строганов групп - Гостеприимству-нет, хабальству-да!

Автор:NadyaAl

Один из немногих ресторанных холдингов в стране, чей опыт, знания и уровень сервиса не уступают многовековым европейским стандартам гостеприимства». Именно этот многообещающий лозунг привлек мое внимание к холдингу Stroganoff group и вызвал желание пройти интервью на открытую в нем вакантную должность. Однако, продвигая культурные ценности нашей страны, компания не позаботилась о культурном образовании офисного персонала, а именно исполнительного директора, которая, посчитав себя выше и властнее кандидата, позволяет хамить соискателю на интервью. Разве могут позволять себе такое поведение люди, работающие в сфере гостеприимства, чьей политикой, кишащей из каждого утюга, является продвижение культурных ценностей?! Очень печально, что человек, занимающий такую важную должность, и являющийся лицом компании, представляет ее в таком некрасивом свете и пытается повысить чувство собственной важности, унижая достоинство постороннего человека. Весьма сомнительная политика, ведь кандидат, находясь с работодателем наравне, также принимает решение и составляет о вас соответствующее мнение. Отдельного внимания заслуживает менеджер по персоналу, которая не посчитала нужным принести извинения за столь некомпетентное и непрофессиональное поведение своей коллеги и даже оправдывала его. Страшно представить, какая атмосфера царит в коллективе, если уже на этапе собеседования проявляют такое явное неуважение. Имея большой опыт прохождения собеседований, могу с уверенностью заявить, что это заведение оказалось для меня поистине уникальным. Уникальным по уровню хамства, бестактности и неуважения, переплюнув любое низкосортное сельское кафе. Хотелось бы пожелать исполнительному директору и менеджеру по персоналу пройти курсы этики делового общения прежде, чем приглашать соискателей на интервью, иначе в скором времени единственной вашей деятельностью будет отмывание безнадежно испорченной репутации. И да, не забывайте, что соискатель может быть не только потенциальным работником, но и клиентом вашего ресторана, который впредь никогда не перешагнет его порог и тем более не порекомендует к посещению своим многочисленных знакомым.

 

Нет