Автор: ...
Добрый день. Купили Citroen c4 2008 в Фаворит Моторс в Томилино (Люберцы) 05. 01. 2022 года. При покупке нам изначально заявляли, что как и в Рольфе дают гарантию на подержанные машины в год. (в рольфе не покупали, поэтому подтвердить их гарантию не можем, как и опровергнуть). При этом нам заявляли, что проверяли и двигатель, и коробку, никаких проблем с ней не обнаружено, там все отлично. И честно признались, что подвеску не проверяли. Но как только дело дошло до оформления документов оказалось, что менеджер ошибся, гарантию не дают, максимум 14 дней что по ЗоЗПП. При этом конечно же запретили вывести машину за пределы автосалона, что бы проверить ее. Поскольку ехать было далеко, и вроде бы это уважаемый автодилер, как нам казалось, мы решили ее все же купить, с мыслью если там все совсем печально, то вернем ее. Буквально через несколько дней, коробка стала переходить в сервисный режим. Отвезли машину в сервис, там сказали что двигатель окей, а вот акпп практически находится при смерти. И куча недостатков по электрике. После этого диагноза, мы сразу же позвонили в автосалон, где нам сказали, приезжайте посмотрим машину, приехали, посмотрели. Потом вышел управляющий автосалона, и стал наезжать из серии, что ты сам лох, ты же знал, что покупаешь, что ты от нас сейчас хочешь. На предложение поставить претензии входящий номер и расписаться в получении, получили отказ, типа у них тут ничего нет, и вообще посылай письмо. При этом в качестве выхода было предложено, отдать им эту машину опять по трейдину и взять другую, из предложенных вариантов ничего не понравилось/не подошло по деньгам). Договорились с ними, что если у них, что то интересное появится, то сообщат. Конечно же никаких звонков от них с предложением урегулировать ситуацию (к примеру починить коробку) от них не было. А на нашу претензию пришел следующий ответ, все переписывать не буду, самый сок: «В соответствии с п. 4. 3 Договора, покупатель не имеет права предъявлять продавцу требования по качеству Автомобиля, связанные с тем, что Автомобиль не является новым, а так же в отношении, недостатков, которые могли быть выявлены при осмотре Автомобиля при его приемке Согласно п. 4. 5 Договора, продавец не при каких условиях не отвечает за естественных износ любых деталей и узлов автомобиля» Из ходя из этого явно видно, что Фаворит Моторос плевать на закон о защите прав потребителей, который обязывает при обнаружении ЛЮБОГО не заявленного недостатка в 14 дневный срок, вернуть покупателю деньги в течении 10 дней после соответствующего обращения. При этом мне очень интересно как покупатель должен обнаружить проблему с автоматической коробкой передач, при осмотре автомобиля, без возможности полной диагностики автомобиля с подъемом его на подъемнике. Поэтому если вы думаете, что покупая б/у автомобиль в у официального дилера, вы чем то защищены, то нет, никакой разницы нет, купить у перекупа, или у дилера. А в отношении Фаворит Моторс, иск написан, завтра уйдет в суд.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Фаворит моторс Хендэ - мошенники. Не тратьте свое время попросту. Позвонил мне менеджер из Фаворит Моторс. Имя его Морозов Игорь. Я спросил стоимость автомобиля солярис 1, 6 автомат актив+. На что он ответил, что так по телефону они не говорят. Я спросил хотя бы примерную стоимость он ответил что по прайсу она стоит что то в районе 1000090. Но при этом он добавил, что за такую стоимость не купить. Я очередной раз спросил а за какую тогда стоимость можно купить и в очередной раз он сказал, что нужно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу рассказать о том как продавцы данного салона обманывают покупателей. 04. 11. 2021 приобрёл в данном салоне автомобиль паджеро спорт за 715к. Продавец не дал самим провести тест драйв заверив, что всё в автомобиле в исправном состоянии, но после продажи и поездке домой выяснилось, что неисправна МКПП, разбиты подшипники стуниц, неисправна проводка, неисправен лифт подъема сидений, не работают стоп сигналы, фонари заднего хода ну и т. д и т. п. При этом менеджеры всё прекрасно знали, потому что при взятии авто в treidin сильно сбросили цену авто, выплатив Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотел купить БМВ 5 с пробегом. Со слов менеджера салона авто в идеале, вся проверка в зеленых зонах, пробег 90 тыс. заказал подборщика - пробег скручен в 2 раза, задиры в двигателе. 