Я обратилась в сервисную службу компании МТС 21.04.2013г., по поводу отключения кабельного телевидения приняли заявку № 2316351. Вечером мне перезвонили в 18:00, спросили удобное время на 22.04.2013г., я попросила до 13:00. Это было согласовано оператор сказала, что записала до 13:00. 22.04.2013г. прежде чем уйти из дома в 12:45 мною снова был набран телефон сервисной связи (другого нет!!!), где меня Женя убедил, что я могу спокойно уходить мастер все сделает. Вернувшись домой я увидела пропущенный вызов с тел.9875223254. Это был телефон мастера, который сказал, что вас не было дома, затем сказал, что все сделал. Я ему сказала о том, что телевизор по прежнему не транслирует и попросила заявку не снимать. 22.04.13 утром снова звоню в сервисный центр и прошу уточнить мою заявку, мне ответили на исполнении вам перезвонят. В 14:40 снова набираю серв. центр где мне отвечают, что заявка исполнена и могут снова принять новую (№ 2321629). ВОТ сервис 3 дня без телевизора как у Агафьи глухом лесу! Однако абонплату платить надо вовремя, иначе сразу все отключат. Когда повышается абонплата вообще никак не извещают, можно было бы сбросит и на п, я. Просить чтобы разобрались с данной ситуацией, мое мнение, что и ответственности никто не понесет.
нет
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Положительные стороны:
Проект показал высокую скорость выхода на рынок: оформление ИП, запуск сайта и дистрибуция через маркетплейсы принесли первые обращения спустя 14 дней. Несмотря на невысокий объем реализации (одна сделка в день), модель остается прибыльной за счет существенной маржи в 20 000+...
Отрицательные стороны:
Да не было ничего отрицательного
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нам с мужем устроили настоящий цирковой номер прямо с порога. В субботу специально созванивалась с их колл-центром, диалог вел менеджер, уверявшая нас, что Ливан с6 стоит ровно миллион шестьсот тысяч, машин на складе куча, приезжайте с наличкой в понедельник. Шестого октября мы притащились из области, причем муж у меня инвалид после СВО, тащиться по пробкам ему физически тяжело. Приезжаем, машина стоит на площадке, новенькая, чистая. Подходит местный продавец и с невинным видом заявляет, что этот автомобиль якобы забронировали пять минут назад под кредит, а оставшиеся отдадут только за миллион восемьсот. ...
Положительные стороны:
Оформление самого салона вполне современное, диваны в зоне ожидания мягкие, кондиционер работает хорошо. Девушки на ресепшн улыбаются, наливают бесплатную воду из кулера, в зале чисто и светло. Парковка перед самым входом большая, места для машины хватает.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оформил заказ на блок питания для телевизора десятого февраля. На витрине ModulyTV зеленая галочка горела, мол деталь лежит на складе и готова к отправке. Оплатил сразу всю сумму и сел ждать посылку. В итоге промурыжили четыре месяца. Каждую неделю менеджер в поддержке отписывался, что товар якобы вот-вот подедет от партнеров, просили подождать еще немного. Когда мне этот бессмысленный сюжет надоел, я написал заявление на возврат денежных средств. Тут и вскрылся их наглый схематоз. Оказывается, обычная кнопка оформления покупки на их сайте скрыто переводит клиента на условия предзаказа. При возврате они ...
Положительные стороны:
Сайт по подбору плашек выглядит приятно, база телевизионных комплектующих реально большая. Удобно искать детали по модели плазмы или артикулу блока питания.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оплатили им по безналу два дорогих телевизора в наш переговорный зал еще пятнадцатого декабря двадцать пятого года. По договору поставка должна была состояться до конца праздников, но товара нет до сих пор. Начиная с января от менеджеров выслушиваем только постоянный поток отговорок. Сначала они валили все на новогодние заторы и проблемы на таможне, потом начались сказки про задержки у транспортников, а под конец заявили про инвентаризацию на основном складе. Конкретную дату отгрузки назвать отказываются, каждый раз переносят сроки на следующую неделю. Наш менеджер просто перестал отвечать на прямые звонки, а ...
