Автор: Владимир
Ужасное обслуживание! Сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы. Составил заявление-претензию за незаконное внесение меня в "черный" список кредиторов, в который отправили меня доблестные сотрудники службы безопасности этого банка (кредитов я у них не брал, как и в других банках, рассрочками не пользуюсь, более того имею несколько крупных счетов в различных финансовых организациях), уже около двух месяцев нет никакой информации из этого банка.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Звонят по всем предыдущим местам работы, подробно узнают и беседуют о вас. Уровень некоторых менеджеров в банке - исключительно высокий. Менеджер по персоналу даже на первое собеседование приглашает сразу к будущему руководителю. Нужно пройти несколько тестов, даже на самые-самые низшие позиции. Ошибки разбирают и объясняют. В целом, понравилось многое, но слишком дотошно проверяют и копают человека при проверке службой безопасности, по всем местам ваших работ будут звонить. Зарплаты не очень высокие. Офис приятный.
Плюсы в работе:
у метро
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в контакт-центре и могу подробно рассказать для тех, кто сейчас смотрит вакансии этого банка и собирается к ним на обучение и работу. Зарплата (оклад) - 26.000 рублей, минус налог, на руки получите 23.000 рублей. Постоянно шантажируют тем, что не заплатят премию +3.600 (до налогообложения). Ищут все варианты и способы, чтобы эту премию не заплатить, например, устраивают тесты каждый месяц, прослушивают записи телефонных разговоров, чтобы потом сказать, что Вы работаете не по скрипту, поэтому Ваше премия будет сокращена, или у Вас мало драфтов (привлеченных клиентов, хотя Вы приходите работать в контакт-центр, а по сути, к Вам отношение, как-будто бы Вы продажник). По каждому поводу - пиши объяснительную! Жуткая слежка, где кто находится, никуда отпроситься нельзя, только с последующей отработкой, отпросился - отработай, болеть нельзя. Зверское отношение в плане самых элементарных вещей, в туалет по записи строго в перерыв, все только ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
КОНТАКТ-ЦЕНТР БАНКА. На должность старшими смены назначают полное быдло, они к операторам в контакт центре относятся хуже, чем к животным. Но самое важное - полный бардак со сменами, ни порядка, ни договоренности - ничего не соблюдается, смена 2/2 превращается в 2/1 3/1. Душно, абсолютно некондиционировано. Премий нет.
Плюсы в работе:
рядом у метро, белая зп
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Открыл счет в банке. 25.12 мне перевели деньги на мой счет. До сих пор на моей карте их нет. Звоню в банк, мне отвечает оператор, что возможно деньги зависли на каком-нибудь другом счете.Предоставил номер платежного поручения в банк. Девушка - оператор создала заявку на "розыск" денег и сказала ждите. Нормально так получается, сколько же еще можно ждать моих же денег. ОЧЕНЬ несерьезное отношение к к клиентам. Только открыл счет и сразу проблемы, наверное зря выбрал именно этот банк. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемая администрация банка, хотелось бы чтобы клиенты Вашего банка уходили от Вас довольными. Вы должны сделать работу банка таким образом, чтобы Ваш клиент не ездил к Вам 4 дня, тратя по полдня на решение вопроса о снятии денег с карточного счета.У меня украли карту. Блокировка карты произведена. По словам сотрудника банка выпуск новой карты 2 недели и я смогу снять свои деньги. Оказывается на деле карта через 2 недели не готова, а будет готова через 4 недели. Хорошо, как я могу снять деньги? Оказывается необходимо открыть новый счет Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратились в Связь Банк за небольшим потребительским кредитом на мелкие нужды (100 тыс. руб.), заявку на рассмотрение подали в пятницу 17.10 (г. Красноярск отделение на Мира 102). Сказали, что рассмотрят до среды (22.10) и позвонят, когда будет известно решение. Ни в среду, ни в четверг не позвонили, в пятницу звоним мы сами - говорят решения нет. OK, ждем. Звонят (30.10) говорят, что по техническим причинам документы не были отправлены в Москву на рассмотрение и теперь нужно снова сделать справку 2-ндфл, т. к. ту, которую мы подавали 2 недели Подробнее>>
Отрицательные стороны:
только отрицательное, ничего положительного, обман и переработки на позиции оператора контакт-центра
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
здесь контакт-центр (колл-центр) - это самое страшное место, не соглашайтесь здесь работать ни в коем случае, ищите что-то другое
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
никогда не ходите работать в этот банк,текучка страшная,отношение к людям как к рабам,неменяемое руководство,люди мусор,скорейбы цб до них добралось.там есть чем поживиться
Москва
Подробнее>>Мне «посчастливилось» работать в данной организации в кредитном отделе. В целом коллектив по банку весьма доброжелательный; сильный, хороший руководящий состав, но есть одно большое НО - начальник (ца) отдела кредитования юридических лиц - госпожа Е*. Человек напрочь лишенный какой бы то ни было этики общения, поведения, моральных норм. Меры воздействия на подчиненных - Подробнее>>