Поиск отзывов
Результаты поиска
телетел: Аутсорсинг
Положительные стороны
удаленная работа
Отрицательные стороны:
На объем выполнимых задач, Супервайзерам глубоко наплевать. При том, что основной поток клиентов претензионщики. То что огромной поток по сервису им наплевать. Продажи должен делать по не продажному скрипту. То есть по инструкциям, которым ты не можешь делать продажи, тебе вынесут мозги за невыполнение плана, объясняют, что требует заказчик. То есть получается, кто делает продажи, пропускает сервис, а на тебя валится 100500 обращений по жалобам. Когда же тут разгуливать с клиентом, подбирая товар по каждому подбору? Вот так тут делают продажи, перекладывая на тебя весь сервис! Тут не ценят работу сервиса. Стажироваться толком не дают, если за неделю не сделать конверсию от 12%, тебе назначают курсы, на планерках выносят мозг, что ты бестолочь. При том, что человек даже месяца не отработал. Очень много задач и информации, не смотря на то, что есть отделы на которые разделены отдельно фунции продажи и отдельно сервис, ты выполняешь всю работу, то есть на тебя перекладывают все. Очень высокая эмоциональная нагрузка, постоянная усталость и выкачка сил. Конечно, это и причина в клиентах, если бы у них не было банальной лени, самим зайти на сайт, почитать о продукте, изучить личный кабинет, научится банально им пользоваться, и в нем же решать проблемы, сотрудники меньше бы уделяли время на их тупые обращения. Много переработок за которые ничего не платят. Большая текучка и сильный недобор на аутсорсе.
Москва
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Иногда приходится прощаться, Жизнь ведь непрерывная река, Невозможно где-то задержаться На без счета, долгие века. Уволиться мне предстоит, Хоть прикипел души магнит К работе этой, к коллективу, Осталось лишь уйти красиво. Судьбу за это не виню, За всё я Вас благодарю, Вас благодарю за опыт, за поддержку И за взглядов добрых теплоту.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пока всем Коллеги!) Рад был со всеми поработать) Крутые супервайзеры которые всегда помогали), Если будут новые проекты звоните,пишите, буду рад. Всем Удачи))))))))
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
“Телетел” спасибо большое!!! Удачи вам и пока. Земля круглая: может встретимся))) Счастливо!!! (
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
“Телетел” надеюсь на новую встречу. Супервайзерам отдельное спасибо. Компания отличная и надежная.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличная компания, несколько раз возвращалась и каждый раз меня с радостью принимали обратно. Но закончился проект и пришлось покинуть “Телетел”. Всем хочу сказать спасибо и пока! Кому-то возможно до новых встреч! Очень было приятно работать и “Телетел” стал практически второй семьей. Отдельное спасибо супервайзерам и куратором за то, что всегда выручали, спасибо операторам что помогали, менялись и создавали дружескую атмосферу) Много было смешного и хорошего что останется частичкой в сердце!
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень приятно было работать в “Телетел”, в слаженной и дружной команде. Спасибо за помощь в работе супервайзерам! Буду по всем скучать!
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать “Телетел” спасибо, мне очень понравилось со всеми вами работать, наша команда ЛУЧШЕ ВСЕХ)))) Всех обнимаю и целую. Желаю процветания и успехов во всем (
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
31.08.2018 была моя последняя смена в компании “Телетел”. Хотелось бы пожелать всем успехов, удачи в начинаниях. Спасибо огромное нашим супервайзерам и руководящему составу, очень отзывчивые и терпеливые люди. Еще раз, спасибо огромное всем
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Супервайзерам спасибо за помощь) Будет скучно без данной работы, но увы, таковы обстоятельства. Отличная компания, все кто работали, работают и будут работать в ней получат бесценный опыт.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришлось покинуть компанию “Телетел”. И хотелось бы сказать всем пока,всем спасибо, ребята хоть мы и ни разу с вами не встречались,но вы все клевые,к вам так уже привыкла,что проснусь и не представляю как буду без вас))))Нашим супервайзерам Настям, Эльзе и Лене огромное спасибо за ваше терпение и помощь,хоть и не всегда слушала,но буду по вам скучать.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Для тех, кто идёт работать на проект эльдорадо. 1. Если у вас нет опыта работы в кц не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20 30 человек доходят 1 3 и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3
Тверь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Столкнулась с этой компанией я довольно давно, но решила написать отзыв в тот момент, когда мне снова стали попадаться их объявления на сайтах поиска работы. Вакансия оператор колл центра. Главный и огромный минус в этой компании: ваше потраченное время впустую! Собеседование (онлайн), а затем набирают группу из 5 7 человек и обучают бесплатно несколько дней. В конце обучения а ля Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Из минусов могу отметить только, что поступает много звонков.