Положительные стороны:
Счета на оплату выставляют за пару минут, бухгалтер присылает все реквизиты и первичные сканы без задержек. На этапе согласования менеджер общается предельно вежливо и готов отвечать на звонки в любое время.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приобрели в ТВ Трейд полный набор кухонной техники еще в апреле двадцать пятого года. Ремонт в квартире немного затянулся, поэтому сборщики установили гарнитур и подключили духовой шкаф только в августе. Тут нас и ждал сюрприз: духовой шкаф оказался полностью мертвым, электроника даже не зажглась. При оформлении сделки нам пели про гарантию двенадцать месяцев от магазина. Набрала их менеджеров с требованием забрать брак, а в ответ они просто дали номер стороннего мастера и открестились от проблемы. Специалист приехал, поковырялся в платах и завил, что сгорел модуль управления, ремонт обойдется в сорок ...
Положительные стороны:
Цены на комплекты встраиваемой техники казались вполне адекватными, оформление покупки прошло за десять минут. Курьеры доставили технику Bosch до квартиры вовремя, в коробках все лежало с заводскими пломбами.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Эта компания стала нашей настоящей палочкой выручалочкой, когда четвертого октября две тысячи двадцать пятого года налоговая заблокировала расчетный счет из за ошибки в декларации. Их специалисты оперативно включились в работу, за пару дней пересдали все бумаги и разложили по полочкам запутанный кадровый учет, к которому мы боялись даже подступиться. Объясняют сложные финансовые законы простым человеческим языком, без заумных терминов, что безумно удобно для владельцев малого бизнеса, далеких от бухгалтерии. Полное доверие к ним полностью оправдалось, теперь отчетность улетает вовремя, а мы можем спокойно заниматься развитием торговой точки, не отвлекаясь на ...
Отрицательные стороны:
Минусы тоже вылезли наружу в самый неподходящий момент, когда двенадцатого ноября потребовалось срочно провести крупный платеж контрагентам, а персональный менеджер трубку не брал добрых полтора часа. Пришлось бросать все дела и лично ехать к ним в офис, а там приткнуть машину вообще негде из за забитой парковки, потерял кучу драгоценного времени на поиски места. Еще неприятно удивили скрытые условия договора про дополнительные комиссии за срочные консультации, о которых почему то забыли предупредить на старте сотрудничества.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Закупали через эту организацию промышленные осушители воздуха для нашего загородного бассейна одиннадцатого октября две тысячи двадцать пятого года, и к самому оборудованию претензий вообще нет. Техника пашет мощно и эффективно, как менеджер и обещал на первой консультации, влажность в помещении упала до нормы за считанные часы, стекла перестали потеть. Оформить заказ оказалось плевым делом, специалист быстро помог подобрать нужные модели под нашу квадратуру, а доставка с монтажом прошли оперативно. Агрегаты работают уже целый год без единой поломки, качеством железа мы остались полностью довольны.
Отрицательные стороны:
Бригада монтажников приехала тринадцатого октября с опозданием почти на три часа, сославшись на пробки, хотя мы отпросили людей специально под это дело и ждали с самого утра. Парни вели себя нагло, курили прямо возле входа на объект и оставили после себя горы пластикового мусора с коробками, убирать за собой они явно не собирались. Еще жутко разочаровала служба поддержки, которая трубку не брала тридцать минут, когда потребовалось срочно уточнить схему подключения питания к щитку.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Решились на серьезный шаг и двенадцатого октября две тысячи двадцать пятого года установили в нашем вещевом магазине интерактивные виртуальные примерочные терминалы от компании Тачплат, о чем в итоге совершенно не пожалели. Эта современная технология моментально стала главной фишкой торговой точки, клиенты визжат от восторга, часами зависают возле экранов и с удовольствием тестируют новые шмотки в цифровом формате. Статистика кассы показала мощный скачок, средний чек вырос заметно, а бизнес реально вышел на совершенно другой уровень доходности. Оборудование собрано на совесть, экраны реагируют на касания мгновенно, софт работает стабильно, никаких критических зависаний ...
