Поиск отзывов
Результаты поиска
Клиника СМТ на Балтийской - отзывы Сеть отзывы
Laurier Sauce:
Отрицательные стороны
И так! Попала я в клинику с диагнозом « Множественная миома матки, смешанная форма» Операция : Лапароскопия. Консервативная миомэктомия. В клинику пришла по рекомендации. И рекомендации не самой клиники, а именно доктора. ПОПОВ ПЕТР АЛЕКСЕЕВИЧ!!! Вот кому благодарна безмерно, так это ему. Для меня было приятным открытием, что он не только профессионал своего дела, хирург-ювелир, но и , что является редкостью в данной клинике, человек с большой буквы «Ч»! Внимателен, заботлив, ненавязчив! Без воспитательных процессов и упреков «а чего ж не рожала?» или «раньше надо было думать!» Деликатен, корректен , без фальши и наигранности. Говорит все, как оно есть. С трезвым чувством юмора, что немало важно в стрессовой для меня ситуации. Разряжал обстановку , успокаивал объяснениями тех или иных моментов , чем морально очень поддерживал. В свободное время заходил в палату, интересовался состоянием. И утром, и днём, и вечером. Уставший, после операций и приемов! А ведь я у него не одна! Мне было с ним очень комфортно, спокойно и совсем не страшно. Чувствовала себя с ним важным для него человеком, а не очередной дамой с проблемами. Все, выше перечисленное, для меня лично имеет колоссальное значение! Ведь эмоциональный покой очень важен! Главное : слушаться и делать то, что говорят! Не читать интернет, не анализировать всю информацию , которая там выложена!!! От этого головой поехать можно! Если вы попали к Петру Алексеевичу, то смело можете следовать его указаниям и ни о чем не думать. Слушайте, что вам говорят и выполняйте! Доктор с многолетней практикой знает лучше, что вам делать, а чего нет!!! Лично я так и поступила и ни на секунду не пожалела! Сказано не есть овощи- значит не есть! Не жрать сладкое - значит зашить рот и не жрать! Зачем создавать сложности ему и себе??? Пользуйтесь головой по ее прямому назначению! Сейчас я уже дома, после двух суток пребывания в клинике. И слава богу! Но об этом напишу ниже. А Петр Алексеевич до сих пор на связи и отвечает на все мои , даже самые дурацкие вопросы, в духе : а это я могу съесть? А это мне можно принимать? Что мне делать, если ...? Я, конечно, могу и не спрашивать и по незнанию делать все, что захочу! Но реально оцениваю возможный исход событий, а загреметь опять в клинику не имею ни малейшего желания! Лучше спрошу! Даже ,отработав со мной ( операция была сложная, 3 часа) , вытерпев мое упадническое настроение и отправив домой, Петр Алексеевич меня не бросает и не оставляет без ответа! Это дорогого стоит!!! Перейдём к вопросу о самой клинике. Это отдельная история, которая к докторам не имеет ровным счетом никакого отношения. Комфортной ее назвать сложно. Стоимость палаты в сутки 5900₽ - это для справки. И так, начнём : 1) Кровать оборудована пультом управления, чтоб можно было ,не утруждая себя после операции , приподнять спинку на комфортную высоту. Так вот мне досталась та, которая сломана и есть приходилось лёжа! При дырочках внизу живота и болях - это почти нереально и крайне неудобно! 2) Палата оборудована кондиционером. И это, конечно, плюс. Но не в моем случае, тк я при рабочем кондее минут через 20 ловлю температуру, насморк и все остальные признаки простуды. Поэтому открывали окно. Погода была дивная и это можно было себе позволить. Но!!! Настал вечер и стали одолевать комары! Фумигатора не оказалось.... Хотя что может быть логичнее в тёплое время года, учитывая близость воды канала Грибоедова. 3) Дверь в палату оборудована магнитом, который при открытом окне не справлялся и дверь всегда открывалась, а вставать каждый раз, чтоб ее закрыть ,никак не представляется возможным ( мешают все те же дырочки и боль!) 4) Такие средства гигиены, как туалетная бумага, оставляют желать лучшего. Похоже, что это самый бюджетный вариант данного продукта! Но , я уверена, что за стоимость палаты почти в 6000₽ можно было бы приобрести что-то получше наждачки. 5) Еда! Есть, конечно, можно. И я не претендовала на рябчиков и ананасы в ветчине, но ... По сути обычная больничная. В духе «не хочешь яблоко - не хочешь есть». Без вариантов! 6) В распорядке дня заявлен полдник. По факту его нет! Не в смысле « что-то принесли», а вообще НЕТ! 7) Соседке по палате был позволен доктором бульон. Женщина, разносящая обеды, с выражением лица таким, как будто под носом чем-то намазано, спросила у неё будет ли пациентка бульон. Та не отказалась. Я, извинившись , тоже попросила чашечку бульона. На что услышала ответ отвернувшейся ко мне спиной женщины « Нет бульона!» Тут , конечно, бурные аплодисменты !!!))) Унизительно, неприятно , но ...На нет и суда нет))) 8) Уборка в палате по распорядку дня должна была проходить несколько раз в день. Уборщица заходила на минуту, махнув шваброй посередине. Второй раз зашла позже, сухой тряпкой прошлась по подоконнику и на этом все))) а за окнами немалый автомобильный трафик. Я не в претензии, но , если уж заявлено.... 