Тк expressbus - Остерегайтесь!

Отрицательные стороны

Заказали автобус на однодневную экскурсию в Ясную Поляну на 9.07.2001 Заранее точно обговорили время, адрес и место встречи, маршрут, время возвращения. В результате: 1) автобус приехал на полчаса позже в 9.00 вместо в 8.30 без уважительных причин, при том что нам четко к назначенному времени надо было приехать на экскурсию. К тому же, адрес и место остановки были даны абсолютно точно 2) Кондиционер не работал, хотя была жара +34 и обязательное наличие кондиционера мы обговаривали заранее. 3) Автобус полуразвалившийся и грязный - прямо на пассажиров падала копоть и грязь. 4) Водитель, вместо указанной поездки в Ясную Поляну приехал в Мелехово! Хотя гид в пути еще раз напомнил, что поездка в Ясную Поляну. На этом потеряли еще минут 40. 5) Уже когда опаздывали на экскурсию, водитель самопроизвольно останавливал автобус, "просто постоять". Про неадекватность, а также отборный лексикон водителя лучше вообще не вспоминать. 6) На экскурсию опоздали на 20 минут, несмотря на запас в 1 час времени! 7) Из-за ужасающих условий поездки мы чуть не потеряли очень важного клиента. При этом, цена аренды автобуса была чуть выше рыночной - 20 т.р. на 48 мест за день. В итоге, компания ExpressBus на разумное требование компенсировать часть стоимости, хотя бы за отсутствие кондиционера дала от ворот поворот. На всякий случай привожу также контакты водителя: Ковалев Андрей, +79258018489, 499 500 94 19 Адрес компании: 115477, г.Москва, ул.Кантемировская, д.53, корпус 1

Положительные стороны

нет