Енисейтелеком - Отношение к клиентам

Автор: Оксана

Муж на трассе более 2000 км от Красноярска 12.07.14 г. пытался активировать телефон и дозвониться домой, телефон заблокировался. С чужого телефона позвонил, попросил меня позвонить в ЕТК и активировать телефон. Раньше делала это легко, мой телефон на нем зарегистрирован, диктую данные его паспорта и оператор решает вопрос. Сегодня мне оператор ЕТК милым голосом заявила: "Пусть придет лично с паспортом." А на то что, он на трассе за 2000 км от дома, ее не волнует. Зато наши номера раздавать для спама ЕТК супермастер и спамерам лично к ним с паспортом приходить не надо. Вчера вечером положила на телефон ему 1 тыс. рублей, баланс 0. Ни одного звонка с телефона не было сделано. Деньги где???? Дай БОГ вашему бизнесу прогореть и попасть на трассу км так на 2000 от дома в ночи без связи, чтобы ваши родственники сошли сума. Что с вами и где вы? И особенно с той, с которой я разговаривала.

нет