Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Отделение Ленинский проспект - Все для клиентов

Автор: Кирилл

Отрицательные стороны

Сидим, ждём. Точнее, стоим в очереди в кассу. Это заветное слово, касса. Кто-то нервно ходит, кто-то просто мечтает о высоком. Неполадки в кассе, а как все хорошо начиналось.
Начало. Я наконец-то дозвонился в отделение на Земляном Валу! Счастье! Мне подтвердили, что зарплатная карта готова! Ура! Попытка это выяснить с самого начала ноября месяца увенчалась успехом. Это настолько секретная информация, что никто ни на одном телефоне не может просто сказать: «Да, готова, приезжайте». Блеск! 21век!
Ну, вот я и в Хопре! Знаменитая реклама 90-х. Да, вот я и в ОТП банке на Земляном валу.
- Девушка, где можно забрать новую карту?
- Чево? (ответ дословно)
- Не, чево, а что. Карту зарплатную, новую, где забрать можно?
- Возьмите талон у входа (взгляд сначала изумленный, потом обалдевший).
- Спасибо.
Талон номер 1! Счастье есть! Сразу вызвали!
Но нет, это не ко мне, это в кассу. Там живая очередь. Живая очередь! Ну, мы не гордые, мы постоим.
Народ начинает нервничать. И тут выясняется, что в кассе проблемы и стоять нам ещё долго. Вопрос оператору, к которому получил талон:
- А кто-то другой, кроме кассы, может мне просто отдать мою карту, и я уеду на работу?
- Да, я попробую ее найти для вас. Дайте ваш паспорт.
- Благодарю, жду (отдаю паспорт).
Пару минут спустя.
- Подходите к окну 4. Тут ваша подпись. Вот ваша карта.
- Благодарю!
Эпилог.
После нескольких месяцев мучения с получением информации и «нежданьчиком» в этом великолепном отделении, свершилось чудо, и нашёлся один человек, который действительно помогает клиенту, а не выдаёт заученные фразы. Благодарю тебя, сотрудник за столом номер 4 ( имя, к сожалению, посмотреть не додумался).
10 часов 21.12.17 г. Москва.

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

24.03.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит

Отрицательные стороны:
Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но, видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам Подробнее>>

02.05.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Некомпетентность

Отрицательные стороны:
28 марта мне одобрили кредит через ИП, не проверив мои доходы и кредитную историю. В результате чего у меня появился не очень мне необходимый товар и кредит на 53500, который мне абсолютно нечем выплачивать. Кроме как некомпетентностью, я не могу объяснить такой поступок сотрудников банка. Подробнее>>

25.05.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Советую обходить стороной

Отрицательные стороны:
Здравствуйте, читатели форума. Больше нет сил терпеть этот банк! Злости нет предела. Брал у них потребительский кредит. Время у нас не стабильно и так получилось, что периодически на работе задерживают з/п и приходится платить с опаданием, соответственно начисляется процент. Не смотря на это, я все добросовестно оплачиваю. Ну и в результате этих просрочек приходится потерять кучу нервов из-за их звонков и смс. Теперь по поводу звонков и смс этих неадекватных работников. Вообще не понятная к черту работ у них система. Сначала звонит одна баба! Я с ней беседую, Подробнее>>

04.07.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Досрочное погашение кредита

Отрицательные стороны:
Являюсь клиентом банка ОТП. Изначально брал товарные кредиты. Потом решился взять потребительский кредит. Обслуживал вовремя, все хорошо. Банк нравился. Но вот решил досрочно погасить и тут столкнулся с очень неприятной "системой". Офиса банка в городе присутствия - нет. И чтобы закрыть досрочно я должен проехать 200 км до ближайшего офиса ради какого то заявления. Банк окончательно испортил моё к ним отношение данным поведением. Ну и страховки навязывают просто в наглую. Оценка 2 из 10. Подробнее>>

11.09.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Обманывают клиентов

Отрицательные стороны:
Брала потребительский кредит, платила исправно, в соответствии с графиком платежей, без просрочек (до 15-го числа каждого месяца). 30-го августа 2017 подала заявление о ПОЛНОМ досрочном погашении кредита. Внесла ВСЮ сумму, необходимую для закрытия кредита, - эта сумма указана в графике платежей, который является официальным документом, прилагающимся к Договору займа. Когда пошла брать справку о закрытии кредита, выяснилось, что 30-го августа (в день обращения и внесения всей суммы для окончательного закрытия займа), из всей уплаченной мною суммы была списана в счет погашения только малая часть средств, которая была рассчитана Подробнее>>

17.10.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Неадекватная информация на сайте

Отрицательные стороны:
Хотел внести очередной платеж за кредит 16 октября 2017 г. Зашел на сайт, чтобы узнать режим работы филиала. Информация не соответствует действительности. Приехал в 20:05, но филиал уже был закрыт, хотя на 3-х сайтах была информация, что банк на Волгоградском проспекте, 98, работает до 21:00. Никакой ответственности перед клиентами. В итоге мне была начислена пеня и немалая. И вообще обходите этот банк самой дальней стороной! Подробнее>>

03.07.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Грубые специалисты и навязывание услуг

Отрицательные стороны:
Являюсь клиентом ОТП банка лет 5. Ни одной просрочки по кредитам не было и нет в следствии чего банк засыпал меня спец. предложениями о кредите. Предложили выгодные условия, заверили, что заявка уже одобрена и нужно только узнать ставку в офисе банка. Пришла в офис, запросила сумму - одобрили, но навязали фин. защиту порядка 50 т. р. (при сумме кредита 170 т. р.). Без страховок отказались оформлять, подошёл старший специалист, в грубой форме сообщил, что от страховки отказаться нельзя "так одобрили" (я, как специалист, который лет 10 в кредитовании Подробнее>>

21.07.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Банк незаконно удерживает чужие денежные средства

Отрицательные стороны:
Сегодня 21.03.2019 Банк незаконно удерживает 9771, 03 рублей. Еще 20 мая 2019 года было письменное обращение в ОТП Банк, отделение Профсоюзная ул., 43, корп. 1, Москва. К письменному обращению, оператор банка сняла ксерокопию с ОРИГИНАЛА постановления исполнительного производства, судебный пристав исполнитель Романов Андрей. Также в банк я прилагала реквизиты счета, на которые должны быть переведены денежные средства. Согласно постановлению переплата составляет 9771,03 рублей, (девять тысяч семьсот семьдесят один рубль три копейки)! Это не считая того, что из-за банка и данного отделения я не смогла сдать свой ноутбук в Подробнее>>

19.12.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Отделение Ленинский проспект - Отп Обман с процентами

Отрицательные стороны:
ОТП БанкВолгоградский просп., 98, корп. 2 Обманули, на словах одно в договоре другое, читайте договоры перед тем как подписывать Обратилась в банк за кредитом, сотрудница сказала акция "разница есть" кредит наличными 18, 6 % обязательная страховка 40 000 ( то что она добровольная это все не правда)страховка обязательная, иначе сразу отказ) платите во время, не погашайте досрочно и в конце срока вам пересчитают под 8. 5% и вернут переплату., подписала договор так как условия меня устроили и я смогу их выполнить., далее пройдите в кассу из кассы вышла Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>