился, понял, что такое не впервые, такая ситуация у покупателей возникала не раз. Качество мебели, изготовление, хранение!!! 9) Когда вы проработаете месяц в компании, вас подключают на входящие звонки. (сколько г....а выливается на оператора, люди звонят - жалуются на мебель, на доставку, качество и т.д.). Вот тут-то начинается ещё интереснее: вы не сможете отойти от телефона, вам постоянно будут звонить, между звонками 30 секунд, в которые вы должны как-то уложиться (записать комментарии к звонку, если клиенту не доставили заказ вообще или брак, или просто водитель не приехал - вам точно не хватит 30 секунд, что бы разрулить ситуацию). Вы будете находиться в постоянном стрессе, на нервах, от того, что вопросы расстут как снежный ком и вы не успеваете их решить. А вас ещё подгонять будут! Какой идиот придумал такую схему работы? Хотел бы я на этого идиота посмотреть? И вы не сможете пойти на свой перерыв. Будете работать, как робот! Ещё, немаловажно, если вы два раза не предложили клиенту сделать предзаказ (т.е. не внесли его в базу данных, записав ФИО и т.д.), то штраф 6т.р., и это не шутка! 10) НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ оказалось то, что эта говно-компания Первый Мебельный (pm.ru), когда установит (после 5ти дней обучения) вместе с вами свои программы для работы, вместе с ними установит программу СЛЕЖКИ за вами, об этом они естественно умалкивают (во-первых потому, что первый месяц вы не оформлены, как самозанятый в их компании - они нарушают закон, ваши права, и вы легко можете подать на них в суд за засовывание носа в вашу личную жизнь), а в последствии следят за вами постоянно, видят всё, что происходит у вас на компьютере. Охренеть! Я им это предъявил, когда узнал, узнали об этом и те люди (давние сотрудники-руководство компании - видели ругали за то, что у людей происходит на компьютере во время работы, к примеру: с кем-то пообщался не по рабочим моментам, а по своим личным делам), которые у них работали на тот момент, но компания естественно это отрицает. Хочу пожелать всем удачи! Не теряйте бдительность! Читайте отзавы о компании, прежде, чем идти туда работать - не будьте, как я!
0 (нуль)
Москва
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
В компании работаю уже более 4 лет, за это время вырос и штат и объем продаж. Отношение руководства к сотрудникам лояльное, нравится корпоративный дух, присутствует карьерный рост и стабильно высокий доход. Также компания организует занятия для сотрудников по изучению английского языка за счет работодателя, это еще раз подчеркивает заинтересованность руководства в "качественных" кадрах. Своевременная заработная плата, официальное трудоустройство. Офис в центре города. Есть возможность работать удаленно (из дома). Для тех кто ищет работу могу смело рекомендовать компанию!
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон нет, это оптимальная работа для меня на сегодняшний день. Минусов нет, только плюсы.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зп без задержек, если действительно оформят (говорят что оформили, по факту нет). Ищут человека на зп 45т.р., спрашивают будто платят 80. Через две недели работы плевали на срок обучаемости и начинают спрашивать по возложенным обязанностям, обучение и внедрение в детали не считают своими обязанностями, должны догадаться до деталей и нюансов процесса компании самостоятельно. В целом коллектив хороший за некоторыми исключениями. Происходят махинации по черной зп в процессии главбуха и зама (сотрудникам поднимают зп в связи с увеличением объема работ, спустя время звучит фраза "это был аванс"), остальное тайна не покрытая ...
Положительные стороны:
Зарплата без задержек, но! В целом коллектив хороший, но!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тяжелая устаревшая для колл центров программа, тяжелая по загруженности памяти телефония. Работала в колл центре. Ена проверку работы 1 менеджера в программе у них нанят огромный раздутый штат начальников и проверяющих, на меня одну в день бывало по 2 3 проверяющих. Зарплата чёрная, не оформляют никак. Выполняла свою работу четко, практически без ошибок как стажер, потом молчком неожиданно уволили, на мой вопрос почему? не смогли дать четкий ответ, просто отмалчивались. В итоге пришлось задать вопрос несколько раз, ответ был с признаком неадекватности руководителя отдела причина в том, что они в ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительное руководство, которое не заинтересовано в том, чтобы работники закреплялись на месте. Я бы посмотрела, как руководители живут на ту зарплату, которую они предлагают за сопутствующий объем работы. Задачи растут, а в ответ ты получаешь копейки. Надеюсь, скоро эта шарага закроется. Спасибо за внимание.
