АРТЕМ:
За многолетний опыт пользование интернетом никогда не встречал такое плохое обслуживание и качество самого интернета. Я проживаю на ул верности 7 СПб, пользуюсь СУММА телеком, раз в месяц у меня самостоятельно отключается интернет на выходные при обращении в службу поддержки наплевательски говорят, что к нам придет их сотрудник и устранит неполадки так как по их мнению проблема с моей стороны. В итоге из четырех обращений ко мне ни разу никто не приходил. При звонке в службу спрашиваю почему нет их сотрудника?? - мне отвечают, что проблема решилась сама собой и деньги за не работающий интернет мне возвращать никто не хочет. Повторяю это случается каждый месяц на 3 дня и при дальнейших разбирательствах оказывается, что проблема была с ИХ стороны, а они валили все на меня. Так же сколько провайдеров у меня было, но такого, чтобы каждые 40 мин отключался интернет не было никогда, я как идиот перезагружаю интернет и все работает. Я буду очень счастлив переехав в другой дом и там будет любой другой провайдер. Не советую бегите от них!!!Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
andrew:
Интернет очень хороший,нареканий за 3 мес.нет,Купите новый комп и проблем с инетом не будет.90 процентов владельцев древних компьютеров поливают грязью всех провайдеров,которые они только подключали.Не можете купить новый,то почистите хотябы от вирусов старый компьютер.Не забывайте,что wi fi роутер тоже срезает скорость.А Сумма телеком меня полностью устраивает.
Санкт-Петербург, пер. Крылова, д. 2
Подробнее>>
Гость:
Смотрю, что народ пишет негатива о самтеле, такое впечатление, что это либо заказные отзывы конкурентов, либо отзывы тех, кто ни разу не пробовал других провайдеров.Я пользуюсь провайдером уже больше года, да, случались накладки и чп, но крайне редко. До этого, пожив в разных районах города, были перепробованны почти все раскрученные провайдеры города. Ощущение, что чем больше больше оператор известен, тем так же больше ему плевать на своих абонентов. Не буду называть названия компаний, но тройка лидеров рынка – просто ужасна как по сервису, так и по качеству.Самтел же мало известен на рынке, но при этом качество связи на самом достойном уровня. Клиентская служба молниеносно реагирует на запросы, а стоимость тарифов особенно радует.Отправляю свой респект Самтелу! Отличный провайдер!
Санкт-Петербург, пер. Крылова, д. 2
Подробнее>>
Вероника:
Самтел супер провайдер! Ни раз сталкивалась с какими-то вопросами, затруднениями и всегда помогут,подскажут, предложат оптимальный вариант. Своим выбором довольна. Цена-качество соответствует! Советую всем подключиться к Самтел!!!
Санкт-Петербург, пер. Крылова, д. 2
Подробнее>>