Поиск отзывов
Результаты поиска
Мастер Вольт - Плохое отношение к клиентам
Отрицательные стороны
Здравствуйте.
Хочу поделиться с Вами личным опытом авторемонта в магазине-автосервисе "Мастер Вольт".
Так получилось, что на моей машине, Nissan Qashqai, перестал светить ближний свет, заводской ксенон. Сгорели лампочки. В магазине Мастер Вольт на витрине я не нашел лампочек и обратился к продавцу-консультанту. Он нашел по каталогу лампочки, предложил "хорошие" корейские за 3 тыс. рублей пара или китайские подешевле, но похуже. Конечно же получше! Перед заменой ламп, я погуглил и прикинул во сколько мне может встать замена 2-х ламп и примерно на эту (3 тыс.) сумму я и рассчитывал. Во время покупки продавец предложил сразу и поменять лампы в их автосервисе. Отзвонившись мастеру, была выставлена стоимость замены 600 рублей пара. Ну, что же, адекватная цена, у меня нет гаража и под дождем мне было лень менять лампы. Я согласился. Во все время общения не было указано продавцом ни марка лампочки, ни производитель. Отсидевшись в зале ожидания, мне наконец вернули машину с рабочим ближнем светом на ксеноне. Ок. В салоне автомобиля оставили упаковку от новых ламп. Из любопытства смотрю их цену в Интернете, каково же было мое удивление, когда я обнаружил среднюю стоимость лампочки - 600 руб. одна штука (MaxLux D2R - 4300к). Уже отъехав от них я позвонил по телефону в магазин, чтобы уточнить стоимость ламп еще раз, по телефону менеджер уже озвучил новую цену - 2 тыс. за пару! Тогда я задаю вопрос, почему мне их продали за 3 тыс., на, что был быстро получен ответ, что-то типа цена только сейчас поменялась, акция, скидки!) ) ) Прошу позвать к телефону менеджера, менеджера нету. На этом разговор был окончен. В итоге у меня на руках осталась упаковка от новых ламп и чек на 3800 руб. в котором указаны работы по замене ламп - 800 руб. и теперь самое главное - сопутствующие запчасти! В общем ни марки ни производителя ни тем более, что это лампы нигде нет.
Каков итог, дорогие друзья! Я не стал возвращаться и качать права из-за переплаченных мной денег. Я всего лишь хочу Вас предостеречь от этого разводилова и мошенничества. Не обращайтесь в этот магазин - Новороссийск, ул. Волгоградская, д. 129. МАСТЕР ВОЛЬТ
P.S. Если кому интересны доказательства - чеки и коробочку от ламп могу предоставить.
P.S.S. стоимость замены тоже выросла по непонятным причинам с озвученных в магазине 600 руб. до 800 руб., в тот момент я не стал отступать и мелочиться, а зря.
Положительные стороны
нет
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Завис один датчик парктроника. Сегодня заехала в Мастер Вольт поменять датчик. Поменяли, но не тот, который сломался. Цена заоблачная. Обратно не поехала. Акт об оказании услуг МАГ0042792.
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если хотите переплатить в два раза за товар в их магазине, а так же переплатить за установку, добро пожаловать в Мастер-Вольт, автосервис. Разводят на деньги прекрасно. Особенно, если человек не понимает сколько может стоить товар и работа.
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Положительные стороны:
Во время ливня в Новороссийске моя машина тойота королла утонула в центре, вода была выше сидений, печали не было предела, машина 2015 года, казалось, что только на запчасти, т. к. весь салон, двигатель, в общем, машина полностью была в грязи, которую казалось невозможно отмыть. Первым делом позвонил в тойота центр, но там ответили, что такими вещами не занимаются. Перекопал весь интернет нашёл отзыв Мастер вольта, парень сушил там Хендай акцент и остался очень доволен. Сразу позвонил ребятам, рассказал всю ситуацию. Сказали - без проблем и предложили свой эвакуатор по
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Положительные стороны:
Приехав с Анапы наловила кучу камней и была куча сколов на лобовом, заехала к ребятам быстро сделали, ибо торопилась! Да и сделали так, что не видно даже где сколы, да и взяли не много за работу, что еще приятнее! Спасибо ребята!
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошо, что я обратился в эту организацию "Мастер Вольт", т. к. "уже не доверяю», а "салоны". Ну, сами понимаете! По итогам мой "не молодой" Хёндай не пострадавши дооснастили сигналкой, и, кстати, дали три года гарантии! При этом, на моё удивление, бесплатно проверили всю электрику и порекомендовали исправить некоторые детали, о которых я и не подозревал!
К примеру, один из стопов не горел и т. д. Спасибо, буду советовать друзьям, и сам буду ремонтироваться, т. к. есть весь спектр автоуслуг, который может понадобиться!
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу поблагодарить коллектив Мастер Вольта за внимание к клиентам, профессиональный подход к своему делу (решение попутных проблем, а не "развод" руками со словами - извините не получилось). Молодцы - Дима, Никита, Денис! Я не первый год и не с одной машиной обращаюсь в этот сервис и ни разу не остался недовольным! Хочется отметить и различные скидки, которые существуют, а также невысокие расценки на работу! Я местный житель г. Новороссийск, Борис Челдышников, эта информация для того, чтобы не подумали, что этот отзыв заказной, сегодня 02.09.17 я в очередной раз остался
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>
Положительные стороны:
Продолжение на отзыв "непрофессионально" от 09.03.2018 г.
После не правильной замены датчика парктроника, позвонил старший мастер-приемщик "Мастер Вольт" Денис (не знаю его фамилии) и пригласил устранить неисправность датчика. Сегодня была оперативная, вежливая команда специалистов. Все сделали на отлично. Присутствовала в зоне ремонта. Получила совет, на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации. Я благодарна! Реально вежливые, технически грамотные сотрудники. Отдельное спасибо старшему мастеру-приемщику Денису.
Новороссийск г., Волгоградская улица, 129
Подробнее>>