Челябинск
Подробнее>>
Положительные стороны:
- Рассказ про Первый Гипермаркет мебели. Я искала только белую ЗП и полный соц. пакет, поэтому отказалась от предложения. Но я полностью выслушала приглашение от HR и сходила на собеседование. Hr доступно всё объяснила. На собеседование ответили на все мои вопросы. Я уже хотела выходить на стажировку. Но потом сказали про серую ЗП. Да, стабильные выплаты 2 раза в месяц, но к сожалению, у меня были обязательно требование про белую ЗП. Если бы не этот пункт, то всё отлично было бы.
Челябинск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Размер заработной платы зависит от наглости руководства. Платят сколько захотят, трудовое законодательство не соблюдают. И самое главное-официально оформят вас вряд ли. Либо с минимальным окладом на 12-15 тысяч и обещанием выплаты премии. Но на премию особо можно не рассчитывать. Либо предложат оформить самозанятость на бОльшую зарплату. Но в этом случае гарантий вообще никаких. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нижний коммент пишет что все нытики. А оклад 15000 и мизерный процент это ок? Бегать по залу ради 35000
Краснодар
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нытики которые не хотят работать ,и жалуются на маленькую зарплату и что на работе надо работать и соблюдать корпоративные нормы.
Положительные стороны:
Как и Вы перед устраиванием на работу я читаю отзывы сотрудников, из за таких нытиков я два раза не приходил устраиваться в первый мебельный на должность продавец /консультант в розничный магазин. Но когда у меня жена устроилась на другую работу и ей все нравилось ради интереса , мы решили почитать отзывы и были удивлены , что ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительное руководство, которое не заинтересовано в том, чтобы работники закреплялись на месте. Я бы посмотрела, как руководители живут на ту зарплату, которую они предлагают за сопутствующий объем работы. Задачи растут, а в ответ ты получаешь копейки. Надеюсь, скоро эта шарага закроется. Спасибо за внимание.
Челябинск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Растет объем работы,но это никак не отражается на зп. Зажравшееся руководство повышает зп одним сотрудникам за счет других.
Челябинск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все негатиные отзывы чистая парвда. Я работал в компании 2 с лишним года и многе успел пережить, но с момента открытия магазина в Москве начался полный п**дец . Мистера Головацкого - розничного руководителя в Москве, хочется поблагодарить за полнейшую деструктуризацию компании, которая годами вырабатывалась. Напрочь сломлена система обучения новых сотрудников. Раньше обучение давало сильную базу для последующего развития навыка руководителя, сечас же посадили за компьютер и делай что хочешь. Помимо этого сам руководитель обливает тебя грязью у тебя же за спиной. Павел Александрович думаете кредитные специалисты молчали, сидев и
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отработал 8 дней кладовщиком Подольск, Нефтебазовский проезд, склад 4. Принят на 2 месяца, без оформления на работу. Заявленные на сайте условия работы, полностью не соответствуют. Зарплата заявлена от 45 000 на руки и оплата за переработки, полностью не верна - не заплатили.
Работал 6 дней до 20 час, 21 часа, 23 часов, но в итоге зарплату за 8 дней получил 9130руб. Первичное ознакомление с ассортиментом, особенностями работы отсутствует, постоянное денежное удержания без расследований, оценки реального ущерба, составления актов личным решением начальника склада.Спецодежда не предоставляется, место для переодевания
Подольск
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличный коллектив, руководство помогает, за косяки сильно не щучат Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Соц пакет никакой: трудоустраивают с зп 20000р, от этой же суммы выплаты отпускных, больничный считают Как им удобнее, По закону рассчитывать отказываются.
Карьерный рост максимум до старшего менеджера, Все что выше - только если ты друг руководства. Личное отношение доминирует над рабочим.
Коллектив хороший, Если не считать рукодоство, которое относится к сотрудникам, как к... - Не действует ни один закон, несогласие Не обрабатывается, Если есть у сотрудника претензии, ответ руководства прост: такое наше решение, вопрос не обсуждается.
