М.видео отзывы - Некомпетентность

Отрицательные стороны:
В сертификате в самом низу уже написана дата "январь 2014", хотя приобретен он 19 июня! Такой сертификат уже привез доставщик и просить курьера переоформить его было бессмысленно.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Купон на установку не выдерживает никакой критики! Это лист белой бумаги на котором хаотично разбросаны разные цифры и даты. Наименования компании, номера заказа - нет. Условий и подробностей услуги нет. Зато была указана дата установки: 12 МАЯ! Купон и кондиционер приобретен, напоминаю, 19 июня.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Была навязана покупка кронштейна. Устанавливали за 2 дня, тк оказалась, что нужна автовышка. Первый раз когда приезжали, ничего не говорили о том, что из-за того, что у меня сайдинг, кронштейн нужно ставить больше, чем предусмотрен в стандартной установке. Просто на 2ой день привезли кронштейн и сказали, что нужно его брать, когда уже была заказана автовышка и небыло возможности приобрести его мне самостоятельно. Стоимость кронштейна 1200 руб. думаю завышена в 2 раза. Не предупредили, что стена из пенобетона останется голой, чтобы заранее подготовится и закрыть не вызывая отдельно автовышку, чья ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
«04» ноября 2015 года я приобрела в Мвидео в Перми (ТЦ Колизей) планшет 4good T700i 7" 4Gb 3G Black. «05» декабря 2015 года при попытке эксплуатации указанного товара выяснилось, что планшет не работает. 06 декабря обратилась в магазин для возврата денежных средств, уплаченных за товар. Однако сотрудники МВидео, в нарушение п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в устной форме отказались принимать товар и заявили, что мне необходимо обратиться в сервисный центр, где планшет будет отремонтирован за мой счет. 8 декабря передала сотрудникам досудебную претензию, однако ответа ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Киров, Горького улица, 5-А, этаж 2, ТРЦ «Jаm Молл». В крупной торговой сети, должно быть так; пришёл, увидел, купил и унёс. Только не М. ВИДЕО. Пришёл в 18.00, увидел и началось. Менеджер минут 40 пытался навязать доп. гарантию еле от пинался, оформил покупку при осмотре при обретённого телевизора на экране обнаружилась ЦАРАПИНА, принесли другой и опять ЦАРАПИНА к слову телевизор Самсунг в 49 диагонали 59000 р. Вопрос, менеджеру сервисного центра как быть? Ответ меня поразил, выберите, что-то другое в эти деньги или давайте закажем под заказ (14 дней). Хотя ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хотел купить планшет на кольце, попросил в ставить симку, чтобы проверить как интернет работает. Но продавец явно руснявый идиот стал лапшу вешать, что для этого придется перенастраивать планшет. Вообщем не стал покупать ушел из этого гадюшника.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Списали бонусы с карты за возврат iPhone 6s, который не осуществляла. Покупку данного телефона действительно осуществляла, но это было в конце 2015 года, если и можно было бы вернуть телефон, то на это есть год (что подтверждают непосредственно в самом тех центре Apple). Прошло больше года, телефон я не возвращала, но бонусы украли. Хотя они были накоплены с покупок других товаров. Магазин ужасный, то консультантов не дождешься, теперь еще и бонусы воруют.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
«21» апреля 2017 года мною был приобретен холодильник Indesit DFM4180S серебристого цвета в количестве одна штука в магазине Мвидео по адресу: г. Казань, пр-т Ямашева, д. 71А (ТЦ «Бахетле») стоимостью 22790 рублей. На данный товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Перед покупкой холодильник мной и продавцом Колдаевым Д. В. был осуществлен осмотр внешнего состояния товара и был составлен акт состояния внешнего вида холодильника, где было указано, что повреждений нет (всего 0 повреждений). На следующий день, входе доставки холодильника по адресу, мне был осуществлен звонок от экспедитора и меня проинформировали, ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не рекомендую покупать бытовую технику, торгуют неисправной бытовой техникой.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Больше сама не пойду в этот магазин и другим не советую.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В магазин М видео я сходил в первый и последний раз! Когда подошёл к стелажам с мониторами, я ждал ровно, блин, 10 минут, пока сам не подошёл к какому-то продавцу консультанту и не привёл его за руку, чтобы он мне продал товар! Я уже хотел станцевать какой-нибудь танец, чтобы на меня обратили внимание. Но это ещё не всё. После оплаты на кассе, подошёл туда, где выдают товар. Здесь я ждал уже 20 минут, пока мне принесут и завернут товар. Внимание! И это ещё не всё. Когда монитор укладывали Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В июле 2013 приобрел в М-Видео кондиционер (сплит-систему) Panasonic, заодно уговорили приобрести сертификат Программы Дополнительного Обслуживания (ПДО) на 2 года стоимостью 1590 рублей, разрекламировав ее достоинства. В конце июня кондиционер перестал охлаждать воздух. 29 июня 2013 обратился по телефону на горячую линию ПДО М-Видео, где у меня приняли заявку. 30 июня 2011 мне перезвонили из сервисного центра, сообщили, что заявка принята и в течении 3-х дней со мной свяжется мастер и согласует дату и время выезда для диагностики. Прошла неделя – никто не связался и не приехал. 07 Подробнее>>

