Поиск отзывов
Результаты поиска
Фарлеп / vega - Интернет никакой
Отрицательные стороны
Пользуемся данным провайдером давно ( лет 6 ) так как при возникновения потребности в интернете, ни кто кроме них в данном райне не предоставляли интернет. По началу все было хорошо. Но вот уже почти год, как не удовлетварены услугами. Частые обрывы и понижения скоростей, пока раз 10 не позвонишь в ТП не поругаешься ничего не исправляют! Все время обещаю выслать техника, так ни кто и не приходит. Постоянно вешают "лапшу на уши"! С руководством не дают связаться, как буд-то у них это большая тайна. Не сообщают ни фамилий управляющих на адресов куда отправлять официальные письма с жалобами! Ни кто ни как не реагирует! В общем будем писать на них в Отдел прав потребителя и расторгать договор через суд, так как компания не придерживается условий договора! Уважаемые пользователи, хотите сберечь свои нервы, обходите их стороной!!!
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Полностью аналогичная ситуация! Много лет пользуемся услугами компании Фарлеп, она же Vega. Последний год интернет просто ужасный, на данный момент его вообще нет уже 4 дня... уже устала звонить, просить, ругаться... Сегодня вместо того что бы починить, они еще и телефон выключили))
Это уже просто смешно. К сожалению оптиколовоконного интернета пока что в нашем районе нет, приходится терпеть... Но чувствую терпение скоро лопнет!
Уважаемое руководство компании Vega примите хоть какие-то меры!
Позвонила в Вегу на номер 0 800 60 00 60 по поводу интернета, узнать тарифы и как подключится 29 октября 2013 года. Мне перезвонили в этот же день и сказали что заявка моя принята и что со мной свяжется мой мастер, который будет устанавливать интернет. Мастер то связался, и тут выяснилось, что интернет он может провести только до 16-00 и в выходные он не работает, хотя я предупреждала, что я работаю до 18-00, и просила чтобы мне могли дать мастера, который либо после 18-00 проводит, либо в выходные. Я связалась с этим мастером, и мы договорились на определенный день. Я отпросилась с работы, но мастер не смог, так как в этот день ему нужно было вести ребенка на танцы. Договорились что через день он мне придет и настроит. Но и в этот день у него появились какие то дела, и он не смог. Это все продолжалось 1, 5 недели, пока я не поругалась с сотрудниками, которые направили мне этого мастера. Когда дали нового мастера, он в первый же выходной пришел и настроил нам интернет.
И тут началось совсем новая история. С первого дня пользования интернетом начали происходить обрывы и отключения интернета примерно каждые пол часа. В первый день я этого еще как бы не осознала, так как долго ждала когда мне его проведут. На второй день позвонили мастеру, который проводил нам интернет, на что получили ответ, что это обращаться не к нему, а в техподдержку. Звонки с техподдержкой продолжались 3 недели. Они постоянно говорили что на линии проблем нет, и прерываний они не видят. Потом в техподдержке предложили попробовать подключить через шнур, который идет в комплектации с модемом, либо отдать модем в сервисный центр, который я якобы приобретала сама. Хотя они же и предоставили нам модем. В модем фирмы Asus встроен Wi-Fi роутер. Интернетом я пользуюсь по Wi-Fi, они хотели проверить в чем именно проблема, в модеме, или в Wi-Fi роутере. И тут выяснилось, что нам не дали ни шнур, ни инструкцию к модему с перечнем комплектации, ни гарантийного талона. На что тех. поддержка ответила, что такого не может быть. А на мое предложение прислать мне мастера на дом, они ответили что это платная услуга. А за что я должна платить, если изначально мне либо не правильно установили модем, либо просто дали б/у технику (что более вероятно, так как отсутствует полная комплектация и гарантийный талон).
На мое предложение отказаться от их обслуживания и подключиться к другому провайдеру, мне было сказано, что я оплачу штраф за досрочное расторжение договора.
Позвонила в Вегу на номер 0 800 60 00 60 по поводу интернета, узнать тарифы и как подключится 29 октября 2013 года. Мне перезвонили в этот же день и сказали что заявка моя принята и что со мной свяжется мой мастер, который будет устанавливать интернет. Мастер то связался, и тут выяснилось, что интернет он может провести только до 16-00 и в выходные он не работает, хотя я предупреждала, что я работаю до 18-00, и просила, чтобы мне дали мастера, который либо после 18-00 проводит, либо в выходные. Я связалась с этим мастером, и мы договорились на определенный день. Я отпросилась с работы, но мастер не смог, так как в этот день ему нужно было вести ребенка на танцы. Договорились, что через день он мне придет и настроит. Но и в этот день у него появились какие то дела, и он не смог. Это все продолжалось 1, 5 недели, пока я не поругалась с сотрудниками, которые направили мне этого мастера. Когда дали нового мастера, он в первый же выходной пришел и настроил нам интернет.
