Сервисный центр Re-Fix

Положительные стороны

Без понятия.

 

Отрицательные стороны:

Это многоликие мастерские с множеством меняющихся названий (FixService24 и др.), скрывающиеся под именем нескольких юрлиц (ооо "Верх" и др.). Филиалы есть в СПб, Мск, Казани, Челябинске и др. Выдают себя за официальные сервисы известных производителей Huawei, Samsung и др.; по крайней мере, такую информацию находят клиенты на их сайтах. Принцип работы примерно такой: менеджеры должны выудить у клиента технику любой ценой, наобещать невыполнимые сроки, назвать заниженную цену, а потом уболтать его ждать и платить. За все будут отдуваться логисты в пункте приема, к которым приходят клиенты с претензиями и скандалами, и курьеры, которым также придется оправдываться перед клиентом и объяснять, почему фирма так поступает. У курьеров здесь вообще незавидная участь: проезд им не оплачивается, оплата сдельная (250 р. за доставку телефона или планшета, 350 за ноутбук, 450 за тв), но объем работы никто не гарантирует, и 1 2 поездки в день, т.е. зп 250 500 руб. в порядке вещей. Также курьеру не оплачивают работу, даже если он доезжает до клиента и ждет его на адресе, если клиент отказывается в последний момент или почему то перестает выходить на связь (а такие случаи каждый день). Поэтому курьеров работает здесь тьма, каждую неделю приходят новые и уходят, поняв, что ловить нечего. Попытки обратиться к руководству (кто и где оно, кстати, загадка для рядовых сотрудников) заканчиваются лишь обещаниями "решить вопрос", а затем игнором и баном в рабочем чате, т.к. они предпочитают послать всех на три буквы и набрать новых сотрудников, а затем еще и еще. В общем, если хотите заняться благотворительностью и помочь нуждающимся (владельцам этой паразитической конторы) своим трудом, временем и даже личными средствами то добро пожаловать.

 

Санкт-Петербург