Ужасный сервис, операторы ничего не знают, данные клиентов попросту теряются, заявки рассматриваются очень долго, менеджеры не трудятся перезвонить клиенту вовремя...
Сервис у компании ужасный!!! Человек хотел взять займ - его "промусолили" неделю, теряли то одни данные, то другие, не перезванивали вовремя. Необходимую информацию толком предоставить не могут. Операторы не знают азов работы компании (например, до которого часа у них производится обзвон клиентов), дают неверную информацию - сначала сказали, что деньги можно получить либо курьером с их картой, либо денежным переводом, потом выяснилось, что в любом случае надо ждать курьера - подписать договор. Если менеджеры по одобрению заявок не трудятся вовремя перезванивать клиентам, то сколько же придется ждать курьера?... На вопрос о наличии в компании отдела, контролирующего качество работы сотрудников, оператор ответила "Думаю, что нет". Такие вещи знать надо, а не думать... Самые негативные впечатления от общения с данной компанией. Если не хотите потерять нервные клетки, коих ляжет немало, и время, которое стоит денег, то не обращайтесь.
Не выявлено...