10 тыс рублей на ветер. Не верьте им. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купил новую машину Skoda rapid, на второй день уже начала глючить магнитола. 2 раза за первую неделю после покупки ездил в сервис, что-то там "шаманили" и эффекта ноль. Видя пофигизм со стороны продажников (главное продать товар, а все остальное уже станет проблемой покупателя и салон отстраняется ссылаясь на сложную ситуацию в стране), бездействие сервиса мне пришлось устроить скандал для того, что бы хоть как-то люди начали шевелиться. Сразу через минут 15 мне сказали о замене магнитолы и ее поступлении через 2-3 недели. Странно, а если бы скандал не Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформляют официально, договор, оплата на карту сбера. Имеется оклад, бонусы, премии. Естественно, вторая часть дается за результаты. И если эти самые результаты хорошие, то обижаться не приходится. Все поставлено как... Подробнее>>
Дежурный электрик:
Отрицательные стороны:
Начиная от оплаты труда : никаких ведомостей, зп зависит от погоды на луне, никаких премий и доплат за переработку, за выход на подмену, только удержания за плохие показатели, твои и отдела в целом.
Опытные сотрудники, имеющие высокие показатели и соответствующие ожидания по зп им не нужны, таких за 5 лет я наблюдал с пару десятков, их идеальный работник - студент либо пенсионер с зп в 35т.р., который не задает вопросов и готовый совмещать еще 2-3 должности, и выходить в график с одним выходным, когда твой коллега захворал, потому что на работу к ним никто не идет, репутация компании ниже плинтуса. Поэтому и коллектив собран из людей, которые сидят на своих местах до последнего и привыкли к такому положению дел.
Компромиссы здесь не прокатывают, поэтому если что то не нравится - тебе указывают на дверь, и говорят, что новые кандидаты на твою должность уже толпятся у отдела кадров.
С руководителями отдельная песня. Если ты отъявленный злодей, ненавидишь людей и в прошлой жизни работал в концлагере - добро пожаловать в Фаворит Моторс.
Такого отношения к людям я нигде не встречал. Для них мы, работяги, люди второго сорта. После стольких лет стал ловить себя на мысли, что Подробнее>>
Иван:
Интересно, вот сейчас многие взывают к тому, что для руководства работяги не люди и всё остальное. Ну давайте реально, где-то иначе? Начальство плохое? Так их же тоже нагибают, требуют с них. Капитализм же, все его хотели, получили. Что не нравится-то? Не нравится работать много? Ну работайте мало, только не удивляйтесь, что денег у вас мало. Я уже несколько лет гайки кручу в Фаворите. И подмены беру, и то, и сё. Никаких проблем и вопросов не имею. По-началу, безусловно, была не понятна логика получения премий, чуть не уволился. Но пересидел... И карантин переседел, кстати, и с работой, и с деньгами. Многих знакомых, без затей, отправили в отпуск "по собственному", кредитками питаться, но не здесь! Сейчас нормально работаю и всё нормально, а если человек не смог адаптироваться в коллективе, так может это не в коллективе проблема? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купил в ФМ в конце июня КИА СИД JD 2015 г. показали какую то карту, о том что повреждений нет. Сервисной книжки не было, пробег 82000 Покатался месяц, в течении этого месяца звонил менеджер Денис спрашивал как машина, я ему сказал что всё хорошо, спасибо за машину. Загнал (просто) на диагностику. Спидометр скручен на 70000, это сделали в салоне ФМ, т. к. даже компьютер не обнулили там цифра светилась что до следующего ТО - 68900 км, цифра с минусом, понимаете! (если б обнулили, ничего бы не узнали, нет Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Продают машину с палевным пробегом, машина Лендровер Фрилендер! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый День! Решил написать отзыв о техцентре КИА на Большой Семёновской, д. 42. Пригнал машину КИА РИО на второе ТО 07.10.2018 г. года при пробеге 21323 км З/Н № 3188172. При проведении ТО слесарь даже не снимал колёса для осмотра тормозных колодок, тормозных дисков, суппортов., он просто тыкал отвёрткой в район переднего правого наружнего шруса, после очередного «тычка» отвёрткой он судорожно вытирал рукой в районе шруса, я присутствовал в ремзоне при данных работах, мне такие действия слесаря вообще были не понятны (т. к. сам работаю в другом техцентре Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При прохождении 1-го ТО. Заявил о недостатках автомобиля КИА СИД, которые попросил устранить: 1. Звук сзади авто. 2. Заедание резинки уплотнителя и дребезжание стекла в передней двери. И заплатил за ТО 4400 со своим материалом, хотя по телефону сказали 2000. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оставляю отзыв о сервисном обслуживании FAVORIT MOTORS. Две субботы подряд, 8.12.18 г. и 15.12.18 г. ездил на тех. центр FAVORIT MOTORS по ул. Коптевская, д. 69-71, Москва по ремонту заднего моста. Три дня кормят завтраками, надеюсь хотя бы здесь будет ответ. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я зашел с сыном в Музей там, где Volvo, стоят штук 15 автомобилей полудетских, история автомобилей ни мне, ни сыну не интересны. Походили, посмотрели, только зря входной билет купили. Кофе можно было сразу попить у входа, кофе мне понравилось, и за входной билет не надо было платить. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Купил подержанный автомобиль на Коптеево в автосалоне рено, сказали что одна деталь крашенная, приехал, померил, да - одна деталь, купили и уехали, и тут начались проблемы поломки за поломками и я решил пробить машину через платную программу по вин номеру, а оказывается ту было снесено пол кузова да так что вытягивали ее, а менеджер сказал, что было только притертость, я вообще не понимаю как работают по приеме машины менеджеры и продают хлам, но типа сделанный, я разочаровался в это автосалоне, таких приемщиков и менеджеров увольнять надо. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Меня обманули при оценке авто с пробегом, его сразу выставили на продажу на 120 000 руб. дороже, чем оценили. Не советую никому ни покупать здесь авто с пробегом (если у Вас нет 120 000 лишних), ни тем более продавать этому салону свой авто - жадные обманщики, очень жалею, что обратилась в Фаворит моторс на Коптевской. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень недовольна сервисом. После двух последних ТО, забирала машину в худшем состоянии, чем отдавала. Делала ТО, плюс за дополнительную плату диагностика и заправка кондиционера (стоило больше 3х тысяч), т. к. слабовато охлаждал, но работал. Забрала авто, 2 недели не ездили, а когда поехали на дачу, выяснилось, что кондиционер НЕ работает СОВСЕМ, это в адских пробках и жаре, зато появился какой-то шипящий звук, которого не было раньше. При первой возможности поехала обратно в сервис, оказалось, что потекла трубка, нужна замена, ждать з/ч 1-1. 5 месяца. Получается, что никакую диагностику Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зимней резины нет, подарков нет, скидка только в кредит хотя на сайте написано по другому. Я БЫ ЗАКРЫВАЛ ТАКИХ АВТОДИЛЕРОВ. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все делают люди, с людьми и работать приходится. Есть окровенные [censored] как Андрюша Ерастов, точнее Педерастов, он и ведеи себя соответственно, в обиженку кидается чуть ли не каждую минуту, с таким рядом находиться, как с говном рядом можно находиться, ответ очевиден, даже мараться об него не хочется,. За короткий срок, около 4 х месяцев, сменилось 4 человека рядом с ним, пятый сидит, чей то, другой бы уже свалил давно. И начальник у них, такой же, ничего не интересует,
Россия, Москва
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Год назад покупал машину в автосалоне на Коптевской 69. Сегодня приезжал для пролонгации страховки. Очереди особой не было, но пришлось задержаться дольше, чем планировал. Рассчитали все правильно, без скрытых услуг. На эту штуку я когда-то попадался, но не у них. Предлагали кофе, но я отказался дабы ускорить процесс. В целом по личным впечатлениям считаю их самым адекватным дилером Киа.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Все как полагается у официального дилера. Запчасти практически всегда в наличии, со своими приезжаю редко, так как цену особо не накручивают и что самому искать, что у них купить разницы почти нет. Сроки соблюдают. О готовности машины сообщают смс-кой.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Менеджеры занимаются клиентами, ценят и уважают их. Приехал сюда от другого дилера. Там менеджеры только в телефонах сидят и все места на диванах позанимали. Здесь только зашел в салон и сразу подошел человек поинтересоваться чем мне помочь. Немного усилий и человек сделал продажу, а клиент счастлив. Так надо работать! Спасибо!