Отрицательные стороны:
Доставка и монтаж этой техники превратились в настоящий ад, потому что курьеры привезли тяжелые стойки тринадцатого октября с опозданием аж на четыре часа, бросив груз посреди прохода. Технические специалисты компании долго не могли подключить софт к нашей корпоративной базе данных, из за чего терминалы простаивали целый день в самый разгар выходных продаж. Руководство техподдержки кормило завтраками, трубки сбрасывали, а внятные инструкции по настройке пришлось выбивать скандалами через старшего менеджера. Наладчики оставили после себя горы защитной пленки и куски пенопласта, убирать за собой они даже не планировали.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаем с ветеринарной лабораторией Vet Union уже давно, а седьмого октября две тысячи двадцать пятого года заключили расширенный договор на постоянное проведение сложных биохимических исследований для нашей клиники. За все время сотрудничества качество диагностики ни разу не подвело, результаты приходят вовремя, показатели точные, а коллеги из смежных клиник, которым я посоветовала эту лабу по дружбе, тоже отзываются только положительно. Стабильность в этом деле решает всё, поэтому мы планируем продолжать с ними работу и дальше, если руководство не вздумает портить отлаженные процессы какими нибудь дурацкими нововведениями.
Отрицательные стороны:
Курьерская служба этой конторы просто выводит из себя своей неорганизованностью, потому что десятого октября курьер опоздал за биоматериалом почти на два часа, из за чего пробы крови едва не испортились в жару. Дозвониться до диспетчера в такие моменты бесполезно, они только хамят в ответ и бросают трубки, ссылаясь на загруженность дорог. Еще один жуткий косяк заключается в том, что стоимость срочных анализов они подняли без предупреждения прямо посреди рабочей недели, поставив нашу клинику перед неприятным фактом.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась я в эту контору в октябре прошлого года на точку в Выхино. Обещали нормальный график, а по факту вляпалась в кабалу. Управляющая Наталья сразу дала понять, что продавцы для неё это просто рабочая сила без прав. Весь день стоишь на жутком сквозняке у входной группы, ноги каменеют, спина ломится. Напарница Света ушла на больничный, так меня заставили хреначить три недели без продыху. Отойти в туалет или пожрать — целая проблема, сменщика нет, точку закрывать запрещено. В ноябре мне прилетел дикий штраф на три тысячи рублей просто за то, что ...
Положительные стороны:
Рыба у них реально нормальная. Привозили всё в плотных вакуумных упаковках, коробки целые, сроки годности всегда свежие. На точке тухлятиной никогда не воняло, товарный вид держали на уровне.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я в продажах тринадцать лет отпахал, видел Балтику и другие крупные конторы, но такого маразма как в Свит Лайф не встречал. Пришел я на должность супервайзера в 2024 году и через три недели сбежал, сверкая пятками. Это не работа, это тотальный надзор за каждым твоим шагом. Утро начинается в пять часов, когда ты сам в экселе сводишь отчеты за вчерашний день, потому что база обновляется только ночью. В восемь тридцать утра ты уже как штык должен стоять на первой точке с торговым представителем. Опоздал на три минуты — пиши объяснительную. ...
Положительные стороны:
Из реально работающих вещей здесь можно выделить только обучающий софт. Программа подготовки сделана на совесть, как у серьезных мировых брендов, мозги прокачивают быстро. Саратовские пацаны из команды менеджеров тоже красавчики, пахали на износ и всегда были на связи. С руководителем территории мне повезло, общались нормально, человек адекватный и старался помочь влиться в процесс. На этом все приятные моменты заканчиваются, потому что система компании сожрет любого нормального спеца.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В прошлую среду завернул к ним с мелкой проблемой, начал сечь глушитель. Приемщик загнал машину на эстакаду, посмотрел снизу и выдал: нужно подварить фланец резонатора. Сварочных работ там от силы минут на пять, обычный сварочный шов по кругу положить. В нормальных гаражах и по городу эта услуга стоит рублей пятьсот максимум. Тут приемщик поворачивается к компьютеру, вбивает что-то в базу и на голубом глазу выкатывает ценник в шесть тысяч рублей. На мои округленные глаза говорит, что у них якобы сложности со снятием трассы и наценка за работу с глушителями. Обычная ...
