Автор: Покупатель
Всем доброго дня. Очень часто говорят, что отзывы положительные пишут сами на себя владельцы фирм, а отрицательные их конкуренты. Но, наверно, бывают исключения. Я рядовой покупатель, из г. Братск, т. к. нахожусь в другом городе, то, естественно, покупая ворота я подразумевал самостоятельную их установку. Выписал счет, оплатил. После долгого ожидания получил свои ворота транспортной компанией. Так получилось, что более 6 месяцев мне некогда было заняться их установкой, но вот долгожданный момент настал! Распаковал комплект ворот и начал заниматься монтажом, т. к. я раньше этого никогда не делал (но руки растут из положенного места!) то возникли вопросы, первым делом зашел на сайт производителя, где вроде как есть и видео по установке! в ходе просмотра видео, понял, что я ничего не понял. Стал звонить производителю, но мои вопросы ему не интересны, ведь деньги они уже получили, да еще и пол года назад! дали тел. их монтажника в Иркутске, которому и послать меня не удобно, и что то объяснять тоже нет желания. Пошел по соседям, смотреть как установлены ворота (у всех другие фирмы, но как я понял принцип один), смонтировал ворота, все по лазерному уровню, вертикаль, горизонталь, диагональ. Выясняется в процессе монтажа, что комплектующих не хватает, не хватает навесов, саморезов, сломано сцепление эл. привода. Звоню на завод, а мне говорят, ничего не знаем, мы Вам все отправили! пришлось покупать! у них же, и ждать еще 3 недели! Комплектующие пришли, Ворота до собирал! не работают. По тел. ответ короткий, наймите профессионалов, они Вам все сделают! Стал обзванивать фирмы, как только слышат чьи ворота, сразу отказываются!
Нашел, за цену дороже любого монтажа! Коментарии установщиков: руки бы им оборвать за такое качество, и т. д. с горем пополам отрегулировали, но сказали открытым текстом, больше 2-3 лет не прослужат! Кроме всего прочего эл. привод был заявлен мощностью 1200, а по факту 700 Вт! на корпусе надпись изменили, а заводские характеристики на бирке забыли хотя бы замазать. Паспорта на эл привод нет, программировать пришлось методом тыка! В общем, все мои возмущения описать просо невозможно! Скажу просто, не покупайте их г. но!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Оформили заказ на дверь, мастер перезвонил и отказал в изготовлении двери. Хотя менеджер уверяла что все сделают. Думали ну может сомневаются в размерах, мы сами замеры делали, но не тут-то было, заказали замерщика, указано выезд бесплатный замерщика. Нам перезванивает тот же мастер и говорит а мы не поедем к вам замеры делать. На вопрос почему? сказал а, не поедем и все!Вот такой негативный опыт. Делаем выводы! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В феврале 2021 г. мною были заказаны автоматические ворота. Вместо 2-х недель изготавливали целый месяц при 100% предоплате. Мною было принято решение отправить груз (ворота) до г. Нижнеудинска транспортной компанией "Энергия". Менеджер "Стальных систем" производил отправку груза через компанию "Энергия". Не согласовывая со мною менеджер "Стальных систем" самовольно принял решение об изготовлении деревянного ящика под груз, что привело к значительному удорожанию доставки груза с 2 тыс. руб. до 11 тысяч рублей. Мне, как конечному получателю груза, пришлось оплатить доставку с самовольным изготовлением короба в полном объёме. Однако, груз Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте! Мы заказали ворота и теперь не можем дозвониться по тел.: 550-777. В чём проблема, никто не может сказать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Демонтировали двойную деревянную дверью Установили стальную согласно договора. Звукоизоляция исчезла вообще. Конфигурация проема позволила установить еще одну деревянную дверь, минус еще 20 000 р. И еще, закрывая на два замка - нажимаю ручку - дверь смещается (на открывание 5-7 мм.Заказ покупателя № 60 от 31 января 2012 г. Исполнитель ИП Могильницкая В. Ю. 666033, Ирк. обл., Шелехов г., Строителей и монтажников пр-кт, дом №16Стоимость установки 24 830,00. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поставили их ворота, качество оказалось ужасным. Цвет выцвел, металл проржавел, через год сломались совсем так, что пришлось покупать новые, к выбору подходили уже серьезно. Поставили российского производства, немного дороже, зато теперь все работает без проблем. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Присоединяюсь к отрицательным отзывам об организации Стальные системы. Они пишут о себе- доступная цена и высокое качество продукции - это неправда. Качество плохое, а цена с учетом всех ремонтов и того, что нам просто пришлось ставить новые ворота через 2 года - сами понимаете, ни о какой экономии речи не идет. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По телефону сказали одну цену на комплектующие, приехал покупать - цена на порядок выше. Да и цены не соответствуют качеству. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Установил гаражные ворота летом 2018 г. На установке сам не присутствовал. Из недостатков обнаружил сорванные гайки в нескольких точках креплений, для ручной задвижки не просверлено отверстие (вручную закрыть невозможно).В августе вспучило одну панель. По гарантии предложили звонить в январе 2019 г., т. к. якобы много заказов. С января по настоящее время (02.04.19 г.) одни отговорки, по гарантии ничего не делают. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во первых, кроме видео инструкции на сайте, другой нет. Качество не очень, сколько простоят вопрос. Изготовление долгое. Комплект поставки не полный, выяснилось при установки. На вопрос почему не хватает запчастей менеджер ссылается на видео инструкцию. Указал даже время где говорится о детали которой не хватает, ждем ответа. В общем контора " РОГА И КОПЫТА" Подробнее>>