TNT Express, международная служба экспресс-доставки - отзыв пользователя Алена Варварская о работе в компании

Яша:
Отрицательные стороны:
Компания западная (с западным капиталом), но менталитет полностью русский со всеми вытекающими отсюда последствиями. У руководства отделов есть свои любимчики, а есть те, кого не замечают, хотя человек очень старается, очень развито написание объяснительных записок. Есть ежеквартальное награждение лучших сотрудников, но решают руководители отделов. Есть награждение лучших сотрудников года - это вообще происходит "По-русски": ставят ящики для голосования, но в итоге, как оказывается после голосования, голоса сотрудников не учитываются, всё решают руководители, и награждают ценными призами "любимчиков". Несколько слов об условиях труда: не работают кондиционеры, система вытяжки старая, поэтому летом в жару работать особенно не выносимо, t в помещении свыше 30 градусов. Зарплаты намного меньше по сравнению с аналогичными позициями в других транспортных компаниях, а требования очень большие, и объём работы очень большой, многие даже остаются после работы, чтобы успеть закончить. В связи с кризисом компания вообще начала очень экономить на всём (зарплаты не индексируются, корпоративный транспорт отменили, бонусы отменили( а без них зарплаты вообще стали смехотворные), карьерного роста в ближайшее время не предвидится, кофе для сотрудников убрали, чай урезали, корпоративы все отменили...и что осталось...??? только работать как

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
Я полностью согласен с предыдущим автором. ТНТ только для начинающих специалистов и гатрабайтеров!!!!

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
Компания основана на бюрократах, не компетентные работники. Абсолютное не понимание того что надо делать.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Сотрудник:
Отрицательные стороны:
работалав отделе по работе с ключевыми клиентами, всего 5человек, курируют самых крупных клиентов компании...во главе - старая дева Рита Куликова, без высшего образования, попала в компанию после школы и этим все сказано...никаких интересов вне работы у человека просто нет. Как и мужчины, подруг или кого-нибудь кроме сотрудников -подхалимов !!!! Это и объясняет конкурс среди подчиненных - кто лучше прогнется, настучит на другого, подарит картинку на стенку... Тот и друг, с тем и смеемся, тому и премии даем... А остальные - трудитесь, заполняйте придуманные файлы в Эксель, сдавайте экзамен на знание городов в Китае (бессмысленная деятельность на корпоративном уровне, типа повышает знание конкурентов и рынке, особенно я думаю нам важно в России как там Китай отгружает !! Это отнимает много сил и времени, количество визитов в неделю поднимают до 8...и тендеры, которые ассистент отдела, которая должна была помогать делать не делает (так как самая подхалимка и интригантка - Катька Зензинова, выпросила себе место в Голландском офисе, где и копти сейчас небо... Компания безумно забюрократизирована, твое мнение никому не нужно - армия. Подписываются заранее невыполнимые планы на квартал, чтобы бонусы не платить желательно никогда. Хотя

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
Одним словом - армия. Твое мнение никому не нужно, а если оно и существует и идет в разрез с мнением партии, то долго здесь не продержишься. Есть своя каста - начальники. Они то и тянут в такие же начальники своих любимчиков. Даже если у этих любимчиков нет никаких супер достижений. Результат нужен только от подчиненных, если ты стал начальником, можно уже и на работе не напрягаться, ведь ты уже в "своем кругу" и тебя всегда прикроют. Нда. Жопу лизать уметь еще надо.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

гость:
Отрицательные стороны:
Очень долго когда же за мной спустятся и собственно пригласят собеседоваться. Предусматривалось заполнение анкеты-есть повторение резюме, ну и еще несколько стандартных вопросов. Меня попросили принести резюме, оно не понадобилось. Само собеседование, которое началось через 25 минут прошло сравнительно ровно. Я была очень заинтересована в вакансии о чем собственно не приминула заявить. И это правда, это то что я делать умею и люблю. Прицепились к тому, что я часто меняла места работы. Ну собственно учитывая, что я училась на дневном это не должно было вызвать особых вопросов, - но опыт работы был полезным, поэтому я и указала его в резюме. Ну и последнее-я спросила, когда ждать ответа и будет ли он: мне сказали в течении нескольких дней, однако никто не соизволил мне сообщить ни о чем. Если они претендуют на звание профессионалов HR то сообщать надо как положительное решение, так и отридцательное. И еще, до того, как я сказала, что замужем - все шло ровно и хорошо, а вот потом лица немного напряглись. Может это на ход дела и не влияет... но все же.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Loki:
Отрицательные стороны:
Как уже писалось выше две основные беды компании - закостенелая бюрократия и "любимчики". Вообще как мне погказалось основная масса сотрудников эдакие развесёлые школьники с соответствующим набором интересов. Я конечно понимаю когда школьнику лет 18, но когда 25, а то и 40 это уже диагноз. Вот такие "школьники" и ходят в фаворе у руководства. Объяснение простое - ни семьи, ни особых интересов, всё в работу и в "хи-хи ха-ха". А ещё желательно, что бы и друзей на стороне не было)) То есть коллектив-класс они же семья, они же друзья. Посмеялись над анекдотом про пип...ску и снова работать в угаре. А потом вместе бухать в кафе, на выходных. Про бюрократию уже говорили предыдущие авторы, так что не буду повторяться.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
Если вас на собеседование пригласит некая Нурия Д., не верьте ей,она вас обманет,все разукрасит.Зарплата если она скажет 40000,значит будете получать 23000-25000.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