Условия труда никакие - когда было другое руководство, была кухня, обеденная зона, чай,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отсутствие готовых инструментов для реализации некоторых задач, как следствие работа на коленке и в сверхрежиме, бежим быстро туда, а через неделю бежим еще быстрее в другую сторону Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкая зарплата, на которую невозможно жить в Москве. по 8700 дважды в месяц на карту.Обычная мебель по завышенной цене, за которой очередь не стоит. Пустые обещания, перегруженный документооборот, текучка. . Если кому то скучно сидеть дома, и зп 20-30 тыс устраивает, тогда вам сюда. Условия труда вполне на уровне.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата чёрная, не соответствующия с выполняем ой работой, начальство не считает тебя за человека, не законно заставляют проходить пфи, под предлогом.. (не прошёл уволен, прошёл тоже уволен,) результаты пфи не кому не говорят, всех старых сотрудников уволели, без объяснения причин, работа на своём авто, топливо не оплачивается, пробек по 100-250км, мебель через раз приходит битая, бракованная, мебель заставляют в тюхивать клиентам, в общем развалили бывший хороший магазин! Про минусы можно говорить вечно.......
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Положительные стороны:
Молодой коллектив, все дружные; карьерный рост; премирование по результатам работы Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа в центре города, хороший и отзывчивый коллектив. перспектива карьерного роста. хороший уровень заработной платы. Работы много, скучно не будет) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Был сборщиком мебели, деталей вечно не хватает, качество мебели отвратительное, но на вид в итоге отлично, но это только на вид. Деньги не выплатили как моей бригаде так и остальным, кормят завтраками уже месяц
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну с того , что обучение в компании оставляет желать лучшего . 5 дней 3 из которых ты предоставлен сам себе наедине с 4 часовыми видео , где по сути ты слушаешь других учеников и их вопросы . на этапе начала обучения с вами никто не познакомиться, вы будете ставить плюсики в чате , ну а далее сами разбираться "ху из ху" в этой компании . достаточно надменные и вечно уставшие супервайзеры. наставники которые разрываются на ораву учеников , которые после так называемого обучения совсем не "але" в сути
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Условия труда ужасные. Никакой санитарии. В одной будке куча народу. Не возможно сосредоточиться и делать свою работу. Отработала 6 дней, не заплатили ни копейки. Рада, что не стала дальше с ними сотрудничать. Большая текучка кадров. Подумайте, прежде чем устраиваться.
Подольск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их нет.из плохого только вынужденный уход из-за переезда (
Положительные стороны:
Компания отличная, работать можно удаленно, быстрый рост при желании зарабатывать,тренинги и помощь по всем возникающим вопросам наставников в реальном режиме! Любые ошибки разбираются,помогают исправить, очень дружелюбные сотрудники смежных отделов,с которыми в рабочих моментах необходимо было контактировать) очень приятно слышать радостные голоса ,при переключении на другие отделы) приятно услышать клиентов,звонящих на линию только для того чтобы поблагодарить. ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну с того , что обучение в компании оставляет желать лучшего . 5 дней 3 из которых ты предоставлен сам себе наедине с 4 часовыми видео , где по сути ты слушаешь других учеников и их вопросы . на этапе начала обучения с вами никто не познакомиться, вы будете ставить плюсики в чате , ну а далее сами разбираться "ху Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начну с того , что обучение в компании оставляет желать лучшего . 5 дней 3 из которых ты предоставлен сам себе наедине с 4 часовыми видео , где по сути ты слушаешь других учеников и их вопросы . на этапе начала обучения с вами никто не познакомиться, вы будете ставить плюсики в чате , ну а далее сами разбираться "ху Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет бизнес-процессов. Каждый делает так знает/научили/захотел. Для новичка, во-первых, очень не просто разобраться. Во-вторых, это не может не влиять на результат в плане «разношерстности» понимания «как верно», и самих итогов работы.
Положительные стороны:
Коллектив! В отделе, котором работаю просто замечательные ребята. Когда только пришла хорошо приняли. Адаптировалась очень быстро. В целом друг другу помогают, если у кого рабочий вопрос – всегда подскажут. Еще мне повезло с наставником)) Удобный график. Сама компания быстро развивается, идет в ногу со временем. ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Работаю в компании около трех лет. Работой довольна. Классный коллектив, работаем в команде. Новый офис находится в центре города. Заработная плата не ниже рынка, платится вовремя. Грамотное и понимающие руководство ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Платят мало,требований очень много, делят зарплату на белую и черную,платят так что и не видишь что получил одним словом в этой компании нечего делать и нужно бы натравить на эту контору налоговую.К тому же кормят одними обещаниями что повысят зарплату говорят что нет продаж а продажи такие что все магазины позавидуют рекомендую всем кто хочет туда устроится разворачиваться и бежать от туда.
Москва,
Подробнее>>