9) Выписка!))) С горем пополам я переоделась в свою одежду, натянула кроссовки и , согнувшись в букву «Г» и шаркаясь, пошла искать по этажу регистратуру. Надо же было оплатить остатки счета! Нашла!))) Подхожу! Мне говорят: «Присядьте». Я отвечаю : « Я не могу сидеть, мне больно». «Ну, тогда постойте!». Вот это было феерично! И дело же не в том, оплатил ты стационар, не оплатил. И даже не в сумме дело! Дело в человеческом отношении! Я не говорю о том, что заплатив почти 12000₽ только за двухдневное пребывание в больнице , я купила билеты в рай! Я не претендую на то, чтоб меня катали на каталке или носили на руках! Но людьми - то стоит оставаться! В любой ситуации, какая бы она не была! Почему нельзя было просто со всеми бумагами и терминалом подойти в палату? Разве это большой труд для администратора? Почему так сложно подумать о пациентах даже в таких мелочах?... Они бы здорово облегчили жизнь. Ведь даже у доставщиков еды есть переносной терминал! Как-то гадко и обидно было. 10) Спустилась на лифте с 3-го этажа на 1-й. Сердобольная женщина помогла снять бахилы. Она не сотрудница, нет! Она такая же пациентка, как и я , только не постоперационная. Предложила проводить до машины, помогла открыть двери. Ну, а внимательному и заботливому персоналу за это отдельный «респект». Опять же речь о человечности. 11) Вышла я раньше, чем за мной приехали... Возле выхода ни скамеечки, ни лавочки, ни табуреточки... Пришлось присесть на ржавую металлическую конструкцию, похожую на лесенку, тк стоять уже не было физической возможности.... Сервис по-русски. За двое суток пребывания мне хватило впечатлений от этого сервиса и обустройства комфортного пребывания надолго! И , если бы не Петр Алексеевич, ноги моей там бы не было. Жаль, что принимает он только в СМТ. Я бы и на другой конец города к нему поехала. У меня все.
Положительные стороны
---
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отзывы о компании
Анонимный пользователь:
Отрицательные стороны:
Посещала данное заведение по направлению своего онколога. Делали МРТ и КТ по ОМС.Хотела отметить хамское отношение со стороны сотрудников ресепшена.Уважаемый персонал, помните, когда к Вам приходит пациент, пусть даже по ОМС (бесплатно), он может быть смертельно болен, ему нельзя нервничать и волноваться. Держите себя в руках и сдерживайте свое недовольство.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Анонимный пользователь:
Отрицательные стороны:
Доктора Басос Сергей Федорович и Шейко Сергей Борисович профессионалы с большой буквы. У них великолепный контакт с пациентами. На следующий день после операции не было никаких неприятных ощущений. На любой вопрос были получены ответы. У этих докторов, как у Христа за пазухой. Здоровья им и успехов в нелегком и благородном труде.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Самойченко В.Н.:
Отрицательные стороны:
Хочу выразить благодарность замечательным хирургам Басос Сергею Федоровичу и Шейко Сергею Борисовичу за отлично проведенную операцию (холецистэктомию). А так же руководству клиники, сумевшему так четко организовать лечебный процесс, собрать команду высококлассных специалистов - внимательно и доброжелательно относящихся к пациентам. Спасибо всем огромное. Желаю успехов и процветания вашей замечательной клинике.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Александр:
Отрицательные стороны:
СМТ - расшифровывается как СОВЕТСКИЕ Медицинские Технологии именно СОВЕТСКИЕ!!! привез супругу на анализы, врач говори а вы катетор принесли с собой!!! ААА жесть! (вспомнил как раньше с одноразовыми шприцами приходил в поликлинику) В итоге я гоняю по району в поисках катетора и теряю время! Телевизоры в коридорах висят, куллеры с водой стоят НЕУЖЕЛИ нельзя катеоры запасти! я в шоке от такого сервиса!
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Елена С,:
Отрицательные стороны:
Я дважды была на приеме у врача-терапевта Андрюхина Антона Николаевича. И дважды получила неквалифицированную помощь. Первый раз я обратилась к врачу сентябре 2016 г. с жалобой на опухоль под коленкой и на ладони. Врач осмотрел только ногу и назначил мне анализы крови. Он не посмотрел мне горло и не послушал легкие. А на тот момент у меня уже в горле были пробки (тонзиллит) и от этой инфекции появилась опухоль на суставах. Я упустила время лечения инфекции. В ноябре 2016 г я обратилась в Клинику СМТ для сдачи анализов и за заключением терапевта для операции. Терапевт Андрюхин Антон Николаевич написал положительное заключение без анализа на гепатит, не дождавшись ответа из лаборатории. Врач меня об этом не предупредил. Спустя 2,5 месяца уже в феврале 2017 г. врач Андрюхин А.Н. позвонил мне и попросил приехать в Клинику СМТ, так как анализ на гепатит, который я сдавала для операции, оказался положительный. Я специально сдавала анализы за 10 дней до операции. Почему анализ Клиника СМТ мне выдала только через 2,5 месяца, а не перед операцией? И почему перед операцией врач дал положительное заключение?
