Автор:Пользователь
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Сергей:
Сдавал в ремонт айфон SE, т.к. быстро садиться аккумулятор. В сервисном центре провели тестирование, выявили неисправность и выполнили ремонт. Я доволен. Оценка 5 баллов. Спасибо. заказ 113269
Антонина:
Заявка 113083, приносила на гарантийное обслуживание смартфон редми5, не работал микрофон и плей маркет. В сервисе все отремонтировали, спасибо.Моя оценка 4 балла, ремонт длился более друх недель.
Москва
Подробнее>>
Гость Николай:
У iphone 8 вздуло АКБ, отваливается экран, отвез в сервис, там определили, что неисправность присутствует. Ремонт выполнили по гарантии бесплатно. Спасибо. 4 балла, оценка за сроки.
Зоя:
Привозила iPhone 6S в сервис на ремонт, отходил экран. Сдавала в приемный пункт на Долгоруковской. Очередей не было, приняли быстро. Выдали квитанцию с описанием телефона и проблемы.Ремонт выполнили за месяц. Спасибо. Оценка 5 баллов.
Igor:
Обращался в сервисный центр с проблемным iPhone X, телефон свеже куплен, нфс не работал, и эпл пей тоже не рабтал. Отдал на диагностику с целью обмена на работающий. Спасибо,продиагнотировли, и подтвердили, что есть поблемы у телефона. Новый быстро привезли. Спасибо, 112715, оценка 5.
Алексей А.:
Сдавал на экспресс диагностику Xiaomi Redmi Note 5, отался результатом довлен. Диагностику провели быстро, неисправность подтвердилась. Привезли новый в замен неисправного. Сервис и магазин сработали быстро. Оценка 5 баллов, заказ 112600
Александр:
Смартфон Xiaomi redmi note 5 стал сам по себе отключаться. Была гаратия сервисного центра Дикси сервис,я и отвез. Скаали что поломка есть и подлежит гарантийномуремонту. Спасибо, все отремонтировали. Оцека 5, заказ 112524 Подробнее>>
Павел:
Xiaomi Redmi 4x полностью не заряжается, быстро разряжается. Отвез в сервис по гарантии- заявка 112190. Там подтердили что есть неисправность у телефона и отремонтировали, спасибо. 5 баллов. Подробнее>>
Света:
Привозила в ремонт телефон, плохо работал слуховой динамик. В сервисе на Кулакова приняли, выполнили диагностику, подтвердили неисправность. Ремонт сделали быстро. Спасибо, оценка 5 баллов, заявка 112234
Fylhtq:
Привозил на диагностику и по возможности в ремонт свой айфон. Постоянно перезагружается, не держит заряд, 100% держит 10 мин. Неисправноть подтвердили и выполнили ремонт, по гарантии бесплатно. Заява 111731, оценка 5 баллов Подробнее>>
Федор:
Сдавали в ремонт пальчиковый пульсоксиметр AD805 у него отваливался экран. Починили по гарантии,все теперь норм, оценка 4 балла, заказ 111251 Подробнее>>
Рома:
Сдавл на диагнику не включается, отработал 1 день. Сервис выдал заклюение, что внешних повреждений и следов влаги/коррозии внутри не обнаружено.После вскрытия установлены внутр. повреждения- отвал Bga-микросхемы процессора ц.платы. В общем кошмар, дали заключение, пошел в магазин претензии предъявлять. 111791
Олег:
Сдавал по гарантии термометр Айкура, была проблема с ним- не включался. В сервисе починили по гарантии бесплатно. Спасибо.111223- номер обращения. Оценка 5.
Анна Сергеевна:
Отправляла по гарантии из другого города почтой. Телефон айфон новый, только купила шипит, шумит микрофон. Проверили и выдали заключение для продавца. Все круто, спасибо , 110852, сервис сработал на 5 баллов.
Ишимбай
Подробнее>>
luc_spb78:
Купил себе телефон Meizu m3 note, а у него не работал микрофон. Пришлось отвезти в ремонт. Приемный пункт в на Московском пр-те д.49. Оказалось, что там только принимают, а на ремонт отвозят в Москву, поэтому и сроки такие. Ремонтом я доволен, телефон работает исправно. Заказ 556031
г Санкт-Петербург, ул Ординарная, д 20
Подробнее>>
Олеся Ванторина:
Отрицательные стороны:
Дважды обращалась в данный сервис с телефоном.И я такая не одна.Пока ходила,со многими говорила.У них теперь фишка возить телефон в Москву и привозить его обратно с тем же дефектом.Номер квитанции 559176.У меня экран светился зелёным светом.Мне на выдаче его отдают,включают ,видят ,что он так же горит зелёным и предлагают опять сдать на ремонт.Я сдаю и через 45 дней забираю опять с тем же дефектом.Вот так сервис Dixi поздравил меня с 8 марта.Хотела в суд обратиться,но контора в Москве находиться.И реквизиты у них не полные.Короче все скрыто у них и юр.адрес липа. Решила обратиться в другой сервис и отремонтировать за деньги.Там ремонт не больше двух часов и гарантию дают на полгода.