И тут началось совсем новая история. С первого дня пользования интернетом начали происходить обрывы и отключения интернета примерно каждые пол часа. В первый день я этого еще как бы не осознала, так как долго ждала, когда мне его проведут. На второй день позвонили мастеру, который проводил нам интернет, на что получили ответ, что это обращаться не к нему, а в техподдержку. Звонки с техподдержкой продолжались 3 недели. Они постоянно говорили, что на линии проблем нет, и прерываний они не видят. Потом в техподдержке предложили попробовать подключить через шнур, который идет в комплектации с модемом, либо отдать модем в сервисный центр, который я якобы приобретала сама. Хотя они же и предоставили нам модем. В модем фирмы Asus встроен Wi-Fi роутер. Интернетом я пользуюсь по Wi-Fi, они хотели проверить, в чем именно проблема, в модеме, или в Wi-Fi роутере. И тут выяснилось, что нам не дали ни шнур, ни инструкцию к модему с перечнем комплектации, ни гарантийного талона. На что тех. поддержка ответила, что такого не может быть. А на мое предложение прислать мне мастера на дом, они ответили, что это платная услуга. А за что я должна платить, если изначально мне либо не правильно установили модем, либо просто дали б/у технику (что более вероятно, так как отсутствует полная комплектация и гарантийный талон).
На мое предложение отказаться от их обслуживания и подключиться к другому провайдеру, мне было сказано, что я оплачу штраф за досрочное расторжение договора.
Вызвали мастера на дом, чтобы он мог посмотреть в чем проблема, я отпросилась с работы, приехала, и уже возле подъезда узнала что у этого мастера не получается.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Работал в этой компании когда она была Optima Telecom, проработал 4 года. Изначально после УкрТелекома эта компания показалась раем. Значительно большая зарплата, бесплатная карточка для проезда в метро несмотря на то что всегда был водитель с машиной, любой инструмент на выбор можно было выбрать в магазине выставить счёт — компания оплатит. Стремительные новые технологии, АТС, оптоволокно, интернет оборудование. Изначально работал монтажником АТС, систем уплотнения, кабельростов, КРОССового оборудования. Платили премии, я и напарник добровольно работали даже по выходным, за что вдвойне, а то и вчетверо больше платили. Позже компанию продали, от рук евреев она перешла Ахметову. Исчезли премии, штат стал разбегаться, покинули удобное здание переехали в более тесное, проездные исчезли. Зарплату не смотря на обещание не поднимали, постоянно менялось руководство компании. Сложно стало попадать на объекты, лицо которое занималось списками доступа халтурила. Водители жаловались на отсутствие «горючки». Вовремя покинул ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Минусы:
1. Маленькая ЗП это первый самый главный минус (4000 официально, 3300 на руки со старта в конце 2013 года это ничего!)
2. Бюрократия блин, мать ее! (что значит бегать за подписью у начальников по несколько дней? и это для себя же, не для подрядчиков!) но в огромных компаниях с этим всегда плохо.
3. Интриги, сплетни. Этим буквально пропитана женская часть коллектива, особенно HR-отдел! тут даже объяснять нечего. Это именно та плесень, которая кроет компании и многим не дает развиваться.
4. Сложно донести о начальства свои мысли (это не перечит с пятым пунктом в плюсах). Есть Киев, принята одна форма распространения услуг рынка Веги. А то что есть более дешевые технологии, более простые, более быстрые (т.к. согласование "всего и вся" на Веге это аксиома это неплохо но...это долго), в Одессе сложно.
Перспектив по карьерной лестнице в принципе почти ноль, тут нужно быть очень цепким, с ... Подробнее>>
Рады сообщить Вам, что с 1 января по 1 марта 2013г. наша компания "OOO vega-avto" совместно с нашими партнерами компании "GSM-Modul" (которые являются производителями и поставщиками терминалов самостоятельной оплаты) проводит очередную широкомасштабную акцию с розыгрышем различных ценных призов. Всю дополнительную информацию Вы можете узнать по нашим номерам: +7 965 624 40 80; +7 965 624 50 10; Для обладателей главных призов - автомобилей (вопросы Подробнее>>
Редко оставляю отзывы после покупки и в основном негативные, но решил поощрить компанию "Vega Supply". В прошлом месяце закупал у них оборудование. Потратился, конечно, жутко, учитывая, что бизнес небольшой, и доход, соответственно, тоже. Но остался вполне доволен, и тем, что проконсультировали по всем вопросам и помогли подобрать все именно под мою необходимость. действительно, приятно работать, когда люди не просто продавцы, а специалисты своего дела. Спасибо. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Огромный отель, поэтому на 1 человека 156 начальников и директоров. Чаще не понимаешь, что в итоге от тебя хотят и кому подчиняться. Коллеги сами создают своими интригами и склоками такую обстановку, что люди увольняются, поэтому данный отель имеет очень большую текучку. Ответ руководства всегда просто - не нравится - до свидания!