Отрицательные стороны:
М видео - это развод, до начала акции товар был дешевле, как только началась акция, товар подняли в цене ровно на 1000 р., ровно на столько, сколько скидка по карте. Не верьте этим скидкам, проверила лично. Я позвонила, узнала всё об акции, а в магазине начали объяснять по другому, естественно в свою пользу. Позор М. видео. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Покупал смарт телевизор и консультант начал навязывать всякие средства ухода салфетки и прочее, но самое ужасное, что начала рассказывать, что функцию смарт надо устанавливать процесс ужасно сложный и самим не справиться, а стоит это 2000 р. Я почти согласился, но решил проконсультироваться с другом, который разбирается во всем этом. И это галимый развод! Вся установка функции смарт это нажать на кнопку "обновить"! Было ужасно неприятно, больше не пойду в этот магазин! Причем, этот консультант был еще и работник месяца - разводила месяца! Так противно и неприятно сразу стало! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сама ИП, и много лет занималась подбором и адаптацией персонала для различных компаний. Пришла в магазин М-видео, что на Дзержинского и была неприятно удивленная обслуживание клиента. Долго искала консультанта. Столкнулась с насмешками продавцов, когда включили мой контент из интернета дабы прослушать возможности аудио системы, которую я хотела приобрести. В результате нетерпеливый продавец ( обслуживал меня аж 10 минут) куда-то испарился, а на его место пришел новый, которому пришлось заново объяснять тоже самое.Ушла из магазина и сделала покупку такой же аудиосистемы но в другом месте. В М - видео Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Купил на ДР сыну VR MEGA PACK. При попытке ввести промо код для скачивания 5 бесплатных игр, оказалось, что код уже погашен. Стали рассматривать коробку, аккуратно заклеена скотчем поверх заводского круглого, который предварительно разрезали! Видимо кто-то на этом зарабатывает. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обратился в магазин по поводу покупки Робот-пылесоса, который приобретен был в магазине м-видео. Передал его на ремонт. Мне не отремонтировали робот пылесос, так ещё отказали в ремонте, хотя он на гарантии сослались якобы в их центре он не значится, а я его покупал у них чек тому свидетельство. Директор просто руками развела и все. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
очень много отчётов
Положительные стороны:
Работала в компании М.Видео 2 года продавцом. Компания была первой в моём трудовом стаже, здесь получила первые знания по различной технике, по специфике работы в направлении продаж. Некоторое время назад перешла работать на проект Самсунг. Здесь совершенствую свои навыки. Условиями в целом довольна. Заработанная плата выплачивается всегда вовремя, 2 фиксированных выходных в неделю, 8ми часовой рабочий ...

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Белгород, Владимир, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калуга, Кемерово, Киров, Коломна, Краснодар, Красноярск, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Орел, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Татарстан, Тверь, Томск, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Ярославль

Отрицательные стороны:
вчера пришла на подработку в М. Видео даже не отпустили на обед, 9 часов проработала без перерыва, очень плохое впечатление осталось за покупками туда не поеду уже никогда и знакомым не порекомендую
Положительные стороны:
нет ...

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Алтай, Белгород, Владимир, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Калуга, Кемерово, Киров, Коломна, Краснодар, Красноярск, Мурманск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Орел, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Татарстан, Тверь, Томск, Ульяновск, Уфа, Челябинск, Ярославль

Сергей:
Отрицательные стороны:
Есть у вас работник Самойлова Александр вроде. Приобрёл продукт Майкрософт офис 2019 для макбук. Консультант предложил сразу установить на ноутбук. Мак был передан указанному сотруднику, который попросил написать фио на листочке, что я и сделал. Он устанавливал на мак офис, ни о чем меня не спрашивая. В итоге показывает активированный офис на вновь созданный аккаунт Майкрософт. На мой вопрос зачем? Ответил требуется. Я ему ответил что у меня есть аккаунт Майкрософт и мне не нужен ещё один. Кроме того в написании фио ещё и ошибку допустил. Исправить естественно не может. В итоге данный продавец сказал, что надо было самому устанавливать. Сервис супер.

Москва

Светлана:
Отрицательные стороны:
Всегда знала что это шарашкина кантора и не покупала в М.видео ни чего. Но в феврале сын купил системный блок мне в подарок. Заранее оговорив, что если не подойдет можно вернуть в первые пять дней. Через два дня приехали обменять,ха-ха , естественно нам оказали. Но самое интересное они ведут со мной переписку с 3.04 21. играя в кошки мышки. А сегодня ответили что ответ получен на руки в магазине. Прекрасный повод обходить этот магазин стороной, опять же опыт. Спасибо им большое за урок.