Положительные стороны:
Оформили на приемку быстро, приемщик на ресепшн сидит вежливый, сразу забрал ключи и нарисовал заказ-наряд. Подъемники в боксе стоят свежие, мастер быстро закинул тачку наверх и показал глушитель. Территория сервиса чистая, есть скамейки на улице, можно посидеть подождать, пока осматривают машину.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Настоящий салон перекупов, которым лишь бы спихнуть металлолом и забыть. Двадцать четвёртого мая двадцать пятого года купили у них Ладу Приору одиннадцатого года за сто восемьдесят тысяч рублей. Продавец лично мамой клялся, что тачка прошла полную диагностику и вложений не требует вообще. Уже на следующий день, двадцать пятого мая, при открытии двери тупо отвалилась тяга внутренней ручки, дверная карта осталась у меня в руках. Дальше больше, ровно через месяц движок начал сопливить маслом со всех щелей, прокладку ГБЦ пробило, а на холостых температура поползла вверх до красной зоны. Антифриз погнал ...
Положительные стороны:
Договор купли-продажи менеджер составил минут за двадцать, юридическую чистоту по базам проверили прямо при нас на компьютере. В самом офисе стоят нормальные диванчики, угостили растворимым кофе, пока мы ждали ключи. Продавец до момента передачи денег общался вежливо и даже помог прикрутить транзитные номера на бампер.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Припекло меня зайти к ним на сайт два месяца назад, четырнадцатого октября. Зуб заныл так, что хоть на стену лезь, в клинике за срочное протезирование и удаление каналов выставили конский ценник. Личных накоплений на весь ремонт тупо не хватало. Направил заявку в Платизу, на удивление одобрили без лишних расспросов и сразу выставили нормальный лимит аж до восемнадцати тысяч пятисот рублей. Оформили все буквально за десять минут, деньги перечислили прямо на карту зарплатную. Договор напечатан понятным языком, процентная ставка и график возврата средств расписаны без всяких хитромудрых терминов. Пользовался деньгами три ...
Отрицательные стороны:
Система у них с привязанными картами работает максимально нагло. В день закрытия займа, второго ноября, у меня еще с утра списали деньги напрямую с карты без какого-либо подтверждения или смс-кода. Залез в личный кабинет, а они там устроили безакцептное списание, даже не дав мне возможности выбрать другой счет или оплатить через систему быстрых платежей. При этом вылезла дополнительная комиссия от их стороннего эквайринга, о которой в главном меню не было написано ни слова. Служба поддержки по телефону общается крайне сухо, робот полчаса гоняет по кругу, а когда пробиваешься к живому ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютно все их рассказы про высокие доходы оказались полнейшим враньем. Выплаты прекратились уже в августе, после чего руководство компании тупо перестало выходить на связь и закрыло двери офиса. Мы с адвокатом пошли в суд возвращать свои деньги, и вот там начался настоящий беспредел. В заседании пятнадцатого ноября юрист от этой организации вел себя максимально нагло и принес судье фальшивые квитанции, якобы они нам давно все выплатили в полном объеме. Они притащили ложные доказательства, сфабриковали акты приема-передачи и откровенно вводили судью в заблуждение на каждом заседании. Я просто в шоке от ...
Положительные стороны:
Единственное преимущество, которое с натяжкой можно вспомнить, касалось самого начала нашего взаимодействия в мае. Моей пожилой маме красиво и вежливо объясняли все условия по вкладу под сельскохозяйственные проекты. Девушка в отделе продаж наливала чай, показывала красочные буклета про фермы и обещала регулярные выплаты дивидендов каждый месяц на карту. Оформление договора заняло буквально двадцать минут, все документы выдали на красивой фирменной бумаге с синими печатями. На этом весь позитив испарился навсегда.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Весь этот сервис превратился в лютый кошмар, когда я решил погасить задолженность раньше срока. Пятнадцатого января, ровно через двадцать дней после получения денег, зашел в кабинет с намерением полностью закрыть сумму. Сильно удивился, когда к возврату мне выкатили миллион двести тысяч рублей. Они решили срубить двести косарей комиссий и процентов всего за три недели пользования средствами, заставив платить за весь срок договора вперед. Такой наглости даже в микрозаймах не встретишь. Направил им официальную претензию с уведомлением на юридический адрес пятнадцатого числа, так они тупо игнорируют почту и не забирают конверт ...
