Любимка - Плохая работа интернет магазина

Отрицательные стороны

Oтзыв об интернет магазине, основан на моем опыте. Решили заказать через интернет магазин любимка lubimka.com.ua детскую кроватку "Наталка" тонированная с выдвижными ящиками. 25.05.2012 заказали, номер заказа 1453. Буквально через день нам ее привезли, но проверить наличее всех деталей по спецефикации нельзя было, так как последняя отсутствовала. А в процессе сбарки оказалось что нет соеденительных деталей для ящика(кроватка такая же, но без ящика стоит порядка гривен на 200 дешевле). Позвонил в магазин, и потом выяснили, что этих деталей нет вообще у них, а сделать возврат они могут, но везти кроватку к ним в офис я должен за свой счет(это порядка 50-70 грн на такси). Сделать скидку они тоже не могли. В итоге, почти две недели я просил пообщаться непосредственно с хозяином магазина, но менеджера отказывали, по различным причинам - например, его сейчас нет в офисе, а телефон дать не могут. Наконец, когда поговорил с хозяином, сказали, что могут скинуть 100 грн, либо забрать ее за их счет. Мы ее и отдали.

Но, стоит заметить, что все общении проходило в хорошем тоне, и не смотря ни на что - было приятно расговаривать с менеджерами. Они отвечали культурно и всегда сдержанно. И надеюсь, что таких случаев в их работе будет не много.

Положительные стороны

нет