Качество обслуживания, быстрота решения проблем.
Довольно проблематично из другого города найти достойную компанию, которая забронирует нужный номер в нужном отеле. А бронировать номер напрямую в отеле выходит иногда вдвое дороже. Нам нужен был номер с большой двухспальней кроватью в отеле "Измайлово Гамма-Дельта". К сожалению, ни одного отзыва в интернете о компании "Измайлово Тайм тур" я найти не смогла. Но, позвонив по телефону горячей линии и поговорив с девушкой на том конце провода, я поняла, что не хочу искать другую фирму бронирования. Довольно быстро и понятно мне объяснили, как происходит бронирование и какие документы мы получаем в качестве подтверждения нашей брони. Вместе с документом "Подтверждение бронирования" мы получили счет на оплату. По телефону мне объяснили, что оплату можно внести в день заезда в офисе компании Тайм тур. Но мы решили оплатить нашу бронь заранее, потому что в этом случае цена за номер не поменяется, даже если все цены на номера в отеле повысятся. Оплатив счет, мы отсканировали его и отправили электронный вариант в компанию Тайм тур. Приехав в отель, мы отдали на ресепшн только паспорта и свидетельство о рождении ребенка, документ "Подтверждение брони" не понадобился, так как в компьютере довольно быстро нашли нашу бронь. Заселили нас только к 14:00, как и указано в документах. Когда нам понадобилось продлить номер, мы позвонили прямо из номера по внутреннему телефону в офис фирмы, где нас подробно проинформировали как проходит данная процедура. С продлением номера у нас не возникло никаких проблем, благодаря девушке из Тайм тур, которая сама позвонила на ресепшн и сделала все за нас. Мы только подошли и внесли оплату за продление номера. Хотелось бы только пожелать, чтобы стойка "Тайм тур" появилась рядом с ресепшн, это было бы невероятно удобно! Могу смело рекомендовать данную компанию всем, желающим остановится в гостинице "Измайлово".
нет
Отрицательные стороны:
Заманивая любыми способами "Новогодними акциями", СМС, звонками и т. д. один из менеджеров по продажам (Луценко Максим) рассказывает вам про "Сказочные скидки" на автомобили "Лексус", затем предлагает на основе взаимных договоренностей внести предоплату для брони понравившегося мне авто. На самом же деле при подписании договора цена резко меняется в бОльшую сторону, когда данный договор оказывается у старшего менеджера (Степанова Алексея), что не соответствует ранним договоренностям, а также навязыванием услуг доп. оборудования, страховки и т. д. Итог: Потеря своего личного времени, потеря процентов по вкладу (в связи с ранним Подробнее>>
Отрицательные стороны:
История такая. Продаю Прадо 150, звонит менеджер по б. у. авто и говорит что нас устраивает ваше авто, на авто ру цена у меня стояла 1. 430. 000, они сказали если все соответствует в объявлении то мы готовы предложить 1. 350, ну думаю поеду отдам, приёмщик Козицен Алексей с ним предварительно ещё раз созвонился, ещё раз озвучил свою цену, точно есть смысл приезжать, он сказал да. В итоге, всю пробил на окрас, ничего крашеного действительно нет, как я и писал в объявлении, все ему понравилось, пошли пробивать на Подробнее>>
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ СТОРОН У КОМПАНИИ НЕТ И НЕ БУДЕТ, ПОКА В НЕЙ РАБОТАЕТ ТАКОЙ ОТСТОЙНЫЙ НАЧАЛЬНИК КАК ЧАЛЬЯН ШУРИК. Подробнее>>
Профессионально смотрят в глаза, заговоривают зубы. Подробнее>>
Какие могут быть положительные впечатления? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Соц пакет не предусмотрен. Карьеры там точно ни какой, отпускных точно не светит, условия труда - не обеда, после работы задержись, за опаздание штраф.
Санкт-Петербург
Подробнее>>