Положительные стороны:
Отличная работа для тех, кто хочет работать удалённо. Официально оформление, график который можно самостоятельно сделать и ставка по которой вам будет удобно работать. Зарплата приходит ровно в срок. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
слишком много требований к пк, он чуть ли должен быть не из золота, причем выясняется это уже после того как неоднократно (по просьбе hr) были пройден куча тестов! оклад 20 т р в месяц обещают, по итогу сообщают о 17ти т р ! Не ведитесь на это скотство, не знаю каким нужно быть дураком, чтобы ниже оставить хорошие отзывы... ищут Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришла моя очередь написать отзыв по поводу работы. Работала я на проекте Метро исходящая линия удаленно. Так как я уже пробовала в линии первый раз себя и ушла по собственному желанию (По моему мне не понравилась как работает программа рабочая). Думала, за это время что то исправят, но к сожалению оказалось нет. Проект действительно легкий из всех которые встречала. Что мне не понравилось:1) то что нужно при трудоустройстве печатать кучу бумаг (при этом в договоре
Белгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я работала последнее время на чатах Эльдорадо. 31.12.2020 года мне позвонили в 14:32 и отправили до 10.01.2021 года за свой счет на "заслуженные выходные"по словам руководителя проекта Головина. Я много раз у него уточнила чем это грозит и меня уверяли что проблем не будет. 6.01.2021 года на корпоративную почту мне приходит письмо в 23:41 и в письме приказ о моем
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ребята! на собеседовании так красиво все рассказывают. вышла в ноябре в линию до конца декабря было всё хорошо. за обучение заплатили и зп во время. в январе мои смены држны были начаться со 02.01.2021 г. но, 31.12 позвонил супервайзер и сказал, что д0 10 января будут выходные у меня. (я сразу пончла, что В чем то подвог, т. к на горячей линии нет выходных). я позвонила опять супервайзеру, он убедил, что мало работы в связи с праздниками. сказал, Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо огромное “Телетел” за то, что предоставили возможность поработать в таком коллективе. Спасибо супервайзерам за помощь, за работу и что всегда шли навстречу! Всегда было легко и приятно работать!, а так же просто поболтать и высказать свои мысли и переживания. Остались только самые добрые эмоции от работы!
Саратов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась на оклад 20 000р. Спустя месяца 3, сообщили что зп урезают на 5000р, но клятвенно заверяли, что максимум полгода и всё будет как раньше. Чуда не случилось. Итог, зп ну максимум 15 000 ( если премию заработаешь, что сложно), а требований, будто 20 000 чистыми получаешь, не меньше. И ни дай Бог, не выйдешь на какой-нибудь тренинг в выходной день или обед отгуляешь час, и не согласишься работать это время... Потом просто стали увольнять сотрудникам по очень "мутным" причинам. Мнение о компании координатно изменилось. Ощущение, что руководители вообще без мозгов и не понимают последствий. Итог: сотрудники уже по собственному пишут, лишь бы слинять поскорее. А при собеседовании заливают про зп 30000 и карьерный рост. Ребята, не верьте им. Будете работать за 15 000 максимум, выслушивая издёвки от СВ, типа тупые все и т.д. Хотя это только мое ...
Москва, Волгоград, Зеленоград, Краснодар, Орел, Саратов, Тамбов
Подробнее>>