АНОНИМ:
Отрицательные стороны:
зарплату не прибавляют,а если прибавят то копейки за пять лет 3000 рублей это смешно .А еще если такий как КЛЕЙМЕНОВ будут начальниками который за счет других делает работу и когда человек говорит что он не компитентин,то задается вопрос что он делает на этой должности.куда смотрит ХАРО ван .......НО БУДЕМ НАДЕЙТСЯ ,ЧТО НЕ ТОЛЬКО НАЧАЛЬСТВО ПРИБОВАЛЯТЬ СЕБЕ ЗАРПЛАТУ 2 РАЗА В ГОД ,НО И КЛЕРКАМ И УБЕРУТ КЛЕЙМЕНОВА.!!!!!!!!!!!

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Анастасия:
Компания прекрасный старт для молодых. запись в трудовой книжке, что работал в крупной европейской компании. Не понимаю здесь опубликованных плохих отзывов, поскольку я работала с хорошими, отзывчивыми людьми. Меня все слушали и слышали!!! При этом не была любимчиком руководства. Мне опыт в этой компании серьезно помог. Сейчас работаю в другой западной компании и хочу сказать, что в ТНТ хоть и немного платят в целом по компании, но корп культура гораздо выше. Бюрократия есть во всех компаниях, однако в ТНТ глобально очень серьезно поставлен вопрос процедурный, может даже слишком, но при этом это лучше, чем хаос и отсутствие правил и процедур! Вообщем, нужно работать, а не роптать!!!

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
Ген.директор, и этим многое сказано. Харро сидел на попе ровно, и старался сделать все чтобы обычный люд до него не доходил. Хотя типа политика "открытых дверей". Если все таки выслушает, то типа решение тебе скажет твой руководитель. В Sales & Marketing нормальных руководителей нет, Инна и Лена, которые выборочно кого-то любят и инфантильный Слава. А выше них люди, которые тебя и слушать не хотят. Услуги компании среднего качества, приведешь новых клиентов, потом краснеешь, а скажешь начальнику, в отчет "у всех компаний так, что они хотели" в итоге получается ты виноват, потому что так красиво рассказал клиенту.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

юлианна:
Отрицательные стороны:
Согласна с отрицательными отзывами , мне тоже "посчастливилось " побывать там на собеседовании! HR - Юлия Осадчая, Действительно задают множество некорректных вопросов, и почему то не услышала ни одного вопроса по квалификации... Ожидала тестов честно говоря, т. к. таможня - дело достаточно серьезное... возможно конечно должно было быть собеседование с руководителем на втором этапе ... незнаю.... Но интересно другое, то, что определенная вакансия постоянно исчезает и появляется через месяц! Вполне определенно что люди не задерживаются..... Опасный признак! Думаю не стоит туда идти! При таких обстоятельствах, кстати ходила я на, так называемого, помощника декларанта- работа неблагодарная, это по сути сброс на бедного стажера негатива от клиентов которые не понимают почему от них снова и снова требуются какие то документы для благополучной очитки груза!)))) Ха! дау ж ! я бы на месте сотрудников молилась бы на таких людей! к тому же складывается впечатление что сотрудник вообще не нужен, соответственно рождается сразу негатив ..... Да и далеко не благодарственными отзывами от клиентов кишит интернет!