Москва

Юлия:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте!   Сегодня на вашем сайте приобреда телефон. Заходила со своими  кодами в личный кабинет, звонила операторам уточнила информвюаци на 8800 о скидке и почему мне надо оплатить только с карты. Оператор уточнил, что остался ветринный товар и оплата только по карте. Оплатила,  а заказ так и не подтвердился. Опять звонила оператору, оказалось, что я перевела деньги мошенникам. Как я могла зайти на сайт со своими данными с подтвеременными кодами? Т еле фон стоил по скидке 23492 руб. Заявление в полиции. Сумма не маленькая и для меня очень большая. Звонила на ваш телефон и оператор отказался принять мою жалобу-заяввление о случившемся,  сославшись на то, что теперь занимается этим полиция.  

Москва

Наталья:
Отрицательные стороны:
Заказ от 11 доставка назначена на 13..интервал весь день!!!!. В итоге 13 никто не позвонил, на вопросы в тех.поддержку отвечали "ждите"... Вечером больше часа в чате пыталась выяснить где мой заказ. На что в итоге мой заказ отменили, создали новый, без моей просьбы так еще и на 1000 ДОРОЖЕ!!!! И ждать доставку еще 2 дня!!!

Москва

Ирина:
Отрицательные стороны:
Обслуживание отвратительноe, пришла вернуть телефон на 10 день покупки, отказали типо царапины на корпусе хотя он в чехле полностью были ,возможно такой мне уже продали, забрали в сервисный центр на 21 день.меня это не устроило, проконсультировалась у юриста, поехала писать претензию, директора на месте нет, старший менеджер в отпуске, ждала минут 15 чтобы хоть сервисный менеджер пришел пообщаться, никто ничего не знает , никого не найти. Думаю если откажут вернуть деньги, пойду дальше, это ущемление прав потребителей!

Москва

Ольга:
В мае 2021 купила микроволновку за 7 тыщ(((( СПб ТЦ Жемчужная плаза. Заказала доставку(+3000). В июле она сломалась....концов не могу найти до сих пор... на чеке указан ремонт по гарантии в течении 12 месяцев!!! Везите к нам ее сами, ремонтируйте сами и бла-бла-бла... На многоканальный телефон никто не отвечает из живых людей... ((((

Москва

Наталья:
Отрицательные стороны:
Консультантов сначала не дозваться, а потом он еще и толком рассказать не сможет... И цены высоки

Москва

сергей:
Отрицательные стороны:
Кидалово, ни какой ответственности перед покупателем 31.07.2021 пришёл в магазин S112 заказать подарок на свадьбу дочке. Нужна была Кухонная машина Kenwood. Выбрал на 10000 дороже модель, чем просили приобрести, Кухонная машина Kenwood Titanium KVC7300S. оплатил 40000 рублей и пошёл ждать доставку. Она должна была состояться 04.08.2021. Позвонили 03.082021, сказали, что машина сломалась из Москвы, и задержат доставку, кинули 1000 бонусов. Звоню на горячую линию 11.08.2021. Ответ, что уточнят и перезвонят мне. Звоню в сам магазин вечером, пытаюсь поговорить с администратором или с руководителем отдела бытовой техники. Ни кто не берёт трубку, звоню ещё несколько раз, результат тот же. 12.08.2021 звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, ответ: у нас проблемы с логистикой, склад не отгружает, машины не возят. На вопрос когда склад и машины начнут ездить и возить товар, ответили не можем сказать. Предложили забрать деньги, после двух недель прокрутки. А то что "Ложка дорога к обеду", никто не подумал. В магазине предложили забрать выставочный образец, по цене нового, или купить более дорогую модель и более мощную с доплатой. Но мне не нужна машина мощностью 2000 ватт, и с чашей на 5 литров, вместо 3-х. Вобщем "супермаркет Пуля", с Алика надёжнее.

Москва

Олег:
Добрый день. Прошу администрацию сайта ruspravochnik связаться со мной. Есть важный вопрос по сайту и предложение. Хочу обсудить. Моя почта: [email protected]

Москва

Н:
Отрицательные стороны:
Купили мультиварку REDMOND RMC-M251 в М видео Зеленоград. Спустя 17 дней после покупки обнаружилось, что одна из кнопок - "выпечка" не работает. Понесла ее в магазин в надежде сдать в гарантийный ремонт. Девушки с рецепшена 15 минут зачем-то усиленно тыкали пальцами во ВСЕ кнопки. Пока прибор не нагрелся. Выяснилось, что с двадцатого тыка кнопка "выпечка" срабатывает. Кнопка по видимому западает и сдвинута в бок, поэтому и нет нормального контакта. На мою резонную просьбу передать мультиварку мастеру для устранения дефекта, они заявили, что прибор работает и мастер не станет ее делать! И типа я сама могу ее отнести а ремонтную мастерскую! Потом они развернулись и ушли. сели в другом месте и стали болтать о своем. Я же осталась стоять и ждать пока не остынет мультиварка..... На этом моя аудиенция закончилась. У меня вопрос, Вы там вообще обнаглели? А если бы я клавиатуру купила и на ней буквы или пробел западал, вы бы тоже мне посоветовали его почаще тыкать? Пока не сработает. И потом, что за отношение к покупателям? Ушли, сели, трепаться а ты давай, до свидания от сюда... А возьмите меня к себе на работу! Я тоже хочу сидеть на стуле

Москва