Автор: Ineedadollar
Дважды перевёл собственные средства из компании форекс-брокера на дебетовую карту "МТС Деньги Вклад", а выписку не проверил вовремя — это первая моя ошибка; постоянно проверяйте выписку, когда пользуетесь услугами МТС Банка.
Когда проверил, обнаружил комиссии в размере 1100 руб. и 2115 руб., что составляет 5 (пять) процентов от сумм перевода (собственных средств из другой финансовой организации).
Начал разбираться в ситуации и выяснил, что и тут я не прав. Моя вторая ошибка — изначальное доверие МТС Банку и опора на здравый смысл и устоявшиеся стандарты тарификации входящих переводов собственных средств, принятые во всех без исключения финансовых организациях, клиетом которых я являлся и являюсь (из российских банков таковых более 20).
Никогда не делайте этого, если вам посчастливилось стать клиентом МТС Банка. Вместо этого выделите пару часиков своего безлимитного времени, зайдите на сайт МТС Банка, поскачивайте PDF-документы (сейчас там 6 ссылок — почитайте заголовки, повыбирайте, не спешите), погрузитесь в чтение. Если будете внимательны, на 39-й странице 59-страничного документа обнаружите пункт "Комиссия за зачисление на текущий счет для расчетов с использованием банковской карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей — 5%". Собственные средства ("Return of own funds.. " в назначении платежа) или не собственные, никакой роли не играет. Внимательно читайте тарифы, с МТС Банком по-другому нельзя.
Претензия к МТС Банку: непредумышленное или предумышленное затруднение доступа к информации по тарифам, которое стоило мне 3215 рублей собственных средств. Каждая финансовая организация отлично знает, чем её тарифы отличаются от общепринятой практики, существующей у их конкурентов. Добросовестные облегчают доступ к информации об этих отличиях.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
21.09.2012 года заключил кредитный договор с МТС- Банк. Производил оплату с небольшими просрочками. Более трех лет назад произвел последний платеж по кредиту и получил справку об отсутствии задолженности и закрытии кредитного договора. В связи с испорченной по молодости КИ решил постараться исправить её взяв небольшой кредит. По заявкам в несколько банков на потребительский кредит и кредитную карту получил отказ. После этого запросил свою КИ в БКИ, в которой значится открытый кредитный договор в МТС Банке с просрочкой в 1393 дня. В тот же день обратился в Банк, в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Недавно сломался телефон и мы решили взять в хваленном мтс банке рассрочку. Так как у моего мужа очень хорошая кредитная история оформлять решили на него. Выбрали товар, телефон, аксессуары к нему и страховку самого телефона. Так как однажды такая мне очень помогла. Отправили заявку, ждем звонка. Дождались. Позвонила сотрудница банка и назвала платеж больше чем должно быть. Считать умеем, муж спросил откуда такая сумма. Страховки, муж сказал то они не нужны но девушка настойчивым тоном пояснила, нужно выбрать хотя бы одну, по другому не одобрят. А так как Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день. Вчера ошибочно арестовали карту, на которую поступают алименты. Банк даже не проверял паспортные данные и дал мой счет на списание задолженности. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Упита 5А г. Киров. К МТС-банку на Щукина претензий пока нет. Продавец в Кирове кричала: " Пошла вон отсюда, я тебе сказала". Я что в гости к ней домой без приглашения пришла? Это что за тон с клиентами? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как не не хотелось мне ничего писать на эту тему, но видимо, придётся. Очень уж хочется понять, что же за твари работают в МТС банке? Тварь, оригинале подразумевается - творение Божие. Но те, которые работают в МТС - эти явно не от Бога. Без ума без чести, без совести! Бог тут явно не при делах. Подоплека происходящего такова. Много лет назад, сейчас уже не вспомню сколько, я впервые стал клиентам МТС банка, получил кредитную карту, пользовался ей. Естественно, при оформлении указывал свой домашний адрес, телефон, словом, всё как Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный банк. Кидают людей на деньги. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сотрудники этого мтс банка очень любят присылать смс, что одобрена кредитная карта и зазывать в салоны ее получать. Попалась на эту удочку пришла простояла полчаса ожидая когда сотрудница покопается в своих бумажульках и постучит пальцами по клаве, после чего сообщила что мне от мтс банка пришел отказ, при это я держала в руках телефон с смс об одобрении. ушла, как оплеванная. Просто треш. Гадкий банк. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день. Ужасный банк. Оформляла потребительский кредит на покупку мебели. Меняют условия действующего кредитного договора, даже не извещая об этом клиента. Мобильное приложение не работает. В кол-центре ничем помочь не могут кроме составления обращения. Никому не советую, особенно если у вас в городе нет отделения банка. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Самый ужасный банк. Придумывают комиссии из воздуха. Меня за один месяц обманули только на 30000 рублей. Не вздумайте пользоваться! Ввели комиссию за входящий перевод и списали с меня 15000. Так же берут дикие комиссии за снятие. На встречу никто не идёт, им по фиг, главное денег содрать. Я понимаю, вы в своих правилах скоро напишите, что за вход в банк с каждого клиента взимается комиссия 5000. У меня была кредитная карта в вашем банке. На ней была задолженность. Я перевёл со своего расчетного счета на счет кредитной карты, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в колл центра мтс. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умставено отсталый человек. Ты обазан читать однотипные диалоги, так. как руководтсво снимает балы из за того, что ты откланяшеься от скрипта. И не вжано, что человек с которым ты разговариваешь задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом, тыне всегда ведешь разговор с адыкватными людьми. И даложна вежливо поблагодарить, что эта Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ГО. 2019–2020 г. Отдел потребительского кредитования. После смены руководства, заинтересованность в старых ответственных сотрудников, которые проработали более 2х лет, прошла. Перестали повышать ЗП. В то время когда новеньких сотрудников брали на ЗП выше. С этим вопросом подходишь к руководителю, показывают на дверь. Как бы не нравится, не работай. Думать о росте и вовсе не дадут. Проталкивают только своих друзей, как говорится — карьера по знакомству. У начальника отдела нет ни понимания, ни поддержки, ни ума, только связи: сделать все что сказано Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Онбординга практически нет. Для трудоустройства тратишь 3–5 дней. Технику выдают с тяжелой душой. Процессы в попе. Да и к тому же не дают их оптимизировать. В общем — никому не советую идти в МТС. Менеджеры вешают лапшу о том, что проект классный, а по факту легаси старее мамонтов и страшнее атомной войны. Подробнее>>
Аноним:
Работал год назад, как помне - все нормально платят вовремя
Москва, Новослободская, 24
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работодатель вообще не заинтересован в своих сотрудниках. Премию не выплачивают, постоянно кормят завтраками, руководителю абсолютно наплевать на своих подчинённых При увольнении мне не выплатили премию. А это на минуточку сумма за 3 месяца Я работала во многих банках, но с таким бардаком столкнулась впервые. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пригласили на собеседование в доп. офис м. Бауманская, ул. Бакунинская д 1–3, стр 1. Приехала. По этому адресу находится клиника «Семейный доктор». О банке «мтс» там и не слышали. Не надо тратить время и деньги людей которые ищут работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Дебетовой картой МТС Деньги Викенд довольна, нравится остаток на счет, делала расчет картой за границей, подключила себе онлайн банк, постоянно получаю кэшбэк 1% или 5%. Оформила 27.01.20, снимаю деньги в... Подробнее>>
Положительные стороны:
Крутяк. Смог урвать ноут по акции даже до зарплаты, а всё благодаря тому что есть экспресс-кредит от мтс. Конечно же я мог попробовать занять у знакомых и родственников, но я... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил универсальную карту МТС год назад, причем внезапно. В ТЦ «Тимирязевский» покупал в подарок брату айфон, оплатил сумму полностью, чтобы без переплат. Улыбчивая менеджер Марина не стала меня уговаривать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Картой МТС ДЕНЬГИ ЗЕРО пользуюсь уже 2 года. Очень активно расплачиваюсь за покупки и снимаю наличку. Проценты к погашению приемлемые, поэтому просрочек не допускаю. Нравится, что комиссия берется только за... Подробнее>>
Положительные стороны:
Подавала заявку в несколько банков, одобрили в МТС, дали кредитную карту МТС Деньги Зеро, в месяц за обслуживание снимают по 900 руб., лимит мой 50 тыс., 11 тыс. потратила, внесла... Подробнее>>
Положительные стороны:
Машине потребовался капитальный ремонт после небольшого ДТП, то оформил кредитную карту МТС Деньги Викенд. Оплатил еще с карты штраф, то кэшбэка не было. Звонил в банк, сказали на это нет... Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня сестра пользуется кредитной картой МТС Деньги Викенд, условия в принципе не плохие, решила и себе попробовать. Оформляла онлайн, ответ пришел за считанные минуты, карту доставили сами, справку о... Подробнее>>
Положительные стороны:
По карте МТС Викенд брал кредиты уже четыре раза — в первый раз на поездку в Марокко, потом на покупку хорошего айфона брату в подарок, а еще на пару крутых... Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформил карту мтс кэшбэк по совету коллеги. Юзаю активно второй месяц. Проверял на разных заправках, в супермаркетах 3 сетей, в обычных магазинах. Кэшбэк приходит как по часам. За 1 месяц... Подробнее>>
Положительные стороны:
Первый раз в жизни оформлял банковскую карту онлайн. Заказал МТС кэшбэк на отделение рядом с домом сегодня на сегодня. Забрал часа через 4 уже. Скоростью работы сервисов МТС очень доволен!... Подробнее>>
Положительные стороны:
Как бы сильно мне не нравилось понятие ипотеки - всёравно пришлось с ним связать свою жизнь. Иногда всё идет не по плану и приходится импровизировать на своём жизненном пути, и... Подробнее>>
Положительные стороны:
26 августа открыл кредитную карту в МТС банке, меня обслуживала Алина Альбертовна, спасибо за хорошую консультацию и разъяснения. Карту активировал в первых числах сентября, рассчитывался ей два раза. Один в... Подробнее>>
Положительные стороны:
Постоянно пользуюсь 3 кредитками. Сейчас оставила одну – универсальную с кэшбэком от МТС. Минимум затрат и максимум удобства. Когда выбирала карту, звонила на горячую линию. Сервису поддержки ставлю 10 из... Подробнее>>