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Ромашка:
Случайно попала на данный сайт, так вот очень печально, что мы работаем с такими как вы, господин "Путин". Думаю, что люди, читающие ваши комменты оценят ваш моральный статус по заслугам. Я уверенна, что вы- какой нибудь ассистент в отделе ТО, которого ввиду заурядности ума никуда не двигают и сидите вы там уже точно пару-тройку лет и уходить не хотите, потому что знаете об этом. Что касается вас Дорогая Юлианна, то как говорится " каждому свое", если вам не по душе работа с клиентами, так не суйтесь туда, а вакансия появляется часто, потому что в отделе ТО наши ребята развиваются, причем некоторые довольно быстро... НО это не такие ребята как вы, а те, кто хочет и способен работать. О вас, дорогая Алена Варварская отдельный разговор, опять же повторюсь, каждому свое , а у нас в Отделе по работе с клиентами многие получают карьерный рост и отличный опыт, который далее востребован, кроме того, если вы получили такой стресс от проигрывания искусственных ситуаций, то что же с вами будет, если вам позвонит реальный клиент с претензией. Вы написали

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
не понравилось собеседование. Ролевая игра про страну Барклайсия. Чушь полная.

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Евгений:
Отрицательные стороны:
ужасная компания без перспектив! тут работаю одни дебилы и кто не мог найти себе лучшей работы! общаться и делать работу не могут!

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Аноним:
Отрицательные стороны:
TNT – это транснациональная корпорация со всеми сопутствующими: завалами работы; отсутствием индивидуального подхода руководства к своим сотрудникам; необходимостью грохнуть много лет на то, чтобы хотя бы на полшага продвинуться вверх. Культурный уровень коллектива: пьяные курьеры; грубияны-диспетчера; матерящиеся грузчики на складе; вопиюще некомпетентные девочки из Customer Service, большинство которых своём приходят на работу скоротать время перед декретом и после. Руководители были под стать рядовым сотрудникам: – ничтожество в обличии человека Андрей Безуглов, мастерски издевающееся над своими подчинёнными и клиентами; – убожество с двумя высшими образованиями, работающее руководителем склада Константин Клеймёнов, умело отбрыкивающееся от работы (делать свою работу и внимательно изучать документы груза он не будет; а зачем ? ведь, можно сразу объявить груз опасным); – инфантильный бездарь и лентяй Вячеслав Саркисов; – недоразумение Александр Чекалин, работающее в компании более 20 лет (его возраст клонится к 50, но на работу он приходит не работать, а рассказывать байки и ловить в ответ на них восхищённые взгляды 20-летних дурочек из Customer Service, а также подкалывать тех, кто не собирается им восхищаться; почему ? да, потому, что он так и не смог понять, какая

Москва, Тверская, 19 - вход с ул. Большая Бронная

Андрей:
Отрицательные стороны:
Это худший сервис доставок международных посылок в России!нет у этой компании плюсов. некомпетентные нерасторопные непрофессионалыМеждународная посылка с платной доставкой из Нидерландов отправляется со склада в Москве обратно в Нидерланды! НОНСЕНС!!! И они считают что это правильно!То есть, они берутся доставить посылку на физическое лицо в Нидерландах, голландцы отправляют посылку в Россию. А компания TNT подинамив три дня ее на складах, отправляет ее обратно в Нидерланды! И оправдывают свои действия тем, что они не отправляют посылки на физическое лицо!Замечу, что НИКТО со мной по этому поводу не связался ни разу!Я трижды звонил им по телефону и ни разу никто не предупредил меня про физическое лицо или юридическое лицо в получателях.НИКТО!Просто завернули посылку с таможни обратно в Нидерланды втихаря!А ЗАЧЕМ ВЫ БЕРЕТЕСЬ ТОГДА ЗА ЭТИ ПОСЫЛКИ?!Это худший сервис из всех что я в жизни встречал!!!И я не уверен теперь, что вообще увижу свой заказ на несколько сотен долларов с платной доставкой в том числе.Номер отправления547380384Отметка отправителя45445403153.404983

Орел

Отрицательные стороны:
Остался неприятный осадок после собеседования с hr, сотрудников ресепшн. Даже в случае приглашения на трудоустройство - с моей стороны все равно был бы отказ.

