В магазине Хорошая Связь по ул. Коммунистическая 27А я купил сотовый телефон, в период гарантии он сломался. Придя в магазин по этому адресу, есть хитрый кабинет с таким же консультантом, который не слушая мой доводы начал офор телефон на гарантииный ремонт. После предьявления моих требовании на возврат денежной суммы за телефон, он возмущенно удивился!!!, обьеснив мне что выплата будет сделана после независимой экспертизы, в течении 10 дней. Прошол срок и мне позвонили, я пришел в магазин где мне откозали на основании этои экспертизы, опираясь на выводы что системная плата телефона залита и откозали и гарантиином ремонте!!! Зная что это невозможно я обратился в Бюро Товарных Экспертиз при торгово промышленной палате. Выводы экспертизы были в мою пользу, был порван шлеиф кабеля!!! Придя опять в магазин мне опять ответили отказом, я написал претензию, опять отказали!!! Мой нервы кончились и я написал исковое заявление, суд окозался на моеи стороне и выдал испилнительныи лист, придя с ним в магазин мне опять ответили отказом. Исполнительный лист отнес судебным приставам и о радость может быть я получу свой законные деньги назад, не прошло и пол года с момента моего первого обращения в этот магазин!!! ВОТ ЭТО ОТНОШЕНИЕ К СВОЙМ КЛИЕНТАМ, СТОЛЬКО СИЛ И ВРЕМЕНИ, ДЕИСТВИТЕЛЬНО "ХОРОШАЯ" СВЯЗЬ
нет
Сам тоже бодался при возврате телефона со Связным... вся проблема в законе, согласно которому телефон признаётся технически сложным товаром и просто так его не вернуть, как, например, куртку. Продавец всегда будет тянуть время, затягивать с ответом, потом с возвратом. Но относительно магазина "Хорошая связь" у меня противоположный пример. Купил у них не дешёвый смартфон нокия, через три месяца перестал заряжаться. Отнёс в магазин, да взяли на экспертизу, но при этом выдали мне подмену, одноклеточную звонилку...
Имея опыт подобных разбирательств набрался терпения ждать 45 суток. Но мне уже через неделю позвонили, сказали что заводской брак, что готовы заменить или вернуть деньги. В итоге я забрал деньги и там же купил телефон совсем недорогой. работает )
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отрицательные стороны:
условия работы ужасные, старшие смены в колл-центре совершенно дикие звери
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
не знаю
Отрицательные стороны:
зарплаты очень низкие ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой, совковый, несовременный колл-центр, старшие смены очень злые. Те, кто обучают, ничему реально научить не могут, и им противна сама работа тренера.
Плюсы в работе:
не заметили
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В контакт-центре такие жуткие мымры старшими смены работают. Покой вам будет только сниться.
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
только отрицательное, ничего положительного, обман и переработки на позиции оператора контакт-центра
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
здесь контакт-центр (колл-центр) - это самое страшное место, не соглашайтесь здесь работать ни в коем случае, ищите что-то другое
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
плохое руководство в контакт-центре, очень плохие старшие и обучение низкопробное
Плюсы в работе:
затрудняюсь
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работала в Москве в кц на Красных воротах.
Положительные стороны:Коллектив,лояльное отношение,возможность формировать свой график.
Тренер обучал хорошо,для непонятливых разжевывал все.И на самом деле,удивлена этим отрицательным отзывам,особенно которые написаны недавно и якобы от Московского специалиста.Ведь кц в Москве закрыли еще в том году ;) Не знаю,как у вас там сейчас,но в Москве все было относительно хорошо.
Отрицательные стороны:
Помещение без окон,работа двух отделений в одном кабинете с начальником.Рабочие места без перегородок.Перспектив особых нет,им легче взять людей с улицы на ту или иную должность,чем сотрудника своего же банка. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
контакт-центр закрылся в москве и все кореянки и нанайки и жирные девки с уродливыми харями и ленивые тренерши - все с севера якутии и всё хамло было сокращено!!!!!!!!!!! Ура! и Леша Алексей и косоглазые девки из кореи пошли задом
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Плюсы в работе:
зп нормальную обещают для сегодняшнего времени
Отрицательные стороны:
Вакансия висит уже пол-года. Никого они не ищут. Потраченное время и деньги. ... Подробнее>>