Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Анна о компании Яндекс.Такси
Отрицательные стороны
я работаю в Яндекс такси уже более 2 лет. Автомобиль свой. Рейтинг всегда высокий, машина чистая, никаких проблем или конфликтов. Основные тарифы, по которым я делала заказы это комфорт и детский, изредка включала тариф эконом. Статус на конец месяца всегда платина или золото, то есть пока что не была лишена конечной точки. Зашла в свой аккаунт в программе Яндекс в воскресенье 14 мая. И была крайне шокирована. Мне пришло уведомление, что заказы временно недоступны, так как пассажиры сообщили, что заказы выполняла не я. Написали, чтобы обратилась в поддержку в раздел «почему закрыт доступ» и описала, кто был за рулем и был ли у кого доступ. Естественно я написала, что за рулем всегда только я, вход выполняется только с моего телефона, и доступа более нет ни у кого. В поддержку я написала в 8.16 утра 14 мая 2023 года. В 14.58 робот мне ответил, что он «тщательно все проверили» и аккаунт использовался другим человеком . Из-за этого доступ не восстановится никогда! Естественно я позвонила в поддержку, а оператор даже не может посмотреть в чем причина, так как у него нет доступа к этой информации. Я снова написала в поддержку, робот ответил, что им «очень жаль», но «коллеги тщательно все проверили» и решение не изменить. Подробности не раскрываются. Можно обратиться в комитет , хотя там сразу написано, что это комитет не занимается вопросами обжалования из-за использования аккаунта третьими лицами. Но я все равно им написала. Ответ-ничем не можем помочь. 15 мая мая снова написала в поддержку-результат такой же. То есть Яндекс просто кинул меня, лишил возможности получать заказы БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И ВЫЯВЛЕНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ! Мне никто не позвонил, не написал, никак не отреагировал. Когда пассажир сообщает, что водитель его избил/высадил/украл что-то, то они хотя бы звонят, пишут в чат. А здесь просто блок без разговоров. НИ ЗА ЧТО! По состоянию на 12 мая (за период с 1.05.23 по 12.05.23) я выполнила всего 35 заказов, что красноречиво говорит, что работаю только я. У Яндекса есть возможность проследит id адрес телефона, номер телефона, банковскую карточку (все заказы только по безналу), но они не сделали ровным счетом ничего. Я работаю более 2-х лет, Яндекс раздает свои «медальки» за долгое сотрудничество, за количество пятерок и т.д. и в итоге поступают вот так. Никогда за всю свою жизнь я не занималась махинациями. А Яндекс Просто посылают нахер и выбрасывают, как ненужный хлам или мусор, даже не давая шанса на объяснение, разбор ситуации и т.д. Видимо, такими образом, Яндекс начинает зачистку от водителей, которые еще могут покупать смены и имеют конечный адрес. Ведь без этих опций (теперь так у всех вновь пришедших , а также тех, кто не получил статус золото и выше в текущем месяце) заработок корпорации-монополиста Яндекс вырастут в геометрической прогрессии! За эти годы и так работа стала в разы хуже. Яндекс постоянно обманывает: -с ценами (с пассажира берет одну сумму, а у водителя она меньше в среднем рублей на 50), то есть получают и комиссию с водителя и еще с пассажиров -с подсовывание других тарифов (комфорту и к дает эконом с более низким кэфом) -если ушел с режима по делам и сразу вышел на линию, при этом тебе сразу пришел заказ, берет повышенную комиссию! Хотя заказ уже в другую сторону! И не возвращает за свою же ошибку деньги -если у водителя были включены несколько видов тарифов и он потом отключил какой-то, то Яндекс все равно в течение 5 минут может впихнуть заказ по выключенному тарифу с потерей активности! И это только 1/100000000 из обманов Про космическую комиссию, повышение цен на покупку смены, лишению навсегда конечной точки и покупки смен и т.д и т.п. я вообще молчу! Яндекс обманщики и мошенники! Никакой стабильности , никакой уверенности в завтрашнем дне. Вас просто без причины, без выяснения ситуации и предупреждения могут заблокировать, как меня. Так что делайте выводы.