Положительные стороны:
Первичный этап прошел предельно гладко, когда я в двадцатых числах декабря оформлял заявку на финансирование своего ООО. Менеджеры инвест-платформы вышли на связь моментально, быстро проверили выписки по счету и согласовали выдачу лимита без визитов в офис. За два дня на мой расчетный счет перевели ровно один миллион рублей. Процедура подписи договора прошла полностью дистанционно через личный кабинет, интерфейс сделан удобно и понятно для любого предпринимателя. Никаких бумажных задержек или долгих согласований с банками на старте не возникло, средства прилетели аккурат под конец года.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы полтора года тупо сливали свои кровные на общей системе налогообложения, потому что прошлый бухгалтер на аутсорсе вообще не шарил в теме. В марте обратились к этим спецам с задачей пересчитать всю математику и перевести фирму на адекватные условия. Ребята оперативно подняли все наши бумаги за прошлый год, врезались в детали нашего бизнеса и буквально за неделю на пальцах объяснили, какую схему выгодно выбрать. Помогли оформить полный комплект документов, быстро закинули всё в ФНС и полностью контролировали переход. В итоге мы сэкономили под сотню тысяч уже в первый месяц работы ...
Отрицательные стороны:
За первичную консультацию и глубокий разбор нашей бухгалтерии заломили весьма ощутимый ценник. Могли бы сделать скидку новому клиенту, тем более что мы сразу заходили на годовое обслуживание. Поначалу пришлось повозиться с их менеджером, потому что они требовали выслать вообще каждую мелкую квитанцию и накладную, вплоть до чеков на канцелярию. Местами доходило до абсурда, пара встреч затянулась до самого вечера из-за их дотошности к любой цифре.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Притащил к ним на площадку в прошлую субботу целую кучу старых латунных кранов и обрезков труб после разбора гаража. Предварительно набрал их диспетчеру, тот четко озвучил ценник за килограмм и подтвердил, что приемщик на месте. Приехал, на въезде не мурыжили, сразу заехал на площадку. Приемщик оказался нормальным мужиком, без лишних понтов быстро раскидал металл, оценил чистоту и скинул минимальный процент на засоренность, а не как обычно делают в других местах. Весы у них электронные, вставал прямо при мне, контрольное взвешивание совпало с моими домашними замерами один в один. Наличку выдали ...
Отрицательные стороны:
Сам въезд на территорию пункта приема это какая-то полоса препятствий. Яма на яме, на своей легковушке с низким клиренсом чуть бампер там не оставил, пока маневрировал между лужами. Указателей с улицы толком нет, первый раз проскочил нужный поворот и потом еще минут двадцать крутился по промзоне. Плюс возле кассы пришлось постоять минут пятнадцать, потому что передо мной грузчик долго оформлял партию лома. Навеса над зоной разгрузки нет, в дождь разгружаться вообще не вариант.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Был груповой собес, потом отдельный, потом уже подписание доков и оформление. Склад не в городе, думал что запарюсь ездить но есть трансфер от работы. На месте норм все, отдохнуть в перерывах имеется место, раздевалки нормальные, поесть не проблема. Смены капец...
Отрицательные стороны:
длинные смены
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамское отношение людям, рабочей профессии. Есть откровенные лизоблюды. Сама продукция малоизвестна! На некоторых форумах пишут,что отроенное говно.\\\\\\\\r\\\\\\\\nСама контора еле сводит концы с концами.Трудоустраиваться не советую. Сотрудники-быдляк и хамло!
Положительные стороны:
Положительного нет ничего.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформление официальное, за пол года смог немного подняться по карьерной лестнице. Замечают инициативных сотрудников и поощряют. Премия не ограниченна поэтому все зависит от того как поработаешь
Отрицательные стороны:
Бывают загруженные дни особенно перед праздниками или в конце месяца когда нужно попахать побольше
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не ожидал, что на Авито можно продавать квадроциклы такими объемами. Настроили мне профиль, выглядит дорого. СММ хороший. Лиды идут ежедневно. Пока держусь на отметке 180 тысяч прибыли. Сайт тоже работает, и яндекс маркет, инвестицией я доволен, работа нравится
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Опасались мошенничества застройщика в Тае, так как смотрели именно на котловане дома, чтобы бюджетнее. И решились только черех Рич групп действовать, она подкованные в юридических вопросах, не допустят махинаций и работают только с адекватными застройщиками.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Без хитрых фишек у этих товарищей тоже не обошлось. При подписании документов в интерфейсе по умолчанию горят незаметные чекбоксы на подключение платных услуг. Если нажать кнопку подтверждения из смс без оглядки, то с суммы сразу вычтут штуку за какую-то липовую консультацию. Пришлось потратить минут десять, чтобы найти в настройках, как отвязать этот страховой пакет. Служба поддержки в онлайн-чате вообще деревянная. Написал им вопрос по поводу лимитов на повторный заем, а оператор скинула сухой шаблонный текст и просто отключилась от диалога. Агрессивный маркетинг тоже раздражает, после погашения начали заваливать смсками и ...
