Стамет

Договор №019/1213 от 06.12.13г. составлен и оплачен с отсочкой платежа. Со слов менеджера Н..роцкой Н.Н. я должна за две недели до изготовления и монтажа лестницы сообщить ей. О чем в мае я и сообщила, но сроки изготовления и монтажа оказались гораздо дольше. Доставка лестницы была 28 июня, а монтажа так и не было, говорят ждите звонка. Крайне не довольна сроками.

Впечатления от компании - резко негативные, не смотря на существенную стоимость = стоимости хорошей кухни. Честно говоря, последний раз, когда я видел такое отношение и качество работы (фееричная халтура), был в 90-х, когда пьяные рабочие деду моему на крышу наклали в деревне.Думайте сами, только некоторые факты: Вкратце вот сухой остаток после установки их лестницы (мы еще даже не въехали в квартиру, особенно благодаря этой конторе СУПЕРЛЕСТНЦЕ): 1. Главный лозунг компании, что лестницы они делают "без скрипа" - не оправдал надежд. Скрипит то тут, то там, в разных местах. 2. При установке металл-каркаса многие модули оказались почти совсем не закручены, в нескольких местах крепления опорных стоек(!) вообще пустые дырки, нет болтов крепления или даже нет просверленных дырок.. Будем доделывать сами. денег то мы не платили за установку.. 3. Больцы (это, на что по краям опираются ступени) уже начали уходить в разные стороны и уже стоят под разным углом, а всего то корову на второй этаж сводил, ну знаете примету сначала корову впусти, потом сам. если кучу наложит - значит быть добру. 4. Перила. Кривые и идут дугой, вряд ли из за коровы, у нее же копыта, она не держалась я по крайней мере не видел. 5. Стойки для ограждения - болтаются, и каждая оказалась прикручена на 1-2 болта максимум (из 3)! Где-то болт торчит под углом, я не выкручивал. где-то оказалась какая-то дощечка под стойкой, видимо с высотой косяк хотели скрыть, ну и что что полы у меня кривые. 6.Ограждение в целом - ходит ходуном (мой прораб, когда заезжал по другим вопросам, думал установка этой конторой еще не завершена, но нет, он ошибся, подумаешь я им не заплатил и не собирался, закончить же надо.7. Заказал стеклянные секции для ограждения. По ним отдельный разговор:  - Просрочили изготовление и доставку на 2 дня. (а лестница с ограждением - это единственное, что держало переезд,совсем не отсутствие подключенных унитазов, дверей, и отделки половины комнат т.к. мы с маленьким ребенком и крайне рисковые). Каждый раз, когда я ехал с работы принимать доставку в рабочий день и за свой счет, в итоге узнавал, что никто не приедет - целый один раз. Сами не звонят, узнавал все сам. - Порезали стекло неправильно, в результате чего по мере подъема по лестнице, стекло идет не параллельно перилам, а "волной"как я и заказывал, да еще и по другим углом по отношению к перилу.. 8. Ограждение требовалось, чтобы а) оградить саму лестницу и б) оградить по периметру весь проем между 1ым и 2ым этажом квартиры. В итоге осталось 2 незакрытых проема, куда пролезет даже взрослый человек, не говоря о детях. Как-то решать этот вопросы, естественно они отказались. 9. Само стекло закрепили винтами не везде, есть места без вкрученных болтов. 10. В местах соединения стекла (поворот лестницы на 90 град) не установили соединияющие уголки - стеклянные секции в этих местах торчат как 2 дверки нараспашку.  В принципе после разбирательств с представителями компании, половину стоимости установки (у меня она составляла 108000 р.!) они уже не стали брать с меня.Правда, решение "пойти навстречу" было принято ими после часа препирательств и моих угроз моего предупреждения об показе  сиски в суд + доведения информации в интернете до публики.  В итоге, установщик не установил часть фурнитуры, не ввинтил болты. На телефон он больше не отвечает, а в офисе предлагают либо все-таки оплатить им, либо не видать мне оставшихся зубов на стекло и не видать мне моих пресногнутых болтов. Теперь езжу собираю все запчасти по магазинам, будем переделывать, исправлять. Все наблюдавшие эту летсницу задались вопросом ее безопасности, особенно в отношении детей..Итог: Я советую никому никогда не обращаться в компанию Стамет. Сделают не то, что просишь (оставили проемы, стекло криво нарезано), установят не безопасно, части деталей не будет, срип будет, а просрочки с поставкой комплектующих они будут сваливать на своих "поставщиков". P.S. Гарантию, конечно мне не выписали, впрочем и установщика след простыл и на звонки он не отвечает, но почему-то меня уже это совсем не удивляет . С таким уровнем сервиса действительно сталкиваешься раз в 10 лет, если не реже... Даже рабочие с прорабом одобрительно качают головами, когда видят, что сделала эта контора. Выбирайте альтернативные компании, их на самом деле есть не мало, если поискать! Ближайший проверенный конкурент - Н..а Л...ница. Думаю через них помощь заказать теперь в исправлении. И бойтесь меня на сайте покупателей - ... я номер 1.