г Санкт-Петербург, ул Ординарная, д 20
Подробнее>>
Наталья:
У редми 4х не фокусировала камера, не было видно текста. Сдала в сервисный центр, там все проверили, провели профилактику, все заработало. Спасибо. Оценка 5 баллов, квитанция 111095.
Анатолий:
Айфон 7 перестал видеть сеть. Отвез по гарантии в сервис. Заказ 110919, отремонтировали, теперь работает. Спасибо Подробнее>>
Тимофей:
На свою беду обновил старенький айфон, и у него накрылась сеть. Была гарантия сервисного центра Дикси-сервис. Отвез, спасибо отремонтировали. Моя квитанция 111182
Татьяна:
Заявка 111116 за обслуживание 4 балла. Хотела вернуть, но оказалось что уже нужно только ремонтировать, срок возврата прошел. Была претензия при передаче данных потребовал пароль, который я не знала и еще телфон быстро разряжается сам по себе. В результате осмотра внешних повреждений снаружи и следов влаги/коррозии внутри не обнаружили, а неисправность присутствует. Сделали ремонт.
Сергей:
Купил iphone xs max, еще ничего сделать не успел, а телефон стал выдавать ошибку акб и плохо работал микрофон. Была гарантия сервиса Дикси, обратился туда. Дали заключение на обмен. Спасибо. Заказ 111152
Александр:
Отрицательные стороны:
При звонке было очень плохо слышно, видимо что то с микрофоном. В магазине сказали что для обмена нужно заключение из сервиса. Отвезли на диагностику телефон. Дали заключение на обмен. Заказ 111009. Спасибо.
Dthf:
Обращались в Дикси сервис т.к. redmi 5 plus сразу после покупки стал плохо держать заряд. Сдали на диагностику, потому что хотелось бы нормально работающий телефон. Тем более модель проверенная, видимо просто старый аккумулятор. В сервисе дали заключение, что моей вины нет, но т.к. на корпусе была царапина, то за обмен пришлось доплатить. Заказ 111089
Landao:
Очень, очень довольны остались и обслуживанием, и сроками. Квитанция 110997. Обращались для диагностики чтоб обменять на исправный. Все быстро сделали, сроки соблюдены, уже получили новый, рабочий аппарат.
Гость Николай:
Заявка по заказу 110925, не видит компьютер (пару раз подключился, но файлы не перекидываются). Выявлено: механических повреждений снаружи и следов влаги/коррозии внутри не обнаружено. Был выполнен ремонт. Все теперь работает. 5 баллов.
Лидия:
Сдавала в ремонт телефон айфон 7 в ремонт, т.к. при нажатии на кнопку домой показывал значок сири, клавиатура западала, при звонке отключался звук. В сервисе все неисправности устранили, спасибо, оценка сервису пять. Заявка 110821, сдала 6 октября, а 20 уже все было готово.
Tanya:
Купили в 2020г. Apple iphone xs ax 256gb space gray. Сразу не обратили внимание, да и не рассматривали телефон когда курьер доставил, а потом сравнили с друзьями и заметили что телефон отличается от оригинала. Да и при запросе показало что батарея не оригинальная. Обратились в гарантийный сервис — это Дикси- сервис который очень быстро нашли, отзывы конечно не все хорошие, но решили рискнуть, довольные люди тоже нашлись) В общем мы не прогадали. По телефону нам объяснили что и куда сдавать. В приемном пункте людей было не много, сдали быстро. Спустя 11 дней нам выдали заключение, цитирую "ВИНЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ПОЛОМКЕ НЕТ! Клиент направляется по месту приобретения для обмена, вследствие действия установленного срока. ВАЖНО!!! Перед обменом удалить все пароли, включая учетную запись, полностью зарядить телефон." Спасибо. заказ 110770.
Татьяна:
Обращалась по гарантии в сервисный центр, в новом телефоне плохо работал микрофон и экран сильно голубил, телефон apple iphone 7+ 128gb black. В сервисе приняли на диагностику. Проверили и определили, что моей вины в поломке нет. Было рекомендовано обратиться к продавцу за обменом. Спасибо, заявка 110759
Тамара:
Сдавала на диагностику для обмена. Телефон не заряжался. В сервисе провели осмотр и подтвердили неисправность. Выдали заключение для обмена. (Вины потребителя в поломке нет. Клиент направляется по месту приобретения для обмена, вследствие действия установленного срока. ВАЖНО!!! Перед обменом удалить все пароли, включая учетную запись (iCloud / Google), полностью зарядить телефон.) Я довольна. Спасибо. 5 баллов. Подробнее>>