Положительные стороны:
Близко от метро, белая з/п, правда маленькая, оформление с 1-го дня.
... Подробнее>>
Выражаю благодарность, в первую очередь, сотрудникам компании ТЭМОС за то, что помогли мне выбрать стабилизатор для загородного дома и произвели монтаж. С установкой стабилизатора заметно лучше стала работать вся техника в доме, в том числе и резервны генератор (из-за скачков он раньше срабатывал автоматически). Теперь наконец-то могу со спокойной душой покидать дом, зная, что в мое отсутствие там ничего не случится с техникой и оборудованием Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Минусы:
1. Маленькая ЗП это первый самый главный минус (4000 официально, 3300 на руки со старта в конце 2013 года это ничего!)
2. Бюрократия блин, мать ее! (что значит бегать за подписью у начальников по несколько дней? и это для себя же, не для подрядчиков!) но в огромных компаниях с этим всегда плохо.
3. Интриги, сплетни. Этим буквально пропитана женская часть коллектива, особенно HR-отдел! тут даже объяснять нечего. Это именно та плесень, которая кроет компании и многим не дает развиваться.
4. Сложно донести о начальства свои мысли (это не перечит с пятым пунктом в плюсах). Есть Киев, принята одна форма распространения услуг рынка Веги. А то что есть более дешевые технологии, более простые, более быстрые (т.к. согласование "всего и вся" на Веге это аксиома это неплохо но...это долго), в Одессе сложно.
Перспектив по карьерной лестнице в принципе почти ноль, тут нужно быть очень цепким, с ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
в данной стоматологии, я проработала врачом стоматологом несколько месяцев,перед этим надо сказать , что я приехала в Россию по программе переселения соотечественников проживающих за рубежом, по этой программе работодатель обязан был оформить меня в соответствии с трудовым законодательством рф, но игнорирует оформление.Далее администраторы данной клиники очень грубо разговаривают, не только с сотрудниками, но и с пациентами, много ложной информации передают Подробнее>>
2 месяца назад купила стабилизатор напряжения Vega 5000-15 в коттедж в Подмосковье. Работает просто идеально, как и бытовая техника, которая раньше глючила от перепадов напряжения (стиральная машинка не выжимала и на дисплее выдавала ошибку, холодильник размораживался и т.п.). Я очень довольна! Подробнее>>
Заказывал фильтры корпорации Donaldson. Как и писали в описании, повысилась производительность и снизились энергозатраты. Общение с менеджером было легких, без лишних слов и воды. Сервисом остался доволен. Подробнее>>
Надежная компния, занимается визами уже более 10 лет, ни одного нарекания не увидил, по крайней мере со мной, менеджер Ю..я, очень грамотный специалист ... Подробнее>>
Купил vega 15000-15 для коттеджа в Подмосковье. несказанно был рад, когда узнал, что картой можно по факту получения доставки расплачиваться, потому что деньги негде было снять (покупал вот на этом сайте http://www.ortea-shop.ru/)Подключили успешно, все норм. работает четко. Он у меня в подсобке стоит. несколько раз ходил проверять данные. По вечерам напряжение сильно падает. но малыш справляется ))) смотрю на индикаторе 220 вольт на выходе ) читал, что погрешности могут быть, но пока не наблюдалось. это радует Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Огромный отель, поэтому на 1 человека 156 начальников и директоров. Чаще не понимаешь, что в итоге от тебя хотят и кому подчиняться. Коллеги сами создают своими интригами и склоками такую обстановку, что люди увольняются, поэтому данный отель имеет очень большую текучку. Ответ руководства всегда просто - не нравится - до свидания!
Плюсы в работе:
Близко от метро, белая з/п, правда маленькая, оформление с 1-го дня.
... Подробнее>>
От уроков только положительные впечатления. Занятия часто проходят в игровой форме, разговариваем с преподавателем исключительно на английском языке. Нравится персональное отношение ко мне и моим пожеланиям. Vega — одна из немногих школ, которые вызывают доверие, не пытаются навязать приобретение сразу всего курса и стараются найти индивидуальный подход к тебе и твоим пожеланиям.
Россия, Москва, Рижский пр-д 9
Подробнее>>