Телефон мтс - Списание денег со счёта

купила телефон, через месяц стал зависать в приложениях и терялся звук в динамиках и еще многое другое. Отдала в салон на ремонт на 45 дней дождалась, телефон вернули с теми же дефектами! Написала претензию на возврат денежных средств за не качественный товар, пришел отказ! Аппарат снова забрали на 45 дней на выяснение неполадок! совсем не ясно, из 4 месяцев я Подробнее>>

10 сентября 2014г. Я обратился в Контактный центр ОАО МТС с проблемой поломки домашнего телефона. У меня приняли заявку 1-57605912906 и пообещали за 72 часа устранить все проблемы. Сегодня 22 сентября 2014г. Обещанный срок превышен в 4 раза, телефон так и не работает. Все мои звонки в контактный центр заканчиваются тем, что оператор говорит мне "ваша заявка в работе, никаких Подробнее>>

Купили телефон в салоне мтс в рассрочку примерно на год расплатились за два месяца..Стоимость телефона 12000.Через 2 года нам сообщают что мы должны оказывается еще 5000 руб.Якобы не написали какое-то заявление.Никаких предупреждений до этого не поступало.Я считаю что мтс разводит на деньги порядочных граждан.Они обычные грабители и не умеют честным путем зарабатывать деньги!!! Подробнее>>

Я являюсь клиентом компании МТС - пользуюсь услугами сотовой связи и кобрендинговой картой Сбербанка Мастеркард МТС. За пользование данными услугами мне начисляются бонусные баллы по программе "МТС Бонус". У меня накопилось 8000 бонусов, которые я поменяла на он-лайн сертификаты МТС, которыми можно рассчитаться в точках продаж, перечисленных на официальном сайте МТС. В одну из них я обратилась с целью купить Подробнее>>

Отрицательные стороны:
отсутствие официального оформления с первого рабочего дня моральное давление со стороны руководства не качественный продукт, за продажу которого приходится краснеть и оправдываться перед клиентом кидок по зп, если вы отработали пару недель и решили, что это не ваше. Можете считать, что вы просто... Подробнее>>

Здравствуйте, господа! С 27 января 2016 года не работает городской телефон! На неоднократные звонки и обращения в калл-центр по вопросу когда влючите телефон - постоянные "завтраки" - тогда-то. Приходило Ваше "тогда-то" и тишина... На следующий день звонили снова - и снова "тогда-то". И снова тишина... Плюс требования ваших сотрудницы с азартно "навязывающих оптику". Соответственно, проводя причинно-следственную связь приходим к выводу, что это прямой Подробнее>>

Заявка на устранение неисправности зарегистрирована 22.02.2016 №195388460. Сроки ремонта переносились уже 4 раза. Ссылка на повреждение кабеля. Все допустимые сроки ремонта указанные в "Инструкции о порядке устранения повреждений и учет заявок..." уже прошли. Нарушены мои права пользователя услуг в части статей 55 и 62 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи". В информационном центре МГТС,, за исключением очередного срока Подробнее>>

номер абонента: 8 499 190 98 31. МГТС 09.09.2015 самовольно отключил стационарный телефон 8 499 190 98 31 (пропал сигнал на телефонной линии). 11.09.2015 мы брали отгул с работы и к нам приходил мастер МГТС, сигнал телефонной линии он не восстановил. Обещали всё устранить 14.09.2015, однако, этого сделано не было. 15.09.2015 была составлена повторная заявка № 187139633. На 18.09.2015 был Подробнее>>

С 12 июня 2015 года отключили телефон 8(495) 4163853 и интернет. В службе технической поддержки отговариваются повреждением где-то и неизвестно кем-то,ну и вероятно ничего не делают. Я исправно, без задержек, вношу плату за услуги и требую предоставления услуг так же без задержек, а аварии исправлять оперативно. Я ,так понимаю, судя по негативным отзывам в интернете, компании наплевать на мнения и Подробнее>>

С 15 апреля не работает домашний телефон. Мне подключили оптико-волоконную систему. Я написала уже 4 письма в МГТС, переписку они ведут довольно активно... Звонила с мобильного несколько раз, истратила все деньги на мобильном. В результате, составили какую-то заявку, а телефон так и не работает. Очень хотелось бы узнать, кто ответственен за эту службу? Какие сроки (по закону) устранения неполадок? Куда обратиться, чтобы получить Подробнее>>