Москва

Положительные стороны:
Относительно высокие зарплаты (особенно если учитывать низкий уровень производительности труда). Официальное устройство, ДМС, соблюдают все внутренние установленные процедуры и требования законодательства. Адекватная корпоративная иерархия, общение на ты. Взаимодействие между смежными подразделениями более-менее нормальное, без систематического забрасывания друг-друга какашками и спихиванием ответственности (хотя иногда случается, не без этого). Выполнимые KPI для премий. Отсутствие явных и неявных штрафов, отсутствие системы контроля и учета рабочего времени. Приоритет внутренних повышений относительно набора персонала извне, карьерный рост возможен на 1, максимум 2 уровня. Стабильный коллектив, текучки нет. Отсутствие корпоративных мероприятий (для кого-то может быть минусом). Курсы повышения квалификации за счет компании. Офис средний. Есть

Санкт-Петербург

софия:
Отрицательные стороны:
Потеряли мои оригиналы документов, свидетельства о рождении и браке. На обращения с сайта не отвечают. Сижу до двух ночи, чтобы позвонить (из-за часовой разницы) и за огромные деньги с мобильного звоню, выясняю, где мои документы. Обещают доставить, и опять три дня никаких результатов. Получатель сидит дома, ждёт, а курьер даже не удосужится позвонить, просто не приезжает и всё.И так уже две недели.

минск

Отрицательные стороны:
1) Полностью черная з/п (Хотя в вакансии «белая»). 2). Умышленно затягивают с оформлением по тк 3). Вы никогда в жизни не увидите своего начальника. Общение только через мессенджеры. 4). В день з/п почему то переводят не из бухгалтерии, а какой то человек не из коллектива. Сначала он кидает нал в банкомат, а потом переводит всем. (явная черная касса) 5). Нет Подробнее>>

Плюсы в работе:
Отрицательные отзывы только от неудачников :)
Отрицательные стороны:
нету ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Так себе, к начальству не достучишься, все ходят делают вид что работают. Наверное надо только порадоваться за офисных работников и их руководителей им хорошо и премии и оклады себе нормальные делают у них все хорошо и сидят они на попе ровно, хрен кого сгонишь с места.
Плюсы в работе:
Вода в кулере ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Зашла на сайт случайно, но почитав отзывы все же решила написать. Так как в компании я все же проработала около 5 лет, то есть что сказать. Не уверена, что напишу все, так как сразу все не вспомнишь. Скажу, что за 5 лет, меня повысли 2 раза. Карьерный рост есть у любого, кто хорошо выполняет свою работу. В западной компании обсалютно все ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Было собеседование в два этапа. На первом меня просто послушали, задавали стандартные вопросы, потом попросили рассказать немного о себе на английском. Намеревалась я идти в отдел, где английский не так нужен, ну да ладно. Перезвонили через 2 дня, пригласили на второй этап. На нем уже было человек 6, нас всех завели в одну комнату и там сначала показывали презентацию, типа какие они офигенные, потом предложили сыграть. Раздали бумажки, на которых написаны должность твоего героя, стаж и какие-то заслуги и этот герой должен идти на корпоратив. Так вот, ты должен убедить совершенно незнакомых тебе людей чтобы пошел именно твой герой. А "пойти" могут на один меньше чем людей пришедших на собеседование. Результат-"пошли" самые горластые личности. То есть HR как я поняла смотрит на агрессивность кандидатов или на умение работать в "орущей" среде.Далее после этих криков два теста на внимательность. Потом вам ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Отличная компания, в Хабаровском офисе очень дружный коллектив, отличный соц. пакет, высока зп. Вообщем всем туда советую)
Отрицательные стороны:
За три года работы их не нашла! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
не понравилось собеседование. Ролевая игра про страну Барклайсия. Чушь полная.
Плюсы в работе:
нет ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Я работала в отделе по работе с клиентами. Тоже проходила игры. Как я позже узнала- смотрят не то, что заявлено в игре. Совсем не важно ее выиграть, а обращают внимание на поведение в игре. Горластых и наглых отсеивают, как и тех кто молчит. Проходят те, кто дружелюбен, адекватен и конструктивен. Опыта у меня практически не было. Поэтому я предполагаю, что негативные
Отрицательные стороны:
Месторасположение офиса, хотя ходит корпоративный транспорт. Сам офис очень красивый. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
поражен коррупцией в новосибирском филиале такое впечатление как в анекдоте выдали пистолет крутись как хочешь т.е. дали власть греби где хочешь начальство не радеет за работу а за то что бы набить карман страдают простые работяги у которых отбирают самое вкусное и не доплачивают за то что сделали а директор филиала всем говорит Я ЗДЕСЬ ЦАРЬ А ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ К ЗАМУ при чем гребет на откатах 4(четыре) зарплаты и все ему мало кто пониже рангом берут скромнее но стараются не отставать а за все платит Москва или клиенты даже не задумывайтесь если обратитесь обдерут как липку Я У НИХ РАБОТАЛ ....ЗНАЮ а МОСКВА ВСЕХ ПРИКРЫВАЕТ
Плюсы в работе:
----- ... Подробнее>>