Положительные стороны:
Автоматика на портале пашет ровно, без тормозов и лагов. Заявку заполнял вечером пятого июня, когда прижало с оплатой за аренду квартиры. Паспортные данные вбивать не пришлось, просто зашел через учетку Госуслуг и система за пару минут все одобрила. Самый жирный плюс проявился десятого числа, когда пришла зарплата и я решил сразу закрыть долг. Перевел средства прямо из личного кабинета с банковской карты. Система без вопросов пересчитала проценты строго за пять дней использования бабок. Никаких левых штрафов за расторжение договора раньше срока не прилетело, комиссию за досрочку не накинули. Справка о ...
Подробнее>>
Положительные стороны:
Захожу к ним в сервис уже второй год подряд, когда надо срочно перехватить несколько тысяч до зарплаты. Восемнадцатого июня делала дома мелкий косметический ремонт на кухне, не хватило денег на смеситель и стройматериалы. Открыла личный кабинет на телефоне, тыкнула пару кнопок и запросила ровно семь тысяч рублей. Система сработала моментально, буквально за десять минут анкета прошла автоматическую проверку без всяких прозвонов родителям или на работу. Деньги капнули на банковскую карту сразу всей суммой. Для постоянных клиентов у них все упрощено до предела, не надо заново вбивать паспорт или искать поручителей.
Отрицательные стороны:
Вся эта их шустрая система жестко ломается, как только наступают выходные дни. Двадцать второго июня в воскресенье закинула денег на закрытие займа через их сайт, а платеж просто завис в воздухе. Деньги с карты ушли, но в личном кабинете долг висел еще двое суток. В понедельник утром мне начали настойчиво звонить из их отдела взыскания и докапываться с требованиями погасить просрочку. Девушка на линии вела себя откровенно дерзко, слушать про чек из банка вообще не хотела и твердила свои инструкции по скрипту. В итоге технический сбой их же эквайринга повесили ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Реально выбесило отношение сотрудников к чужому времени и скрытые платежи. В день подписания бумаг продержали меня в коридоре три часа, пока юрист переделывал договор из-за тупых ошибок в реквизитах. Менеджер по телефону пел про адекватную процентную ставку, а на деле переплата выросла на треть, плюс вычли отдельную сумму за оценку недвижимости и юридическое сопровождение сделки прямо из суммы займа. Условия в итоге оказались совсем не сладкими, процент конский. Готовиться надо к тому, что придется с лупой проверять каждый лист и терять кучу времени на месте, иначе потом пожалеете о подписи.
Положительные стороны:
Радует хотя бы факт, что деньги на счет упали без кидалова и в полном объеме. Пятого числа пришел к ним в офис, потому что банку нужно было срочно закрыть сделку по выкупу коммерческого склада, а кредиторы меня прокатили. Заявку на шесть миллионов рублей согласовали буквально за три дня. Из документов попросили только паспорт да бумаги на хату, никаких 2-НДФЛ и заумных проверок с работы. Прописку мне сохранили, из квартиры выписываться не заставили. По части скорости выдачи крупных сумм они реально отрабатывают нормалек, без этого я бы просто потерял задаток за ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нагрузка просто конская, весь день висишь на гарнитуре без продыху. Старший смены отслеживает тайминг каждого разговора, стоит положить трубку на минуту дольше положенного, сразу начинает сношать мозг и требовать норму в сто сорок вызовов за смену. Если клиент начинает тупить с документами по лабораторным испытаниям, крайним делают тебя. Нормативы по продажам задирают каждый месяц, чтобы срезать премию. Сидишь по восемь часов на одном месте в постоянной спешке, горло к вечеру просто высыхает. Копейку свою ты тут отработаешь со слезами, расслабиться не дадут ни на секунду.
