Автор: Саша
Делаю полис ОМС в РЕСО-Мед уже около полугода. За это время успела переехать и забеременеть. Звонила по горячим линиям, чтобы выяснить в чем проблема такой задержки, но бесполезно. Посылают на прочие номера, дают добавочные и дозвониться тем, кто занимается именно этим вопросом, невозможно. Никакой информации, что делать и куда обращаться по телефону не дают. При жалобе на электронную почту удалось продвинуть изготовление полиса. В итоге, уже месяц говорят, что полис готов, а получить его не могу! Сначала из-за того, что он не доставлен в область, а теперь из-за того, что заболел человек, который должен его выдать! Звонила, чтобы узнать хотя бы номер для оформления родового сертификата, меня послали, сказав по телефону, что она собирается кушать. Боюсь даже представить какие могут возникнуть дальше проблемы с этой компанией! Никому не советую делать там полис ОМС!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
У супруга было 1 обращение, сделать узи мочеполовой системы. Показало опухоль в мочевом пузыре. Лёг больницу для биопсии, получил назначение лекарств и через три месяца надо было посмотреть динамику. В страховой отказали, " не страховой случай "- был ответ. Но, мы по ОМС прошли узи, где показало, что в мочевом пузыре есть опухоль и кровоточит. Направление к онкологу. Находимся в процессе. Вопрос- зачем нужна такая страховая? Это просто аферисты, работают на свой карман. Пожелание скорейшего разорения, чтобы за счёт чужого здоровья, эти чмошники обогащались.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию Ресо-мед, в связи с возникшей проблемой на сайте Гос услуг. Был дан адрес, куда мне обратиться для решения вопроса и внесения корректировки документов. По прибытию в данный офис ( Красногорск, Ленина, 38б) пришлось потратила около 20 минут, так как все двери были закрыты. В офисе 92 расписание с часами работы пустовало, была только информация, что предполагается 2 перерыва технических по 10 мин. Через центральный офис мне удалось выяснить, что место расположение верное и, что сотрудник должен находится на рабочем времени ( у сотрудника еще час Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришла переоформить полис ОМС, меня встретила женщина в возрасте, которая создавала ощущение, что она вообще тут случайно проходила. Очень долго что-то искала, сидела тыкала в компьютер. Итог. Выдали анкету, сказали подписать, и после этого дали телефон, чтобы я звонила через месяц и узнавала где мой полис. Не временного полиса ОМС, ничего мне не выдали. прошло 3! месяца - звоню, та же женщина сообщает мне, что полис мой не пришел, и у нее много народу, она не может поискать мой полис получше. Короче другими словами меня послали.Звоню на след. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужас, интересно, хотели бы они, чтоб с ними так общались.Обратилась беременная с просьбой проконсультировать как попасть бесплатно к проктологу, для разрешения естественного родовспоможения, в связи с тем, что была операция по проктологии и были осложнения. Вообщем то, нужно, чтоб проктолог осмотрел и сказал свое - Да. Разговаривают, как с го. м, вечно давили на то, что не помню фамилии терапевта (откуда, блин, если я была у нее один раз). В общем, буду переходить в другую компанию, чего-то совсем тошно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемые господа, будьте столько любезны написать РАБОЧИЙ телефон и реальный адрес офиса Ресо-Мед в Выборге - по 3 м адресам, указанных на сайте, вас не найти и телефон не ОТВЕЧАЕТ! Спасибо заранее! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пользуемся страховыми услугами этой компании уже год, и сложилось некоторое мнение о их работе. С чего бы начать, мне нужна была автомобильная страховка, правда до этого я долгое время страховался в «Росгосстрахе», и тут решил попробовать «Ресо». У нас в городе несколько офисов этой компании. Так вот когда в прошлом году я страховал машину в одном из отделений этой фирмы, меня, да и всех, кто ждал просто убивали эти очереди, в которых пропадаешь по несколько часов. Ладно в том году подошел срок мне его поменять в этом сделать Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратился в Ресо-Мед, думал рядом забегу на полчаса, но не тут-то было. Мало того, что шарашка, и чтобы туда попасть, надо звонить с проходной и ждать, так и ещё работают тётеньки с базара, но пытаются не обвесить, а обсчитать. Обратился оформить ОМС и заодно ОСАГО. При мне другие клиенты продлевали времянки ОМС, так как прошел месяц и ничего не готово. Дальше больше: оформляю ОСАГО, данные не пробиваются, вердикт: у вас был перерыв и теперь коэф. КБМ единица (про то что был, перерыв тётеньку надоумил я сам), и оплата Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасная компания! Таких тупых работников ещё надо было поискать! Ничего не понимают в документах, тычут в инструкции. Заставляют людей по сто раз к ним бегать. При этом оплачивать рабочее время не собираются! Офис без парковки, штрафы ГИБДД тоже по фигу! Такие фирмы надо ликвидировать! Позор для страны! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В договоре все очень красиво расписали, и массаж лечебный, и иглоукалывания, и еще много всего. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт назначает фонофорез, а страховая присылает отказ. Причем врачи пишут, что пациент обратился с острой болью. Но для страховой оказывается врач для лечения выписал не то лекарство. Им же виднее. И это уже не первый случай, перед этим отказали в анализах на гормоны от гинеколога, на анализы от эндокринолога. Пришлось все оплачивать из пенсии. Поэтому подумайте 10 раз Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не покупайте у Ресо полисы ДМС, сплошной обман. Обещают одно, на деле много отказов, приходится оплачивать за свой счет. Из любой ситуации выкрутятся, я умный, а ты плати. Почитайте отзывы, один негатив. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Часы работы сотрудников по замене полиса ОМС с 11 до 17 с обязательным обедом с 14 до 15. И только в будние дни. Как работающему человеку попасть в ваш офис?! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Чтобы элементарно подтвердить медицинский полис прождала 50 минут. Сотрудники ходят из угла в угол, ничего не делают, изображая кипучую деятельность ещё и грубят. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Переоформил свой полис на Ресо Мед.В итоге пропало прикрепление к поликлинике.Пытался переприкрепиться пишет полис не найден 7751220847000841 12. 05. 2020. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оформила 2 заявления (онлайн заявка) на полис ОМС - заявление №543958 и №543874. На последнем этапе система предложила выбрать дату посещения и время для предварительной записи! Я приехала к указанному времени, просто сверить оригиналы документов. Хотя в анкете надо было даже электронные версии документов прикрепить и подписи с фото. Я выбрала пункт выдачи на ул. Паустовского 1. Это сложно назвать помещением. ПОД ЛЕСТНИЦЕЙ комнатенка с 2 сотрудницами. При входе стояло около 20 чел. В ХАМСКОЙ форме сотрудница РЕСО сообщила мне, что по записи они не принимают, только живая Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Наплевательская организация. Не проинформировали смс сообщением о готовности медполиса. Мало того, заведение, где переоформляли полис закрыто на неопределенный срок по ул. Лазарева 43, перенесли выдачу на ул. Руднева д 2, вывесок по этому адресу нет! Поднявшись на 3 этаж, дверь с кодом, который тоже не дали! И вишенка на торте- как оказалось сегодня 1 марта 2021 пункт выдачи не работает! Оператор горячей линии не сообщила, что 1 марта в этом пункте выдачи -выходной! Отвратительное отношение. Подробнее>>
Алена:
Самая плохо развитая сеть филиалов не только в Челябинской области,но и в России. Руководитель Челябинского отделения некомпетентна в своей работе, ни на один вопрос ответить не смогла, ни помощь не оказала (отказались принимать по полису в Свердловской области). Очень пожалела, что оформила полис ОМС в данной компании, переоформила на Альфа-страхование.
Челябинск, Победы проспект, 168, 324, 326 офис Челябинск, Красного Урала, 3
Подробнее>>