Положительные стороны
Возможность получать деньги день в день
Ростов-на-Дону
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
В аренде чуть сложнее, на своем авто попроще. Технологии сделали работу намного удобнее, все заказы поступают через приложение, навигатор находит маршруты. Мне как-то довелось не в своем городе работать, находилось все отлично, время экономит и упрощает процесс работы
Отрицательные стороны:
Полностью устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я арендую автомобиль у таксопарка и обслуживаю клиентов по тарифу Бизнес. Конечно, иметь собственную машину было бы экономически выгоднее, но и на текущий момент меня все устраивает. Деньги за поездки можно снять уже на следующий день, а комиссия Яндекса рассчитывается автоматически. В целом, я доволен таким расчетом, для себя весомых минусов пока не нашел. И кстати, таксую я чуть больше 7 месяцев, может кому интересно)
Отрицательные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не заметил каких-либо серьезных недостатков. Тот, кто хочет трудиться, будет работать, а кто уклоняется от этого, всегда найдет причины для жалоб.
Положительные стороны:
Начать работать просто, и так же легко остановиться. Приложение довольно удобное и не требует специальных навыков или знаний.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала оператором CALL-Центра описываю все минусы: 1)заработок минимальный ниже мрот. Работала 6 через 1. 2)вышла на больничный по уходу за ребенком, компания Сначала отказала в выплатах(очень долго данные не передавала в СФР, все сроки по больничному листу просрочили) хотя СФР неоднократно с ними завязывался, после того как я заявление подала в трудовую инспекцию и в прокуратуру они быстренько зашевелились. 3)полное не соблюдение ТК РФ от них! 4) Очень прошу государству проверить эту компанию, так как полное нарушение от них
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я попробовал себя в разных агрегаторах в своего города, и на сегодняшний день Яндекс больше всех выделяется на фоне остальных. Приятно то, что есть разнообразные бонусы и промокоды. Таксопарк регулярно обновляется, а значит можно ездить всегда на почти новых авто. Заработок соответствует заявленному, могу сказать еще, что это отличный вариант для тех, кто ищет дополнительный доход.
Отрицательные стороны:
Люди, но это субъективно.
Подробнее>>
Положительные стороны:
До яндекса работал в другом такси, могу сказать, что это небо и земля. Все прозрачно, понятно, за что получаешь деньги. Зп кстати больше, чем средняя по городу. Удобно, что можно подстроить график под себя.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобный график (работаю как самозанятый), работа есть всегда, если придерживаться темпа то можно очень неплохо и стабильно зарабатывать
Отрицательные стороны:
Если есть желание работать, то и минусов нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошая работа, не напряжная. Нравится, что свободный график, выстраиваешь для себя. Когда нужно, взял выходные, с семьей провел время. Зарплата хорошая, на все хотелки хватает, еще и остается
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Плюсы в работе: все официально, белая зп, график удобный строишь, можно хорошо зарабатывать
Отрицательные стороны:
пассажиры бывают со странностями
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1.Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. Вобщем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2.Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час пик использовали не тот скрипт штраф. На звонок потратили больше 40 секунд штраф. Чуть чуть отступили от скрипта штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с ...
Положительные стороны:
Удалённый формат. На этом плюсы заканчиваются.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Преимуществ нет. Те кто думает что сейчас будет зарабатывать деньги нет там такова, это все хрень чистыми выходит 50 тыс это прям если [censored] плюс клиент не все конечно но находятся те кому не нравятся как вы с ними поздаровались не так ответили не дай бог чихнули, или ещё что то, случий был такой что девушка якобы забыла шапку и нате рейтинг сразу упал заказы не идут а по факту была без шапки изначально, потом поздаровался не так, грубо, тоже минус рейтинг вообщем то что вы думаете классно круто лучше ...