Этот подлог, допущенный терапевтом Андрюхиным А.Н. привел к ошибочному диагнозу. С такими
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Дина А:
Отрицательные стороны:
Оценка -1
Самое неприятное впечатление не компетентность вспомогательных служб, в частности бухгалтерии (получение справок для налоговой службы). Ни одно уважающее лечебное заведение не требует посещений для получения справок неоднократно. Обычно это делается в день обращения.
В данном случае необходимо сначала приехать написать заявление, а потом через какое-то время приехать забрать справку.
На сайте отсутствует информация для подачи заявления в электронном виде, узнать контакты службы по телефону для решения данного вопроса также невозможно.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Владимир:
Отрицательные стороны:
Сделал операцию 14.06.2018. Врач прекрасная, персонал в палате прекрасный, сама палата хорошая.
Но все разбивается о полную профнепригодность работников регистратуры 2 этажа. Абсолютно полная профнепригодность. Люди не знают, что происходит за стеной от них. Ничего не могут объяснить, только вставлять паспортные данные в договор и распечатывать. Благодаря им, до госпитализации пол дня сдавал анализы, которые могли быть сданы за 15 минут. Тут отдельное спасибо работнице лаборатории - сидит там такое полкило автозагара и кило макияжа, не здороваясь, мизинчином показывает куда анализы ставить, наклейку дает - наклеивайте, еще замечания делает попутно. Это частная клиника??.
Прошла операция хорошо, врачу огромное спасибо, даже не хочется ее упоминать в этом негативном контексте.
Выписываюсь, обращаюсь на регистратуру 2-го этажа, чтобы оплатить остаток (надо было 3-го, но мысли читать не умею, голова гудит) - и началось, куда только не посылали, а всего-то надо было спросить, где делали операцию, и послать в соответствующую регистратуру. И это все с таким удивлением, как будто я спросил не нормальный вопрос а бред какой-то. Сходил два раза в аптеку на первый этаж благодаря им, там техперерыв, достучался до аптекаря, оплатил, поднялся наверх оплачивать остаток за лечение - уже было желание
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Ирина:
Отрицательные стороны:
Приехала в клинику сдать анализ. На это требовалось буквально 5-10 мин. Стоянка у клиники во дворе, очень маленькая, но половина мест перекрыты шлагбаумами. Так вот, я обратилась к охраннику с просьбой выделить место на 5-10 мин. На что получила ответ, что мест нет. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО? Утром на Московском и Фонтанке припарковать вообще нереально. Разве что за пару километров от клиники. Все же, припарковалась во дворе клиники, перегородив подъезды, т.к. с больной ногой, извините, километры не намерена преодолевать, причем за немалые деньги ДМС. При этом повторюсь, что половина парковочных мест стоят пустые. В ответ выслушала хамство со стороны охранника. Я просто возмущена таким отношением к пациентам клиники. У меня есть повод задуматься, нужна ли мне такая страховка.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Ирина Юрьевна:
Отрицательные стороны:
Очень хороший доктор-хирург, внимательный, терпеливый, приятный. Я очень нервничала из-за предстоящей процедуры, боялась. Но доктор очень по-человечески отнесся, все спокойно и качественно сделал.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
Александр Хорьков:
Обратился к Роману Витальевичу с проблемой сложностей дыхания и явно выраженным искривлением носовой перегородки. Провели операцию, все прошло отлично, спустя 1-2 месяца принципиально новые ощущения, проблемы исчезли. Спасибо большое за помощь!
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>
МАРИЯ МАЛИНОВСКАЯ:
В апреле 2021 Неронов Роман Витальевич сделал мне сложную операцию 4 в 1: исправление перегородки, вазотомия нижних носовых раковин, удаление миндалин, пластика верхнего неба. Операция прошла штатно, первые два дня были сложными, так как нос из-за отека не дышал, дышать надо было ртом. Перевязки доктор делал лично, также заходил в палату узнать о состоянии. На лице следов операции не было и нос не болел совсем, болело горло, ставили обезболивающие. На седьмой день доктор снял швы с перегородки, убрал силиконовые пластинки и нос задышал прекрасно. При выписке Роман Витальевич дал номер личного телефона на экстренный случай, который со мной произошел. По моей неосторожности началось кровотечение в горле. Я позвонила , доктор сказал какие меры принять и срочно ехать в клинику, сам также сразу выехал в клинику, несмотря на вечер пятницы. К моему приезду в клинику меня уже ждала бригада врачей, все было организовано четко. Хочу выразить благодарность Неронову Роману Витальевичу за такое отношение к пациентам и всем работникам клиники СМТ на Римского-Корсакова. Весь персонал был очень приветлив, особенно медсестры отделения, внимательные и заботливые. В целом, клиника очень понравилась. Палата была трех-местная, удобные кровати с пультом, выдают махровый халат и все необходимое.
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, д 87
Подробнее>>