Положительные стороны:
Локация у офиса реально топовая, три минуты от метро по прямой и ты уже на месте, не надо плестись пешком через промзоны. Семнадцатого числа устроился к ним в отдел продаж по спецоценке условий труда и проверкам. Базу контрагентов дают готовую, заявки регулярно капают прямо в систему, самому с нуля ничего копать не приходится. Зарплату выдают без задержек, конверт ровный, сумма выходит приличная. Ребята в кабинете сидят огонь, веселые, активные, всегда подскажут как грамотно отработать возражение клиента или дожать сделку до договора.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Весь этот красивый сервис превратился в унылую показуху сразу после отправки формы. Начиная со тринадцатого ноября я безрезультатно пыталась связаться с их сотрудником по мобильному номеру, оставленному прямо на главной странице. Набирала их тринадцатого, четырнадцатого, пятнадцатого и шестнадцатого числа по пять-шесть раз на дню. В ответ слышала только бесконечные короткие гудки или полнейшую тишину. Менеджер по работе с клиентами просто забил на обращения и пропал с радаров. Написала сообщение в форму обратной связи, но ответа так и не дождалась. Совершенно несерьезный подход к людям, у которых горит сделка. Промурыжили меня ...
Положительные стороны:
Начала оформлять анкету у них на портале двенадцатого ноября, когда подвернулся отличный вариант с покупкой подержанного авто, а денег на руках не хватало. Веб-страница сверстана аккуратно, формы подгружаются без лагов и задержек. Внутри сайта все сделано наглядно, указала город Санкт-Петербург, нужную сумму и свои контактные данные буквально за три минуты. При регистрации не требуют мгновенно прикреплять фото паспорта или загружать кучу личных документов, что на первых порах кажется удобным и экономит время. Понятности интерфейсу не занимать, любой человек разберется с первого разу.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Взял комплект сразу из двух кофестоек в октябре прошлым сезоном, чтобы разом охватить разные категории клиентов. Первую точку засунул в нормальный бизнес-центр, там платящая аудитория берет двойной эспрессо и флэт уайт пачками каждый день. Вторая встала в спальнике внутри продуктового магазина у дома, там выручки скромнее, но аренду с коммуналкой закрывает железно. Сами железки Saeco и Unicum сделаны на совесть, не гремят, за полгода ни одной серьезной поломки помпы или бойлера. Личный кабинет в CRM показывает каждую чашку в реальном времени, видно остатки зерна и молока на телефоне без постоянных ...
Отрицательные стороны:
Локацию в спальнике менеджеры франшизы явно выбирали спустя рукава. Обещали проходняк в тысячу человек за смену, а по факту там ходят только бабки за хлебом да школьники за жвачкой. Пришлось самому три недели бегать по району, договариваться с владельцем соседнего торгового модуля и с боем перетаскивать стойку ближе к остановке. Первое время зерно присылали с дикой задержкой, из-за чего автомат простаивал два дня в самый пик продаж. Техподдержка на выходных отвечает сонной мухой, если зажевало стакан в субботу вечером, приходится ехать и выковыривать самому.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Настоящий треш начался через четыре дня, когда смартфон тупо перестал заряжаться и завис намертво. Девятнадцатого января принес эту железку обратно на точку, а там тот же самый продавец моментально превратился в хамоватого гопника. Начал с ходу орать на весь зал, якобы я сам залил гнездо водой или уронил трубку на бетон. Присмотрелся внимательнее к коробке дома, а на ней пломбы сорваны и переклеены скотчем, под видом абсолютно нового устройства мне втюхали восстановленный хлам с сервиса. Заявление на возврат денег принимать наотрез отказались, начали дерзить, открыто хамят и предлагают идти жаловаться ...
Положительные стороны:
Покупал пятнадцатого января игровой смартфон для сына в их офлайн-точке. Упаковали красиво, на кассе выдали чек, наклеили защитное стекло бесплатно в качестве подарка за покупку. Сам магазин выглядит симпатично, стенды с девайсами оформлены аккуратно, выбор чехлов и разных мелких гаджетов богатый. Ценник на момент покупки показался весьма адекватным по сравнению с крупными сетевыми гигантами, менеджер при оформлении созвал всех коллег, быстренько пробил гарантийный талон и упаковал трубу в красивый фирменный пакет.
Подробнее>>