Отрицательные стороны:
Это всё один большой недостаток так как служба поддержки не разбирается им [censored] на водителя им главное клиент, им проще дать бонус клиенту чем разобраться в причине, по этому пассажиры пишут что им нахамили а в бизнес такси это грубое нарушение и водитель лишается всего а пассажиру компенсации и бонусы, суть такова что за выполненую работу водитель не получает должного, и ещё и остаётся крайним, хоть ты буть самым вежливым в мире человеком
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сам яндекс просто даёт заказ и берёт 25% с заказа плюс парки 5% + заправка и мойка, локация в яндекс работает плохо за что такой процент дерут совсем не понятно! Ещё в парках дебилов не одекватных в сб набрали Драйвер, ред такси
Положительные стороны:
Никаких, работа садовая!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнем с того, что работая на аренде вам придётся пахать, как раб по 12 часов, чтобы хоть что то заработать и выйти в плюс, иначе нет смысла тогда вообще работать в такси, а после этого ваша пятая точка станет квадратной, геморрой скажет: "привет, это снова я!" В Краснодаре постоянно пробки, а в час пик они просто ужасные, вы можете везти один заказ 2 часа из за пробок, хотя в приложении показывает 40 минут, накинут вам за это максимум 50 100 рублей, вы заработаете за это время всего лишь 300 400 ...
Положительные стороны:
их нет, только если работать на своей машине, то хотя бы не нужно будет платить за аренду и отдавать комиссию парку.
Подробнее>>
Больше некогда не свяжусь.Одним словом мошенники. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
подрабатывал 3 года...блокируют раз в квартал...сейчас заблокировали на год...пассажиры в основном.одни сопливые ублюдки...считают что за 100 рублей ты их должен в задницу целовать...рейтинг упал за 3 недели с 4.82 до 4.37....какой то бред....
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заработать невозможно, цены очень низкие, подачи дальние, бывает что едешь за клиентом дольше чем ему ехать. Снимают деньги со счёта и не объясняют за что, за нарушения правил сервиса, каких не объясняют, такого я ещё не видел. Выкатал бонусные зоны, потом бонусы со счёта сняли, провели проверку и ответили что я нарушил правила сервиса. Какие и в каких заказах и
Ставрополь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
За зарплату 25 000 у компании яндекс слишком высокие требования. Если вы обладаете таким уровнем квалификации, то лучше устроиться в Альфа банк или в мтс там и условия работы намного лучше и зарплата гораздо выше. Яндекс ищет рабов, которые будут за смешную зарплату весь день сидеть около монитора и терпеть ругань недовольных клиентов!! Вам это зачем? Чтобы сказать, что Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не понимаю из каких соображений поездка на такси обходится клиентам дешевле маршрутки, при этом ужасная логистика программы.Так что при всех вычитах (проценты парков и агрегатора , топлива, расходников, поддержания чистоты авто) из заработка остается процентов 40 в лучшем случае.И это при минимум 12 часовом графике работы.
Таганрог
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в парк Rik полное обдиралово, парк берет 50% из указанных 30%. Некому не советую работать в этой конторе!
Калининград
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все не влезет.Самая ублюжья кучка пидрил. Такое ощущение что смысл в том чтобы финансово и психологически выжимать водителей. За все снижают рейтинг. На полгода отключают тарифы бизнес и т.д. цены просто дно. Если на бензин то в аккурат что заработал то и заправишь.деньги сосчета пропадают, начинаешь писать, несут что-то несусветное . Вообще отстой, сплю и вижу когда эта Шаранга армянская развалится,может тогда нормальное такси вернётся? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель всегда виноват, а неадекватный пассажир всегда прав. Постоянно блокируют не разбираясь. Рабство!
Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта службы в Геттакси.
Естественно, что никакой работы я не получил. Не уверен что вакансия вообще существовала.
Уже практически забыл про них, но так иногда бывает, что я порой оказываюсь безработным, как
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень много. Четыри года отработал без нареканий, а сегодня заблокировали без предупреждения и объяснения причины
Тамбов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не платят. Просто потому что не хотят. Пишут якобы я нарушаю правила и вожу заказы без клиентов. Не отечают какие именно. Просто решили не платить, придумали какую то ерунду про нарушение правил и не могут ответить где, когда и как я ездил нарушая их правила! Не работайте с ними!
Пермь
Подробнее>>