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Долго не могли определиться с тем, какой автомобиль все-таки. Выбирали из бюджетной классики – Рио, Солярис и Поло. На прошлых выходных поехали в Фаворит Хофф. В итоге там и купили машину. Клиенто ориентированность на высшем уровне. На тест-драйв заранее не записывались. Нам его предложили, мы согласились. Полчаса и мы сидим в машине. Еще почти 4 часа и уже сидим в своем новом автомобиле.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Давно присматривался к шкоде кодиак, хотел приобрести. Решил опробовать ее на тест-драйве, чтобы точно убедиться, что это мой автомобиль. Шкода прекрасно показала себя на дороге, безумно удобно за рулем. Коробка робот, полный привод. Сразу поинтересовался об автокредите, ребята всё грамотно объяснили. В следующий раз сюда приду уже оформлять.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Заезжаем на Коптеевскую частенько, моя машина старенькая и ей нужен постоянный ремонт. Нам предложили обменять на новый автомобиль по услуге трейд-ин с доплатой. Мы с женой посоветовались и решили воспользоваться данной услугой. Договорились и привезли машину на тех осмотр. Нам сказали фиксированную суму за нее и выставили на продажу. Не прошло и недели как нам позвонили за покупку машины. Документы оформляли не спеша и доложив денег выбрали новую машину.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Не старая машина у меня (Renault Duster, 6 лет), но уже были такие проблемы, как стук бачка омывателя, тек датчик гидроусилителя рулевого колеса. С такими проблемами всегда обращаюсь сюда, так как по скорости и качеству работ эти ребята не уступают никому. Всегда приятный, улыбающийся персонал. Можно кофе выпить, пока ждешь машину.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Как раз возле Фаворит Моторс моя Рено начала дергаться и ехать рывками. Доехал сюда, приняли через полчаса приблизительно. Нужно было делать прошивку, сказали сразу, что займет часа два. Я уже не уезжал, а ждал. В это время попил кофе, переговорил с несколькими сотрудниками, посмотрел прайс. Оказалось, что на многие услуги цены порядком ниже, чем в мастерской, в которую ездил. Машину починили и теперь я буду приезжать сюда, так как и сервис тут на лучшем уровне.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Начала замечать, что моя машина плохо тормозит. Если раньше тормоза срабатывали мгновенно, то сейчас тормозной путь увеличился. В машинах, я особо не разбираюсь, а муж был в командировке. Позвонила ему и он меня записал в автосервис Фаворит моторс. Привезла я авто и его сразу же забрали на диагностику. Ремонт занял не много времени, оказалось у меня перетерлись тормозные колодки. Все запчасти у мастеров были в наличии, они их заменили без проблем. Сейчас машина ездит отлично, а с тормозами проблем больше нет.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
На то еду туда, куда ближе добираться. Безоговорочный лидер по этому пункту - Фаворит на Б. Семеновской, так-то к ним уже на четыре то съездил. Устраивает. Пришло время записываться на пятое, захожу на сайт (там скриптик есть специальный, для тех, кто по телефону не любит это делать), а там акция - 5-е то в подарок! В общем, теперь я их люблю и за такие бонусы. Вовремя.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Ну вполне приличный салон европейского уровня. Конечно консультанты несколько назойливые, но я в итоге вообще без них обошелся, так как есть удобный сайт, на котором можно нужную машину найти и забронировать. Я так купил Спортаж. Дешевле, чем было в салоне, сам себе все допы выбрал, бронируют бесплатно. Приезжаешь, деньги платишь и уезжаешь на новой машине.
Москва, Коптевская улица, 71
Подробнее>>